Ordine che parte prima del pagamento cosa fare ? 
Author: Franco P.
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Ciao a tutti
Il mio sito e-commerce fa una cosa che non va bene:
Invia gli ordini prima che il cliente abbia concluso il pagamento, e questo non va bene^
Cosa devo fare ? per eliminare questo incoveniente ?
Grazie per le risposte
Franco P.
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In tutti gli ecommerce che conosco il cliente riceve la conferma d'ordine con le istruzioni per il pagamento, se non diretto con paypal, e al commerciante arriva l'avviso di ordine da processare al ricevimento del pagamento.
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Cioè ?
Cosa vuol dire ?
Io quando ordino su amazon fino a quando non ho pagato non mi arriva la conferma dell'ordine fatto
Mi puoi spiegare meglio ?
Grazie
Se tu, anche su amazon, concludi l'ordine senza pagare ti arriva per email la conferma dell'ordine fatto e che è in attesa di pagamento, se fai caso le mail che ti arrivano sono sempre 2, una con il riepilogo dell'ordine effettuato e l'altra che è stato preso in carico perchè hai pagato.
Ciao, come ho già scritto altrove:
la mail che ti arriva dal carrello di Website X5 è un semplice riepilogo dell'ordine che il cliente ha effettuato, non tenere conto di quella mail per sapere se il cliente ha pagato o no: ti deve arrivare la mail di conferma di avvenuto pagamento da PayPal (se hai un regolare account), è quella che ti interessa, non il riepilogo ordine di Website X5. Aspetta la mail di PayPal e non tenere conto di altro. Il riepilogo ordine ti servirà solo dopo aver ricevuto il pagamento per sapere quale e quanta merce il cliente ha acquistato e dove spedirla, non serva ad altro quel riepilogo ordine. Ciao
Oppure se vuoi puoi attivare il Database da collegare al tuo sito e al PASSO 1 Impostazioni/Avanzate/Carrello E-Commerce/Invio Ordine puoi selezionare la voce "Invia i dati ad un database" e puoi scegliere "Invia conferma ordine al termine del pagamento" nel campo "E-mail di notifica" (vedi screenshot sotto). Ciao
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Grazieeeee
Prego