Ciao Kolasim,

se mi dici dove codificare in unicode , su excel non c'è questa voce. e poi come importare dentro ws, siamo sicuri che non sovrascrive tutto e sparisce tutto? in csv che ci sono 3 versioni su excel quale dovrebbe essere quella giusta io ho provato tutte e non funziona.

non serve imparare ad usare il csv , il salvato file excel si apre ed è tutto a posto al salvataggio dopo le modifiche esce l'errore , che non lo salva. 

prova fare un esempio con caratteri òèà cosi vedrai la scritta che esce , ed io non posso cambiare i caratteri devono rimanerci . grazie

... non ho excel ma uso l'equivalente OO.o.Calc, è ho verificato e corretto diversi CSV nel forum, pur non avendo WsX5...
... con OO.0.Calc al caricamento del CSV mi da la possibilità di impostare il carattere Unicode UTF-8, importante, e di selezionare il seme separatore, che in questo caso deve essere il (;)...
... al Salva con Nome in CSV mi viene proposta l'opzione "Modifica impostazione filtro" e dal relativo pannello posso nuovamente impostare (perchè non è memorizzato) sia il tipo di carattere (UTF-8), che il separatore di campo (;)...
... procedimento non difficoltoso, con OO.o.Calc, un paio di  click...

... il tutto si basa su intestazione corretta, UTF-8 e (;) ...e non devono esserci prodotti con o stesso Name/Code ...

.

ciao

Ciao Kris, occhio soltanto alle differenze di prezzo sulle varianti principali (importantissime in un negozio online!) perchè NON te le salva nel file csv, come dettagliatamente spiegato in questo topic:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/219985

N.B. se le differenze impostate sono tante, significa che alla successiva reimportazione dovrai rifarle tutte a mano! Occhio!

Se invece ti va di supportare la mia richiesta affinchè anche le differenze di prezzo sulle varianti principali possano venir salvate nel file csv, allora il topic Idea è questo qui:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/222839

appunto! ho paura di questo! di dover reinsetire 3000 oggetto beh nn lo auguro a messuno! 

il fatto è che sulla mia versione di excel del 2010 npn c'e possibilità di salvataggio utf-8. mentre da un mio amico sempre che si salvano. ma devo ancora verificare se importo nel progetto risultera corretto? se il file esportato lo metto da parte, quello che ha creato ws faccio le prove e poi se andasse male qcisa reimportando quel file originale  messo da parte non dobrebbe perdersi nulla, no? 

pero una cosa molto strana che l'excel del 2010 non lo risalva il file csv, che ha creato ws. boh alla fon fine c'e ne sempre una. non va mai liscio tutto!

grazie a tutti domani rivedo le risposte vediamo come risolvere sto problema. 

... per evitare problemi prova sempre su duplicati e copie di sicurezza IWZIP...

... in alternativa a excel puoi anche provare OpenOffice.Org ...

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grazie! infatti oggi provero un alrro excel. vediamo se in quel modo si risolve.

poi vi faccio sapere, visto che non è la prima volta c'era questa discussione

io non lo vedo non c'e!!!

no... in excel 2010 NON c'è ...

tu salvi come CSV

poi esci da Excel...

riapri il file con il BloccoNote (Notepad) di Windows  ... e da lì lo salvi con la codifica UTF-8

premesso che non uso l'ecommerce per l'ecommerce...

ma sfrutto il catalogo per altro ...

e quindi non ho mai provato ad importare/esportare... ...

ma ti rispondo dal punto di vista tecnico...

il file .csv è un file di testo normalissimo...

quando lo apri con Notepad e lo risalvi mantiene il formato CSV , scegli la codifica utf-8 ...

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comunque , vedo ora su Excel  che se scegli in fase di salvataggio "opzioni web" 

puoi settare anche la codifica UTF-8 

guarda se c'è anche nella tua versione 2010... che oggi non ho tra le mani ...

fate un video o spiegate meglio perchè non si va avanti da quando ho aperto questo post! eppure ho provato di tutto anzi di piu! e nulla! 2 giorni persi per cosa? non è risolto nulla. grazie

per l'errore non ti so dire...

metti qui il file che non riesci ad importare...

oppure su un post privato così che lo possa vedere/provare lo STAFF...

come scritto sopra io ho risposto dal lato tecnico...

per avere ulteriori info...

ma hai fatto la prova che ti ho scritto in Excel - salva con nome , CSV - strumenti - opzioni web ... codifica - utf8 ?

