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Ulrike L.
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Schriftart Probleme ii  de

Author: Ulrike L.
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Hallo noch einmal,

irgendwie häufen sich heute die Probleme.

Ich verwende auf meiner Website (als-jena.com) als Schriftarten die Google Fonts Open Sans und Lato. Da es immer etwas gedauert hat, bis die Schriftfonts geladen wurden und weil der Zugriff auf den Google Server zumindest aus DSGVO Sicht nicht ganz unumstritten ist, habe ich die Fonts heruntergeladen und als Offline Webfonts eingebunden. Nun beobachte ich folgendes Phänomen: auf der Startseite (www.als-jena.com) werden beide Fonts korrekt geladen, aber auf den Unterseiten nur zum Teil (z.B. www.als-jena.com/single-cell-picking.html). Stattdessen wird dann die Standardschrift des Webbrowsers angezeigt. Ganz komisch ist es, dass das Menü auf der Startseite mit dem richtigen Font Lato angezeigt wird, auf den Unterseiten aber mit Times New Roman, der Standardschrift des Webbrowsers.

Hättet Ihr eine Erklärung für mich? Wenn die beiden Schriftarten überhaupt nicht angezeigt werden würden, könnte ich das verstehen, aber warum nur auf ein paar Seiten und warum ist es dann auch bei dem Menü so unterschiedlich?

Ich würde mich sehr freuen, wenn Ihr mir helfen könntet.

Dankeschön und viele Grüße

Ulrike

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Hast Du das Projekt nach dem Einbinden der Fonts komplett neu aufbauen lassen? Strg-Taste gedrückt halten und auf den Vorschaubutton klicken, warten bis der grüne Fortschrittsbalken ganz durchgelaufen ist führt den Neuaufbau durch. Anschließend das Projekt komplett neu hochladen und prüfen. Ggf im Browser auf Auffrischen klicken oder F5 drücken. 

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Ulrike L.
Ulrike L.
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Habe ich gemacht. Hat aber nichts verbessert. Ich habe sogar den ganzen Projektordner auf dem Webserver geleert, bevor ich alle Dateien hochgeladen habe. Hast Du noch eine andere Idee, was das Problem sein könnte?

Danke und viele Grüße

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Auf den von Dir genannten Seiten wird bei mir das Menü mit dem Font 16px Lato angezeigt, also richtig.

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Ulrike L.
Ulrike L.
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Kann es evtl. sein, dass Du auf Deinem Rechner Lato hast bzw. die Schrift bei Dir im Webbrowser mit aufgeführt ist? Bei meinem Dienstrechner ist das auch so und da gibt es tatsächlich keine Probleme mit der Anzeige. Auf meinem privaten Rechner jedoch ist Lato nicht installiert und da sieht das dann so aus:

Was ich an der ganzen Sache nicht verstehe, ist, dass Lato auf einigen Seiten angezeigt wird und auf anderen nicht. Beim Untersuchen der Überschrift z.B. wird doch angezeigt, dass dort Lato definiert ist, aber verwendet wird Times New Roman. Und auch im Menü ist es eindeutig Times New Roman.

Über weitere Tipps bin ich sehr dankbar.

Viele Grüße

Ulrike

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Zusätzlichen Schriftarten habe ich nicht installiert. 

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Hast Du für jeden verwendeten Webfont die entsprechenden EOT-, WOFF-, TIF- und SVG-Dateien in WebsiteX5 importiert? 

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Ich würde unter "2" Textstile auch dort den Font Lato einstellen. Bei H1 Überschriften und auch im Text.

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Ulrike L.
Ulrike L.
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Guten Morgen,

Habe ich alles schon gemacht, trotzdem gibt es das Problem:

Ich verstehe auch nicht, warum es auf zwei Seiten (Startseite und CellCelector-Seite) funktioniert und auf den anderen nicht. Es liegt auch nicht am Browser, egal ob Edge oder Firefox. Aber auf meinem Samsung Tablet (Firefoxbrowser) funktioniert es. Es ist total verwirrend. Leider bin ich mit html und css nicht fit, um im Code den Fehler zu suchen, zu finden und zu beheben. Wenn alles nichts hilft, muss ich auf eine Standardschrift umstellen, aber das sollte ja eigentlich nicht Sinn der Sache sein :o)

Ich hoffe weiter sehr auf Ideen, vielen Dank schon mal.

Ulrike

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Hast du dem Titel-Objekt einen Überschriftentag zugeordnert?  H1-H5 ?

