Image du header déformé dans le preview ou après exportation 
Author: Axel
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Hello,
WSX5 Pro v 2020.3.8
Dans mon header j'ai ce type d'image pour mon panier. Soit une image parfaite sans déformation.
Dans le preview ou après l'export, voilà le résultat.
et l'image sur hover est parfaite !
Une idée de comment faire ???
Bug ?
Ci joint les images pour tester de votre côté.
Merci
Enjoy!
Axel
Posted on the
Salut Axel,
De mémoire... Tu n'avais pas déjà eu ce souci il y a pas mal de temps déjà ?
@Suivre,
J.P.
Author
Hello Jipé,
Sauf erreur je ne crois pas....
Merci de prendre un peu de temps. y'a tellement de lecteurs qui ne prennent même pas la peine de répondre...
c'est pas leur problème immédiat...donc ils passent leur chemin en lisant tout de même le post pour voir si ils n'ont pas une réponse à un de leurs problèmes...
Encore un grand merci, Jipé
A+
Axel
Hello M'sieur,
La mémoire d'éléphant du JiPé qui mange du poisson a payé !!
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/191014
C'est pareil ce coup-ci ? A voir et nous dire... Sinon on continue... ;o))
J.P.
Author
Hello Jipé,
bravo... j'avais bien oublié !
Mais ce qui est curieux, c'est que je n'ai pas changé d'image entre temps. Uniquement la version de Website qui a changé !
Si tu veux tester, il suffit de mettre l"image dans le header avec un objet image.
Même seul sur le header cela fait la même chose sans parler de mes 3 icones côte à côte qui pourrait gêner.
J'ai aussi utilisé 'adapter au contenu'
Peut être auras tu le même problème ?
Axel
Re... ;o)
Chez moi j'ai ça avec ton image :
Testé trois tailles différentes... Dans la plus petite crénelage visible. Ces images n'avaient pas un fond transparent avant ? Là elles sont sur fond blanc...
@+, J.P.
Author
v2020.3.8 ???
Oui images .jpg sur fond blanc. et pas de png transparent.
Donc ton image de droite n'est pas nette..
et si tu réduis encore un peu cela fait comme moi ?
Voila mon header
et le preview !!!
Les 3 images ne sont pas "clean" tout de même !!!!
En plus les 3 icones sont affichés avec du noir et gris foncé... c'est pas uniforme
Et le preview en v16.3.1
La différence est flagrante non ?
Je pense que l'évolution en v2020.3.8 fonctionne moins bien.
Même images sur les 2 versions.
Axel
Author
Ci joint un projet vide avec uniquement les images..
Même problème
Salut Axel,
En v.2020.3.8 j'ai ça :
Dans les résolutions inférieures les images se superposent et sont bien crénelées...
@+,
J.P.
Author
Hello Jipé,
Y'a donc bien un problème, pusique en v16 le problème n'existait pas !
Tu peux faire un coup de mégaphone pour Incomedia stp..
Axel
Hello !
Done... Signalé à l'instant... Attendre la réaction du Support en début de semaine prochaine.
Bon dimanche,
J.P.
Hello Axel
I apologize but there is something I didn't understand. Does this happen in the latest version as well or is correct there?
If the issue is only on v2020.3, I'm afraid no update will be released anymore there. But if the issue is already correct on a newer version, I believe it can be left as it is
Please keep me posted here on this
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Axel
Je m'excuse mais il y a quelque chose que je n'ai pas compris. Cela se produit-il également dans la dernière version ou est-ce correct?
Si le problème ne concerne que la v2020.3, je crains qu'aucune mise à jour ne soit plus publiée. Mais si le problème est déjà correct sur une version plus récente, je pense qu'il peut être laissé tel quel
Veuillez me tenir au courant ici à ce sujet
Merci
Stefano
Author
Hello Stefano,
For me on v2020.2.3 which my latest version on my PC
I cannot test on more actual version ! But again it's worked fine with v16 !!! same pictures...
You can do that with the latest version published this morning
My project is already published into my previous post, so you can get it
Testing is just done with 5 mn...
Waiting your feedback with last version.
thanks
Axel
Hello Axel
I can confirm that the result is the same on the newest version. This is surely due to how the image is made and due to how the tool integrated into the software to optimize images work. An image with sharp and thin edges like this would probably be better off as SVG, anyway there is a way to improve the result
Go to the second tab of the Image Object and change the resample to Bicubic
The result should be much better
Try this out and kee me posted
Stefano
Author
Hello Stefano,
Your way to keep the quality is OK with the Bicubic method.
But why this changing. Into v16 with the same image the method used is the default and it works perfectly.
So migration to v2020 .x is not fully compatible because we need to change some settings...
Can you imagine if i had 1000 pictures in this case ?
No way to fix this issue in a next release to have same functionnality that v16 .
Should be welcome
Axel
Hello Axel
Unfortunately, there can never be something like "full compatibility" in such software since the tools and ways to get a result evolve continuously and we strive to provide the best solution available at every release
Every now and then, just like it happened for the Menu when it became an Object and other similar occurrences, it can happen that something needs to be retweaked to work just fine
We do our best to limit such occurrences.
As of now, I believe this is the best way to go about it considering such a result is surely limited to very specific cases like yours where you're using a type of image that probably would work better as SVG. Not all images present the same result as these, or every project would have needed to have their images changed after v16
Thank you for your feedback
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Axel
Malheureusement, il ne peut jamais y avoir quelque chose comme la «compatibilité totale» dans un tel logiciel car les outils et les moyens d’obtenir un résultat évoluent continuellement et nous nous efforçons de fournir la meilleure solution disponible à chaque version.
De temps en temps, tout comme cela s'est produit pour le menu lorsqu'il est devenu un objet et d'autres occurrences similaires, il peut arriver que quelque chose doive être modifié pour fonctionner correctement
Nous faisons de notre mieux pour limiter de telles occurrences.
Pour le moment, je pense que c'est la meilleure façon de procéder étant donné qu'un tel résultat est sûrement limité à des cas très spécifiques comme le vôtre où vous utilisez un type d'image qui fonctionnerait probablement mieux en SVG. Toutes les images ne présentent pas le même résultat que celles-ci, ou tous les projets auraient dû changer leurs images après la v16
Merci pour votre avis
Stefano
Author
Hello Stefano...
But SVG is not supported to put the picture into the image object !!!!!!
And If I try to force this picture, the result is nothing !
And the preview does not displayed the picture !
So in this case SVG format is not supported (v2020.3.8) !!!!
Axel
Hello Axel
Yes, you are right. What I mean to say is that such an image would be better suited as SVG, but the software currently does not allow it as such in the Image Object.
For the time being, proceeding, as shown above, is surely the best method until SVG images are officially inserted as compatible into the software
I remain available in case of further questions
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Axel
Oui, tu as raison. Ce que je veux dire, c'est qu'une telle image conviendrait mieux en SVG, mais le logiciel ne l'autorise actuellement pas en tant que telle dans l'objet Image.
Pour le moment, continuer, comme indiqué ci-dessus, est sûrement la meilleure méthode jusqu'à ce que les images SVG soient officiellement insérées comme compatibles dans le logiciel.
Je reste disponible en cas de questions supplémentaires
Stefano
Author
Another issue about SVG is here
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/240176
Hope to see a fix into next version.
Seems important to have localy pictures support
Axel