tu lo vedi ? allora quale è la tua versione di excel? questo stavo chiedendo a qualcuno. ma lo staff potrebbe salvare nel modo che con qualunque programma lo apri , salvi in ogni caso faccia solo le modifiche te eseguite e salvi in csv e poi come ultima ! lo reimporti. aspetto le prove di qualcuno in grado di spiegare come risolvere la questione. grazie!

confermo che c'è...

non so se funziona , ma c'è ...

visto ora in teleassistenza con mio cliente che ha excel  2010...

scegli formato CSV...

poi clicca su STRUMENTI - OPZIONI WEB - CODIFICA - salva il documento come UTF-8

ok ... e poi salva

ora reinstallo perchè per provare altri ho disinistallato. poi ti faro sapere grazie Claudio

Ciao ragazzi !

Vorrei ricordarvi che la soluzione di questo problema potrà essere utile in futuro per tutti voi!!

Io ho scricato il file d'esempio dal link che mi aveva dato Kolasim ho seguito tutte le indicazioni e niente! Non si riesce ne salvare ne reimportare il file dei prodotti. 

Chi mi dice di salvare in TXT , dovrebbe dirmi pure come reimportare poi in ws in file CSV, perchè nessun altro modo lo riprende ws. Eppure sul link datomi da Kolasim incomedia ha scritto di salavre TXT , ma per che cosa bisogna salvare in TXT?? Come prima cosa 3000 oggetti in TXT diventano illeggibili e figuriamoci se è possibile modificarli!

Se qualcuno riesce a risolvere questo enorme problema per chi sta facendo un webshop con miliaia di prodotti le farò una statua !!!

Poi se mi dite che con excel 2010 non è possibile a farlo (pur salvando in UTF-8, non viene salvato correttamente), allora ditemi cercherò di cambiare versione excel. Ma non dite che si puo salvare , perchè non si può. Non con i caratteri speciali, spoiegato tutto sullo screenshot...

Perfavore aiutatemi , non si può perdere giorni dopo giorni, senza riuscire a consegnare un lavoro per un problema di questio genere.

Attendo l'aiuto di qualcuno che riesce a riprodurre il problema e mi dirà come risolvere. GRAZIE!!!!

(Se nessuno riesce , lo staff quando si impegnerà di aiutare a risolvere la questione?
il post è stato aperto il 05.03 ed era giovedi, giorno lavorativo)

Per lo STAFF dovrai attendere da lunedì... sai bene che di solito rispondono entro le 24/48 ore... ed ogni volta che c'è un post nuovo potrebbe slittare il loro intervento...

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io ho provato ora con Excel 2007 , partendo con un ecommerce creato al volo da me...

e facendo come ti avevo scritto prima  a me funziona...

guarda vinili prezzo da 9 a 21

esporto

apro in Excel e cambio i prezzi ai vinili , li metto da 100 a 112

salvo come CSV DELIMITATO DAL SEPARATORE - attivando Opzione Web - Codifica - utf8

salvo e confermo su SI

chiudo Excel 

vado nel progetto ed importo il file generato

mi dice che alcuni prodotti sono già presenti... procedo con SI

importati ... e difatti i prezzi sono variati:

scusa ...ma stai usando questo file csv ? 

http://www.websitex5.com/changelog/v9/files/cart9.csv

perchè quello non lo importa neppure a me !?

vedo che era stato fatto per la 9.. 

Su questo dovrà dirci qualcosa lo STAFF

a mio parere ti conviene partire da un file che generi tu dal programma attuale..

e poi fare le modifiche/prove su quello ...

... ciao Claudio, ...prova ad esportare questo ultimo tuo CSV dalla v.2019 ed a reimportare ...

... se funziona, basta controllare il CSV nel Foglio di Calcolo o nel TXT per vedere come è formattato, ...magari potrebbe volere la presenza delle colonna ID (vuota), che in cart9.csv manca, e che nelle istruzioni invece è presente nelle intestazioni, e che potrebbe essere vincolante...

ciao

.

già fatto e funziona...

verso sera ci guardo...

comunque quel file nella versione 17 si importa senza problemi...

come ti ho detto e come dimostrato da mie immagini sopra a me funziona...

esporto dalla 2019 , modifico in Excel (2007, la 2010 ora non ce l'ho disponibile) , salvo come csv con l'opzione utf8 , importo in 2019 ... tutto ok...

Mica stai modificando il file cart9.csv ? perchè quello non funge...

Attenzione , devi inserire caratteri speciali come ti ho fatto vedere nello screenshot e salvare !!! 

