Generic Error 
Author: Martina Bigler
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Guten Tag, meine Webseite ist vitale-tiere.ch, mit Shop
Ich habe seid gestern beim Bestellprozess (Absenden der Bestellung) die Fehlermeldung "Generic Error".
Das Admin Tool ist leer, keine History mehr.
Ich habe bereits bei diversen Beiträgen gelesen dass eventuell die "PHP Warnmeldungen" Schuld sind.
Der Provider hat PHP Version 7.1
Nach konttaktieren des Prioviders hat er mir folgendes geschrieben: "Ich kann diese Aussage nicht nachvollziehen, denn PHP-Warnungen werden lediglich in Log-Dateien geschrieben und haben keinerlei technischen Einfluss auf Ihre Webseite. Was ist hier mit "PHP-Warnungen" genau gemeint?"
Bitte um Hilfe, es kommen keine Bestellungen mehr rein!
Vielen Dank / Martina
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Kannst Du die php-Version hochsetzen auf 7.4? Vielleicht klappt es dann wieder mit dem Shop.
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Vielen Dank, werde das nachfragen.
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Ist jetzt auf Version 7.4, habe nochmals hochgeladen, kommt aber immer noch dieselbe Fehlermeldung. Noch andere Ideen? Vielen Dank!
Ich habe ein Testbestellung abgesetzt und keinen Fehler sondern eine Bestätigung erhalten. 210223-CD81 ist die Bestellnummer.
PS. Ich komme die Bestellung nicht abholen...
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Das Problem ist gelöst, es hatte mit der Benamsung des Datenbank Benutzers zu tun. Obwohl anscheinend nix geändert wurde heisst der plötzlich anders. Danke für die Antworten!
Gern geschehen.
Ich habe das selbe Problem. Ich benutze keine Datenbank, erhalte aber auch einen Generic Error. Die Testbestellung erhalte ich, aber mit folgendem Vermerk:
Zahlung Rechnung
Warning: Undefined array key "html" in /home/httpd/vhosts/cigar-laden.ch/httpdocs/res/emailtemplates/order.html.template.php on line 245
Das kommt in meinem zweiten Webshop nicht vor.
Und: Wie kann ich einen php-Verison "hochsetzen" wie in einem anderen Post erwähnt? Ich bin nicht Programmierer oder Systemverantwortlicher, sonder benutze Website x5 weil auch Laien damit etwas machen können (sagt die Werbung).
Danke für Feedback.
Du solltest einen eigenen, neuen Post aufmachen, da jedes Problem oder jede Frage unterschiedlich ist.
Die php-Version wird bei Deinem Webhoster eingestellt. Entweder suchst Du dort im Menü oder Du fragst dort über die helpline bzw den Service an.