Verändere nochmals einen Buchstaben auf der Seite wo falsch angezeigt wird und wieder retour und danach hochladen. Obwohl es vom CSS Code richtig angezeigt wird, nimmt er die Standardschriftart. Vielleicht liegt es an der "700" dicke des Fonts den du eingebunden hast.  Gibt es denn keinen Standard LATO Font?

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Ulrike L.
Ulrike L.
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Habe ich gemacht. Der Lato 700 ist Lato Bold, aber ich habe ihn jetzt mal entfernt und nun nur noch den Standard Lato Font verwendet. Alles gespeichert, neu geladen, den Cache geleert, aber es hat nichts gebracht. Ich verstehe nicht, warum die Standardschriftart genommen wird, obwohl im css Lato richtig drin steht. Und vor allem, nicht auf allen Seiten.

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Ulrike

Perhaps I misunderstood the issue, but you're talking about your main menu, right?

Did you already change this? Because from your website I can see that Arial is now used:

If so, can you perhaps create a new hidden page and reproduce the issue there for me to check?

Keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Ulrike

Vielleicht habe ich das Problem falsch verstanden, aber Sie sprechen über Ihr Hauptmenü, oder?

Hast du das schon geändert? Denn auf Ihrer Website kann ich sehen, dass Arial jetzt verwendet wird:

Wenn ja, können Sie vielleicht eine neue versteckte Seite erstellen und das Problem dort reproduzieren, damit ich es überprüfen kann?

Halte mich hier auf dem Laufenden

Vielen Dank

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Ulrike L.
Ulrike L.
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Hi Stefano,

yes, because I couldn't solve the problem at this time, I have changed the font to Arial and Verdana.

Here you can see the issue: http://preview.als-jena.com/de

and on the english page I have another problem, here the font Lato in the menu and in the title is ok, but Open sans in the text will not be used: 

http://preview.als-jena.com

I would be very happy, if you could help me.

Thank you and best wishes

Ulrike

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Ulrike

I must say that I can see the font here just fine as well

You see this differently? 

Can you please try to check this on some other pc and smartphone too? Is the issue there on a single computer only or everywhere?

Keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Ulrike

Ich muss sagen, dass ich die Schrift auch hier gut sehen kann

Siehst du das anders

Können Sie bitte versuchen, dies auch auf einem anderen PC und Smartphone zu überprüfen? Gibt es das Problem nur auf einem einzelnen Computer oder überall?

Halte mich hier auf dem Laufenden

Vielen Dank

Stefano

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Posted on the from Stefano G.
Ulrike L.
Ulrike L.
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Hi Stefano,

I checked it on several pcs and also on my tablet computer as well as on my smartphone. Smartphone and tablet are ok. On the computer with which I work on the website and where I have installed Lato and Open sans it is also fine. But on all other computers (I checked 4 from colleagues and my family) I see the same behavoir: startpage and CellCelector page are ok, but on all other pages Times New Roman will be shown instead of Lato or open sans.

It's absolutely confusing.

Best wishes

Ulrike

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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(It > De)  ... Ich habe gesehen, dass Sie mehrere meiner zusätzlichen Codes verwenden...wink...
... auf der Seite wird eine Mischung verschiedener Schriftarten verwendet:
Lato, Tahoma, Arial und Open Sans (letzteres ist nicht kompatibel)! 
... welche Schriftart möchten Sie verwenden...?...

.

ciao

.

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Ulrike L.
Ulrike L.
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Hallo KolAsim,

ich möchte mehrere Schriftarten verwenden: Lato (für das Menü, Überschriften und Buttons), Tahoma (nur für das TM-Symbol (Trademark)) und Open Sans (für den Text). Warum ist Open Sans nicht kompatibel?

Viele Grüße

Ulrike

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Ulrike L.
... ...  Warum ist Open Sans nicht kompatibel? ... ... 
... weil es sich nicht um eine gängige Schriftart handelt und weil sie nicht in das Projekt integriert ist, wie Sie es beispielsweise für die EXTRA "Lato" -Schriftart getan haben ...

ciao

.

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Ulrike L.
Ulrike L.
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Da bin ich verwundert. Ich habe Open Sans als Google Font heruntergeladen und in das Projekt integriert, genauso wie Lato:

Viele Grüße

Ulrike

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Ulrike L.
Ulrike L.
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Hallo,

ein gesundes neues Jahr allen, die mir hier geschrieben haben. 

Leider konnte ich mein Problem noch nicht lösen. Gibt es irgendwelche weiteren Vorschläge, woran es liegen kann, dass auf manchen Seiten die eingestellte Schriftart nicht angezeigt werden kann?

Über Ideen, Tipps oder Anregungen, wie ich das Problem lösen kann, würde ich mich weiterhin freuen.