Fammi sapere, se in quel modo ci riesci. Fai un video del tuo desktop perchè se tu ci riesci con excel 2007 pure io dovrei con 2010. Ma c'è quelche cosa che non va. Percui se con i caratteri speciali , come nella mia richiesta riesci a salvare fai un video mentre lo salvi in che formato lo salvi , io ho provato tutti e nulla!!! NON LO SALVA!!! Solo sforzando ,ma si perdono i caratteri speciali !!

e perchè nel file esportato da ws non sono più i prodotti in ordine alfabetico??? nel progetto sono in ordine alfabetico 

Attendo la prova di quello che chiedo! CARATTERI SPECIALI , GRAZIE!!

... ottimo! ... grazie! ...

... ...e per il resto, come già anche da te dimostrato, occorre conoscere bene il proprio Foglio di Calcolo, qualsiasi che sia, vecchio o nuovo, ...il CSV esiste da sempre, e non si può improvvisare...

.

se il problema è nei caratteri speciali ... dovrai attendere lo STAFF...

come detto prima... posta qui il tuo file .csv o mandamelo via mail... se non vuoi renderlo pubblico...

il video non serve , ho già messo passo passo quello che faccio... 

Spiegate meglio quello che scrivete. I CARATTERI SPECIALI NON LI SALVA E NON SALVER NEMMENO A CLAUDIO!

@Claudio come lo salvi? e salvando in quel modo , importi nel ws? DEVI INSERIRE CARATTERI SPECIALI, sono quelli che non vengono salvati anzi scombussola tutto il progetto! Grazie

...cara Kris, ora sono in giro , e ovviamente senza PC, come ti ho già detto se dipende dai caratteri speciali non sono certo io quello che può risolverti il problema ... ma se mi mandi il file CSV:

1)  potrò fare, comunque, nell'attesa dello STAFF,  una prova reale sui tuoi dati, questa sera...

2)  il file verrà visto dallo STAFF che potrà dirti di più, e se il problema è nei caratteri speciali indicarti un'eventuale, se esiste, soluzione. 

...ora ti devo salutare... tornerò in serata... 

ciao

contiene CARATTERI SPECIALI !!! ecco cosa esce nel salvare 

alla mia domanda perchè non rimane cmque in ordine alfabetico nell'esportazione in excel?

scusatemi ma se funzionasse credetemi non starei qui a perdere tempo , questo poco ma sicuro

... ci credo, ...ma il presupposto detto è il sapere di cosa si parla, e conoscere a menadito i programmi da usare...

@Claudio e @Kolasim... Vedo che vi state dando risposte utili alla vicenda...

PERO IL PROBLEMA NESSUNO LO HA ANCORA RISOLTO!!!

NON per il post aperto da me!!! 

Aspetto lo staff, perchè risolvano questo problema di importazione (da file esportato correttamente) RIPETO ANCORA UNA VOLTA, CARATTERI SPECIALI !!!!!

buongiorno staff!

questo post pure avevo apeto di giovedi. nessun moderator ha risolto il problema dell'esportazione ed importazione dal e al carello del file CSV. creati con caretteri SPECIALI. Vorrei sapere , quando sarà possibile avere una risposta da parte dello staff. E quando sarà possibile a risolvere la questione , per poter modificare il file CSV , senza perdere gli accenti presenti nel nome dei prodotti?

da giovedi che non va avanti il mio lavoro e come per la questione paypal nessuna risposta decente , che risolva i problemi . spero in giornata quacuno dirà qualcosa di nuovo e non quelle cose che si leggono qui nel post . già tutti provati da giovedi sarebbe altra perdita di tempo niente soluzione !

Ho bisogno di una risposta concreta. 

Buongiorno Kris

Vedo dall'ultima risposta di Claudio che il file si è potuto importare correttamente. 

Hai provato le indicazioni che ti ha fornito? Continua a presentare problemi nel tuo caso?

Se è così, prova a inoltrarmi il file qui così che faccia alcune prove anch'io. Posso verificare come mai il file non si sta importando anche se vedendo le prove indicate dagli altri utenti, sembra che il problema possa essere proprio un encoding errato, che si può sistemare impostando quello corretto con LibreOffice

Tienimi aggiornato qui e fammi avere il file così che possa verificarlo per te

Grazie

Stefano

fai una copia del file che ti mando perchè poi al momento di salvataggio sballa cosi non puoi fare ulteriori prove.

se riesci fammi questa prova per cortesia,
nella 2° riga nella colonna C inserisci questa parola "köszörűkorong csiszolóvászon"  e cerca di salvarlo , poi riapri e controlli se esiste dopo il salvataggio.

