Gestione ordine e-commerce, mancata ricezione mail dell'ordine 
Author: Paolo Z.
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Buonasera
Ho inserito l'indirizzo mail per la ricezione dell'ordine. Se metto il mio funziona e lo ricevo, ma se inserisco altri indirizzi sostituendolo od integrandolo non ricevo più gli ordini. Cosa può essere. Cosa posso fare per risolvere il problema ?
Grazie
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non so se ho capito bene il problema, parli dell'email dell'aministratore dell' ecommerce (sito)? in teoria, dovresti utilizzare l'email di registrazione del dominio è quella che dovrebbe funzionare senza problemi, per le altre email hai verificato che non arrivino sullo SPAM?
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No, il problema è che non ricevo il mail di ricezione dell'ordine. Dovrei utilizzare altro e_mail rispetto al mio. L'applicativo inserendo altri mail non invia l'ordine a questi mail .......... Ricevo l'ordine solo se utilizzo sempre il mio ..... C'è qualcuno che mi può perfavore aiutare ?
Grazie
è consigliato usare come invio la mail abbinata al dominio...
se usi altra mail , supponendo che l'host te lo permetta , quasi siscuramente dovrai usare
SMTP AUTENTICATO
e mettendo i parametri giusti...
Ciao, dopo che hai cambiato la mail, hai poi ricaricato online le modifiche con la nuova mail? Se lo hai fatto e ancora non va allora prova a fare questa procedura e dovresti risolvere:
vai in Website X5 al PASSO 1 Impostazioni/Avanzate/Gestione Dati e seleziona "Script Completo" alla voce "Script per l'invio delle e-mail" e poi ricarica le modifiche online, fai delle prove e dovresti ricevere le mail senza intoppi.
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Grazie Giuseppe, con il tuo suggerimento ho risolto brillantemente il problema.
Ringrazio comunque tutti gli altri che hanno risposto.
Un saluto
Paolo
Ma figurati, di nulla. Ciao