Erreur récapitualtif panier avec commande de plus de 38 lignes 
Author: riguel D.
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Bonsoir ,
j'utilise la version 2020.3.7
je ne rencontre aucun problème si je reçois une commande simple, mais si celle-ci dépasse les 37 voir 38 lignes, on dirait que la commande est coupée. Cela à pour conséquence, que celle-ci , n'apparait pas dans mon dashboard , que je ne reçois pas le reste de la commande, que je ne connais pas le montant .
Avez vous eu déjà ce souci ?
en fichier joint les dernières lignes d'une commande de plus de 38 lignes
merci d'avance et bonne soirée
Posted on the
Hello Riguel,
Il me semble que nous en avions discuté, mais il y a fort longtemps. Je regarde si je retrouve quelque chose.
En attendant je signale au Support Incomedia pour avoir l'avis d'un technicien. Attendre son passage sous 24 à 72 heures.
Si je retrouve le sujet je viens en indiquer la page...
@Suivre,
J.P.
Suite... J'ai retrouvé ça après quelques recherches. Le souci pourrait venir de la configuration du serveur :
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/225298
@+,
J.P.
Author
merci JP quelle bibliothèque, le problème est identique, je fais la demande aurpès du service .
je vous tiens informé
bonne journée
Hello Riguel
I think it really depends on the server configuration.
I can explain how to try to increase this limit but I warn you that this goes beyond the assistance on the program and for everything you will then have to refer directly to your provider.
You must request the modification of the following parameter with the following value:
post_max_size -> 96M
once this is done, request a restart of your web space and check if the order now arrives correctly.
If even after this change the order does not arrive completely then try to have these additional parameters changed on your hosting.
upload_max_filesize = 96M
max_input_vars = 5000
max_input_time = 60
Keep me posted here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Riguel
Je pense que cela dépend vraiment de la configuration du serveur.
Je peux vous expliquer comment tenter d'augmenter cette limite mais je vous préviens que cela va au-delà de l'assistance sur le programme et pour tout vous devrez alors vous référer directement à votre prestataire.
Vous devez demander la modification du paramètre suivant avec la valeur suivante:
post_max_size -> 96M
une fois cela fait, demandez un redémarrage de votre espace web et vérifiez si la commande arrive maintenant correctement.Si même après cette modification, la commande n'arrive pas complètement, essayez de modifier ces paramètres supplémentaires sur votre hébergement.
upload_max_filesize = 96M
max_input_vars = 5000
max_input_time = 60
Tenez-moi au courant ici
Je vous remercie
Stefano