WebSite X5Help Center

 
Maurizio C.
Maurizio C.
User

Gestione accessi: creati nuovi utenti come in passato, manon accedono al sito  it

Author: Maurizio C.
Visited 871, Followers 1, Shared 0  

Buonasera a tutti,

segnalo questo mio problema ringraziando sin d'ora chi potrà darmi una mano.

Ho creato nuovi utenti nell'accesso riservato come fatto in passato. i vecchi utenti non hanno difficolta ad entrare, come sempre. quelli nuovi non riescono ad accedere.

la versione che utilizzo è la 17.0.12.

devo aggiornare qualcosa?

grazie anticipate.

Maurizio 

Posted on the
7 ANSWERS
Stiac Engineering
Stiac Engineering
User

Hai esportato il online?

Read more
Posted on the from Stiac Engineering
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

@Maurizio... sei sicuro di aver abilitato gli utenti alle varie pagine protette ?

Read more
Posted on the from Claudio D.
Maurizio C.
Maurizio C.
User
Author

Buongiorno, grazie per l'interesamento.

ho ricaricato da capo il sito; ho abilitato gli utenti esattamente coem quelli vecchi. nella barra dopo il fallito login appare: http://www.accademiamahler.it/imlogin.php?loginstatus=-8

ho aggiornato nel pannello di controllo cosi come indicato dall'assistenza di Aruba:

4. Cliccare, infine, su -ACCEDI- per accedere al pannello.
5. Cliccare successivamente sul dominio e selezioni, dal menù di sinistra, la voce

hosting Windows -> file manager
cliccare con il tasto destro del mouse sulla root -> modifica permessi -> selezionare tutte le voci.

Attenda poi una ventina di minuti per il termine dell’operazione.

Non è cambiato nulla...

buona giornata e grazie

Maurizio

Read more
Posted on the from Maurizio C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Maurizio C.
ho aggiornato nel pannello di controllo cosi come indicato dall'assistenza di Aruba:

?

non capisco cosa centri col progetto...

intendo se nella pagine hai in mappa -  pagina protetta , hai aggiunto gli utenti...

Read more
Posted on the from Claudio D.
Maurizio C.
Maurizio C.
User
Author

Ho eposto il problema ad Aruba e mi hanno consigliato la procedura che ho indicato poco sopra...

Read more
Posted on the from Maurizio C.
Maurizio C.
Maurizio C.
User
Author

non so come, ma ora funziona!!! grazie a tutti per l'attenzione.

Read more
Posted on the from Maurizio C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

bene chiuditi il post...

Read more
Posted on the from Claudio D.