WebSite X5Help Center

 
Franco P.
Franco P.
User

Ordine che parte prima del pagamento cosa fare ?  it

Author: Franco P.
Visited 1003, Followers 1, Shared 0  

Ciao a tutti 

Il mio sito e-commerce fa una cosa che non va bene:

Invia gli ordini prima che il cliente abbia concluso il pagamento, e questo non va bene^

Cosa devo fare ? per eliminare questo incoveniente ?

Grazie per le risposte 

Franco P.

Posted on the
7 ANSWERS - 2 USEFUL
Fabio C.
Fabio C.
User

In tutti gli ecommerce che conosco il cliente riceve la conferma d'ordine con le istruzioni per il pagamento, se non diretto con paypal, e al commerciante arriva l'avviso di ordine da processare al ricevimento del pagamento.

Read more
Posted on the from Fabio C.
Franco P.
Franco P.
User
Author

Cioè ? 

Cosa vuol dire ?

Io quando ordino su amazon fino a quando non ho pagato non mi arriva la conferma dell'ordine fatto

Mi puoi spiegare meglio ?

Grazie 

Read more
Posted on the from Franco P.
Fabio C.
Fabio C.
User

Se tu, anche su amazon, concludi l'ordine senza pagare ti arriva per email la conferma dell'ordine fatto e che è in attesa di pagamento, se fai caso le mail che ti arrivano sono sempre 2, una con il riepilogo dell'ordine effettuato e l'altra che è stato preso in carico perchè hai pagato.

Read more
Posted on the from Fabio C.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Ciao, come ho già scritto altrove:

la mail che ti arriva dal carrello di Website X5 è un semplice riepilogo dell'ordine che il cliente ha effettuato, non tenere conto di quella mail per sapere se il cliente ha pagato o no: ti deve arrivare la mail di conferma di avvenuto pagamento da PayPal (se hai un regolare account), è quella che ti interessa, non il riepilogo ordine di Website X5. Aspetta la mail di PayPal e non tenere conto di altro. Il riepilogo ordine ti servirà solo dopo aver ricevuto il pagamento per sapere quale e quanta merce il cliente ha acquistato e dove spedirla, non serva ad altro quel riepilogo ordine. Ciao

Read more
Posted on the from Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Oppure se vuoi puoi attivare il Database da collegare al tuo sito e al PASSO 1 Impostazioni/Avanzate/Carrello E-Commerce/Invio Ordine puoi selezionare la voce "Invia i dati ad un database" e puoi scegliere "Invia conferma ordine al termine del pagamento" nel campo "E-mail di notifica" (vedi screenshot sotto). Ciao

Read more
Posted on the from Giuseppe Guida
Franco P.
Franco P.
User
Author

Grazieeeee

Read more
Posted on the from Franco P.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Prego wink

Read more
Posted on the from Giuseppe Guida