WebSite X5Help Center

 
Bruno A.
Bruno A.
User

Browser Google e-commerce non funziona  it

Author: Bruno A.
Visited 1057, Followers 1, Shared 0  

Sono vittima di diversi problemi con l'ecommerce nell'ultimo periodo cry! Il problema di oggi è che su browser Google la procedura di acquisto non funziona, mentre su Edge o FireFox nessun problema.

Non so cosa fare dal momento che il maggior traffico proviene da Google yell

Posted on the
11 ANSWERS - 1 CORRECT
Francesco Tedeschi
Francesco Tedeschi
User

Bah, io personalmente non riscontro problemi di questo tipo su Chrome.

Puoi mettere il link al tuo ecommerce x verifiche?

Poi, che tipo di problema specifico riscontri?

È probabile anche che il tuo browser non sia aggiornato

Read more
Posted on the from Francesco Tedeschi
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

immagino ti riferisca al browser Chrome ...

sei sicuro di non avere attivo degli adblocker , oppure altro che blocca cookies etc... 

Read more
Posted on the from Claudio D.
Bruno A.
Bruno A.
User
Author

https://www.ermesport.it

Browser Chrome aggiornato, adblocker attivo o disinstallato non cambia nulla, cookies permessi....

Chrome 

altro Browser 

Read more
Posted on the from Bruno A.
Francesco Tedeschi
Francesco Tedeschi
User

ho effettuato un test dal mio browser chrome: ho simulato un ordine sul tuo ecommerce senza alcun problema......

Read more
Posted on the from Francesco Tedeschi
Bruno A.
Bruno A.
User
Author

Grazie Francesco, sei stato gentilissimo! Purtroppo da tutti i PC Win 10 e smartphone android in mio possesso il problema è in essere in questo momento, su Win 7 funziona... Mi rincuora il fatto che il problema sia parziale... 

Read more
Posted on the from Bruno A.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User

Windows 10 + crome

Read more
Posted on the from Giancarlo B.
Bruno A.
Bruno A.
User
Author

Ok grazie a tutti, ho capito che è un problema a macchia di leopardo tra i vari device e browser.. 

Read more
Posted on the from Bruno A.
Fabio C.
Fabio C.
User

Ho provato a fare un'ordine con Chrome Win 10 ed è andato a buonfine, l'unica casa che ho notato è che non compare il campo di accettazione dei termini di vendita, controlla che non ci sia qualche errore nel codice, che avrai sicuramente inserito tu, per togliere quella spunta, la stranezza è che se ci sono degli errori non dovrebbe funzionare sempre non a fasi alterne e non dovrebbe neanche far procedere all'acquisto senza la spunta sull'accettazione che però, in questo caso, non esiste.

Read more
Posted on the from Fabio C.
Bruno A.
Bruno A.
User
Author

Non ho nessuna accettazione delle condizioni di vendita attivo, confermo che funziona diversamente in base al device e browser...

Read more
Posted on the from Bruno A.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Bruno

Ho fatto un test anche io e mi sembra tutto ok. Sei sicuro che il problema non possa dipendere da qualche vecchia versione rimasta in cache nei tuoi dispositivi?

Fai una prova con dispositivi nuovi, magari di conoscenti se puoi e fammi sapere

Grazie

Stefano

Read more
Posted on the from Stefano G.
Bruno A.
Bruno A.
User
Author

Si adesso tutto ok. Chiudo il post... Grazie a tutti!

Read more
Posted on the from Bruno A.