Dopo me lo puoi rimandare al mio indirizzo email sopra nel mio account lo trovi , se tu qui non riesci a rimandare, questo io non posso sapere.

Se ci riesci e rimandandomi il file di mia richiesta con l'inserimento dopo io provo se riesco ad importare il tuo file modificato .

Dopodichè ti scrivero e tu perfavore , spiegami bene i passaggi da salvataggioo e reimportazione del file modificato. OK?

io uso excel 2010. Attendo al piu presto la tua .... Grazie

Ti mando il file tramite wetransfer perché qui file csv non é consentito. ecco il link 

https://we.tl/t-cx6d9KxOQd Credo di aver capito bene di mandarti il file di esportazione fatto da ws. Fammi sapere e grazie per la tua risposta veloce

Ciao Stefano, mi fai sapere per cortesia se dicevi di mandarti il file CSV e se lo hai ricevuto? Grazie

Grazie Stefano!

Ora ormai troppo tardi finito il lavoro adesso guardero domani. 

LibreOffice devo installare per poterlo aprire? io ho office 2010, se installo LibreOffice sballa quello. Ma ci proverò sperando che riesco. Non c'è altro da sapere tutto qui ? Mi sembra cosi semplice :-( e sulla tua img vedo lingua inglese , devo lasciare quello oppure li devo scegliere la lingua ungherese?

Domani vedo in giornata disinstallo office 2010 reisntallo libre office e ci provo e poi ti faccio sapere. Intanto grazie per le dirtte , spero di risolvere. 

In ogni caso ci sarebbe la possibilità pure per stessa cosa fare in office sec te? oppure per i futuri aggiornamenti darci la possibilità pure con quello esporatre importare? io usio altre cose di office e non so se posso stare senza :(

Buongiorno Kris

Grazie per la segnalazione sull'ordine. La riferirò al team di sviluppo.

Sono contento che tu sia riuscito a superare il problema! Sicuramente un risultato simile è ottenibile con Excel. Purtroppo non ho possibilità di verificare come funzioni esattamente lì, ma LibreOffice è un software gratuito, perciò dovrebbe essere comunque comodo da utilizzare per questo scopo.

Inoltre, per quello che riguarda la ricerca dei prodotti, la versione attualmente Preview permette di ricercarli all'interno del Passo 1, potenzialmente risparmiando all'utente molto tempo per trovare il prodotto desiderato quando deve effettuare una modifica

Grazie

Stefano

ciao Stefano, si lo so che libre office  un software gratuito , ma come ti ho scritto pirma usiamo molti l'office per altri scopi e non solo per salvataggi csv. Sarebbe bello anche su quel excel poter modificare i prodotti, almeno come caso mio, con i cartteri speciali. Magari quacuno dello staff utilizza office 2007 o 2010. Forse quelli precedenti hanno il salvataggio simile a libre office, io ho cercato ma quello non lo trovato. 

Sinceramente queste tue risposte e senza gli screenshot dei passaggi corretti non ci si poteva arrivarci , come salvare e con cosa. Grazie ancora, sviluppate per tutti i software il csv, ci saranno meno problemi per il futuro ;-)

Buongiorno Kris

Ho richiesto di effettuare alcuni test e ne ho effettuati diversi anch'io. Tuttavia, se io inserisco dei prodotti nel carrello al Passo 1, poi esporto i prodotti in CSV, poi elimino i prodotti originali e provo a reimportarli, questi vengono sempre reimportati esattamente nell'ordine in cui erano.

Hai la possibilità di mettere un paio di screenshot qua che mostrino dei prodotti nel software che una volta esportati e reimportati appaiono in ordine diverso? Magari dipende in qualche maniera dal file specifico

Tienimi aggiornato qui

Grazie

Stefano

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/223139 non ho avuto risposta e non si puo inserire paypal nel progetto che contengono caratteri speciali !!

Sto aspettando da piu di 1 mese!!! per risolvere e poter inserire PAYPAL!!! con caratteri speciali!!!

GRAZIE!!!

quindi... dicevo pure di salvare il csv in alfabetico come lo é nella lista dei prodotti in websitex5. Grazie

ok va bene non fa nulla , non si riesce spiegare le cose come vanno con tutti sti post :-( tanto il sito è già online ed è funziona e va bene  cosi nessuno usera per ora il file csv. grazie