Vielen Dank und viele Grüße

Ulrike

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Derzeit sehe ich beim MENÜ den Font "ARIAL" und nicht LATO!

Auf der Startseite und auch bei den anderen Seiten ist Verdana der Font! (in den Text-Objekten)

Also von Lato und Open Sans sehe ich auf keinen Seiten etwas derzeit.

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Ulrike L.
Ulrike L.
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Hallo Andreas,

das ist richtig. Aufgrund der Probleme habe ich unsere offizielle Seite umgestellt auf Verdana und Arial. Aber auf unserer Testseite http://preview.als-jena.com/ ist das Problem noch sichtbar. Allerdings nicht auf jeder Seite (die Startseite z.B. funktioniert), aber hier z.B. http://preview.als-jena.com/single-cell-isolation-circulating-tumor-cells-ctcs.html klappt es nicht. Ich habe es auf mehreren Rechnern ausprobiert und mit verschiedenen Browsern. In den meisten Fällen wird statt der eingestellten Schriftart die Standardschrift des Browsers verwendet.

Ich bin echt ratlos, zumal Verdana und Arial auch nur als Behelfslösung dienen (sehen halt nicht so schön aus wie Lato oder Open sans).

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Auf der Startseite zeigt es mir im Preview auch den falschen Font an!  Das heisst LATO funktioniert anscheinend, aber Open Sans nicht.

Ich sehe auch du hast Open Sans Bold, Open Sans Regular eingebunden.

Hast du auch im Textstil den generellen Font auf Open Sans oder Open Sans Regular? 

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Ulrike L.
Ulrike L.
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Hallo Andreas,

was meinst Du mit generellen Font auf Open Sans oder Open Sans Regular? Ich habe für folgende Fonts

jeweils alle 4 Dateiformate (ttf; woff, svg und eot) heruntergeladen (700 ist bold):

Da ich direkt bei Google nicht alle Dateiformate gefunden habe, habe ich die Dateien hier herungerladen:

https://google-webfonts-helper.herokuapp.com/fonts/open-sans?subsets=latin

Kann das ein Problem sein?

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Unter "2" Textstil hast du wahrscheinlich im Seitentext auch den Open Sans eingebunden, oder?Steht hier nur Open Sans oder Open Sans regular?

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Ulrike L.
Ulrike L.
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Da steht nur Open Sans

was anderes kann ich auch nicht auswählen:

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Wieviele Dateien hast du bei Open Sans eingebunden?  Nur das ttf oder die anderen auch?

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Ulrike L.
Ulrike L.
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4 Dateien, alle geforderten Formate:

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Ulrike

it could be that those files specifically contain some code that might not work well with the software.

One quick question. Can you try to use other custom fonts just like these?

Do all of them not work or just some? If just some don't work, it is possible that the files you're inserting contain some kind of issue that prevents the font from working correctly

Please try this out and keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Ulrike

Es kann sein, dass diese Dateien speziell Code enthalten, der mit der Software möglicherweise nicht gut funktioniert.Eine kurze Frage.

Können Sie versuchen, andere benutzerdefinierte Schriftarten wie diese zu verwenden?Funktionieren nicht alle oder nur einige?Wenn nur einige nicht funktionieren, können die Dateien, die Sie einfügen, ein Problem enthalten, das die ordnungsgemäße Funktion der Schriftart beeinträchtigtBitte probieren

Sie das aus und halten Sie mich hier auf dem Laufenden

Vielen Dank

Stefano

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Ulrike L.
Ulrike L.
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Hello Stefano,

thank you for your message. It's very interesting, when I'm using the fonts Lato and Open sans as a google font it is working: see preview.als-jena.com

For the website preview.als-jena.com/de I have downloaded the font files (Lato and Open Sans) again directly from the google-font website, but unfortunately only the ttf-format is available there (as well as at the fontsquirrel page). I loaded it into the project as offline fonts. But it is not working. It is interesting: the font Open sans is ok now and will be used but not the font Lato.

Do you have an idea where I can download the other font file formats (woff, svg and eot)?


I would be very happy if you could help me to solve this problem.


Thank you and best wishes

Ulrike

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Suche im Netz nach  ttf to woff !  Braucht man nur zu konvertieren.

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Ulrike L.
Ulrike L.
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Vielen Dank für Deinen Tipp. Ich habe nun das Original ttf Format konvertiert und nochmal alles neu ins Projekt geladen. Es scheint tatsächlich an den Dateien gelegen zu haben, nun sieht es so aus, als ob die Anzeige der Schriftarten funktioniert. 

Herzlichen Dank an alle, die mir geholfen haben :o)

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