WebSite X5Help Center

 
Ruud L.
Ruud L.
User

Voorvertoning en inhoud wordt niet meer weergegeven  nl

Author: Ruud L.
Visited 1869, Followers 1, Shared 0  

Na de laatste update (Pro) geeft de voorvertoning via de knop in bovenste menu een blanco scherm.

Het bekijken van de inhoud van een pagina-onderdeel geeft rechtsonder wel een voorvertoning(Screenshot 1), maar als het object (tekst, html, tabel) wordt geopend is de inhoud blanco . Bij de objecten Galerij of Flip-clock niet.

Wat kan ik doen om dit op te heffen?

Ik werk met windows 20H2 (laatste update)

Posted on the
16 ANSWERS - 1 CORRECT
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Start je pc eens opnieuw op, start x5, open een project, druk op ctrl en preview, sluit preview, kijk eens of preview in x5 dan weer werkt.

Als niet, gebeurt dit ook bij een nieuw project?

Read more
Posted on the from Andre E
Ruud L.
Ruud L.
User
Author

Is niet opgelost, kan zelfs geen nieuw project starten. Als ik dit probeer doet het programma niets Zie screenshot. Wat nu te doen?

Read more
Posted on the from Ruud L.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Ik zou even een compleer nieuwe install doen. (daarna wel weer ff pc opnieuw opstarten)

download laatste versie van je portal, rechtsboven naast je naam pulldown -> download.
je projecten zouden moeten blijven staan, maar ja backups met export project is stap 5 is wellicht aan te bevelen.

Read more
Posted on the from Andre E
Ruud L.
Ruud L.
User
Author

Herinstallatie lukt niet, het installatieprogramma geeft na enkele schermen aan :

"Het geselcteerde station bestaat niet, kies een ander station"

. Er is echter geen keuze mogelijk.  Alle programma's staan op de C-schijf en werken normaal (o.a. Ms Office, etc.) Hoe kan ik herinstalleren?

Read more
Posted on the from Ruud L.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

gebruik preferences

Read more
Posted on the from Andre E
Ruud L.
Ruud L.
User
Author

Heb ik al gedaan, maar kan dan alleen kiezen om een snelkoppeling op het bureablad te maken of niet? Meer keuze is er niet.

Read more
Posted on the from Ruud L.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Dat is raar, was vroeger wel zo, net ff getst maar keuze is er inderdaad niet meer.
Ik vraag Incomedia wel.

Misschien kun je het hier instellen?

https://www.remosoftware.com/info/nl/hoe-standaard-opslaglocatie-windows-10-wijzigen/

zie een beetje verder naar beneden apps install .....

@ Incomedia,
Where is the option to install on drive selection by your own choice? It used to be in the preferences in the install / setup but it's not there anymore??

Read more
Posted on the from Andre E
Ruud L.
Ruud L.
User
Author

De URL van Remosoftware gevolgd. Gaat over de home versie van windows 10, ik gebruik de Pro versie. Daarin nagekeken , maar die staat ook op schijf C als instalatieschijf.

Wat nu?

Read more
Posted on the from Ruud L.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Geen idee, even wachten op Incomedia, ik neem aan dat x5 nog steeds werkt?
Heb je al geprobeerd om met admin rechten op te starten?
dus rechtermusknop op icoon -> start als admin

Read more
Posted on the from Andre E
Ruud L.
Ruud L.
User
Author

X5 werkt niet meer, moest dit opnieuw installeren en de oude install moest eerst verwijderd worden. Daarna werkte de herinstall dus niet meer. Ook niet als Admin. Register schoongemaakt met CCleaner, herstart en weer geprobeerd, werkt ook niet.

Read more
Posted on the from Ruud L.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

oude zou er niet af hoeven.

kijk eens bij disk management in win of je niet meer schijven hebt of een raar schijfnr die er niet meer is.

rechtermuis knop op windows start knip -> schijfbeheer (als je nl versie hebt tenminste)

Read more
Posted on the from Andre E
Ruud L.
Ruud L.
User
Author

Het is gelukt om de laatste versie Pro  2020.3.4 opnieuw te installeren. Echter het probleem waarom het oorsprongkelijk ging bestaat nog steed, m.a.w. :

1. Voorvertoning werkt niet, klik ik hierop bl;ijft het voorvertoningsscherm blanco, ook bij de wisseling tussen de viewporten is alles blanco.

2. Als ik een pagina aanmaken bekijk dan is rechtsonder het hokje voorvertoning aangevinkt, de inhoud van het object is te zien. Dubbelklik ik het object om de inhoud te bewerken, blijft het objectvensterinhoud blanco.

Wat kan ik daar aan doen, want ik kan nu al enkele dagen de website niet bijwerken?

Read more
Posted on the from Ruud L.
Ruud L.
Ruud L.
User
Author

Heb  zoals eerdere suggestie ook een nieuw project aangemaakt met een andere sjabloon. Precies hetzelfde probleem als beschreven.

Zie nu ook nog meer problemen. Kan in een tekstobject geen inhoud toevoegen, cursor is zelfs niet te zien. Iets in plakken lukt ook niet. 

Read more
Posted on the from Ruud L.
Loes Hulshof
Loes Hulshof
User

Hier is ook zojuist geen enkel project te bewerken.

Een project is wel te openen maar als ik op een pagina wil klikken gebeurt er niks.

Ik heb geen update gedaan. 

Software eraf gooien en herinstallleren vind ik eng. 

Lees hierboven dat het al een aantal dagen aan de gang is, ik heb x5 al een aantal dagen niet geopend. 

Read more
Posted on the from Loes Hulshof
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Hoi Loes,


Zoals ik al aangaf is eraf halen niet nodig je kunt de install draaien en je projecten blijven dan gewoon bestaan en x5 ook (tenzei instalatie vastloopt maar dat heb ik nog nooit meegemaakt) Maar het is wel belangrijk backup's te hebben vanuit stap 5 export project en liefts op een ander medium dan je schijf waar x5 op staat.

Probeer eerst eens pc op te starten met zo weinig mogelijk andere programa's dus zo kaal mogelijk en start x5 eens als admin. schakel ook las het kan firewall en virusscanner uit voor het geval deze problemen geven.

Heb je enig idee vanaf wanneer dit gebeurt is, heb je de laatste tijd update gedraaid of is dit ineeens begonnen?

Read more
Posted on the from Andre E
Ruud L.
Ruud L.
User
Author

Het probleem is opgelost. De hint om te kijken naar laatst geinstalleerde software, met name ook Firewall en/of AV.  Ik had McAfee Endpoint Security er op gezet incl. Firewall. Dit (met veel moeite) er af gekregen, waarna de voorvertoning weer zichtbaar was en ook de inhoud van de objecten weer te zien (en te bewerken) zijn.

Dank voor alle tips.

Read more
Posted on the from Ruud L.