WebSite X5Help Center

 
Marta Gatell
Marta Gatell
User

No me deja usar el programa, tengo una versión antigua y la licencia caducada  es

Author: Marta Gatell
Visited 972, Followers 1, Shared 0  

Tengo instalada una versión antigua ya que no la he empleado más que para realizar dos web en su momento y ya no me dedico a realizar nuevos proyectos, pero sí que tengo que modificar algún detalle de esas web y no me permite arrancar el programa, mi intebnción no es actualizarlo sino simplemente "utilizarlo" tal como queda reflejado en todo momento en las condiciones de la compra que efectué hace más de 4 años. Al intentar abrir el programa me pide los datos de la licencia y una vez introducidos, me dice que no es válida la misma. Como verán tengo dos licencias de aquellos años con la versión 12 y 13.

Gracias por su atención

Posted on the
5 ANSWERS - 1 USEFUL
Xerardo D.
Xerardo D.
User

Hola, prueba a desinstalarlo y volver a instalarlo.

No debes de tener problema en usar el programa, ya que es una licencia de por vida, lo que no tendrás es acceso a las actualizaciones.

Read more
Posted on the from Xerardo D.
Marta Gatell
Marta Gatell
User
Author

Lo probaré así, pero lo que me decía ea que la clave no correspondía al programa que quería abrir...

intentaré como me dice Xerardo. Gracias

Read more
Posted on the from Marta Gatell
Jorge M.
Jorge M.
Moderator
Marta Gatell
Lo probaré así, pero lo que me decía ea que la clave no correspondía al programa que quería abrir... intentaré como me dice Xerardo. Gracias

Hola Marta, adicional a lo que te dijo Xerardo, realiza la instalación y la consulta de la serie, desde tu perfil en esta misma ventana en el pié de página tienes las opciones de Mis Downloads y Mis Licencias, desde hay siempre tendrás las últimas versiones y las claver registradas.

Saludos

Jorge M.

Read more
Posted on the from Jorge M.
Marta Gatell
Marta Gatell
User
Author

Gracias por su contestación. De todas formas he decicdio actualizar a la última versión para poner al día las Web que hice hace 5 años. 

Espero "aclararme" de toodos los cambios que se hayan realizado y que pueda corregir los defectos que seguramente tendrán según los requisitos legales actuales...

Un saludo

Marta/Jonan

Read more
Posted on the from Marta Gatell
Jorge M.
Jorge M.
Moderator
Marta Gatell
Gracias por su contestación. De todas formas he decicdio actualizar a la última versión para poner al día las Web que hice hace 5 años.  Espero "aclararme" de toodos los cambios que se hayan realizado y que pueda corregir los defectos que seguramente tendrán según los requisitos legales actuales... Un saludo Marta/Jonan

Hola Marta/Jonan

Una excelente decisión, es mejor estar al día, la v2020.3.8.1 está bien para las versiones antiguas, si hay que modificar más que todo porque las tecnologías cambian.

Y si la UE tiene muchas regulaciones, cualquier duda busca en este helpcenter, seguro hay mucho material del cual sacar buen porvecho.

Saludos

Jorge M.

Read more
Posted on the from Jorge M.