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Fco.Javier D.
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Problema website x5 version 12 en ordenador antiguo  es

Author: Fco.Javier D.
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Buenos dias he tenido que cambiar de ordenador debido a que es antiguo y queria actualizar el website x5 por la version moderna, conservo el disco duro antiguo para hacer una copia de los proyectos que tengo realizados y al intentar abrir el programa no me deja ya que me dice que tengo que insertar el codigo de activacion, se los pongo y no me deja entra, entra todas las veces en un bucle de introducir todo el tiempo el codigo de activacion y el email, lo necesito nada mas para rescatar los proyectos que tengo hay metidos y pasarlos todo a un nuevo disco duro y hay despues poder actualizar la version de website x5 a la mas moderna, ¿como se podria hacer si no me deja entrar?, un saludo y gracias

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Fco.Javier D.
Fco.Javier D.
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Hola no hay solucion????

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CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
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Hola,

Puede solucionarse de dos formas, primero prueba esto:

- Verifica si en la ruta C:\Usuarios\ Nombre Usuario Administrador de Windows \AppData\Local\Incomedia\ encuentras una carpeta llamada WebSite X5- Evolution y si dentro de la carpeta encuentras un archivo llamado licence.iwl

- Si encuentras la carpeta y el archivo, por favor copia la carpeta y pegala en la ruta C:\Usuarios\ Tu Nombre Usuario de Windows \AppData\Local\Incomedia\ y después inicia el programa.


Y si eso no funciona prueba con esto:

- Ve en tu panel de control Windows y desinstala allí el programa
- Elimina los archivos que todavía están presentes en la ruta de instalación
- Elimina la carpeta WebSite X5- Evolution (sin v12) desde C:\Usuarios\ Nombre Usuario Administrador de Windows \AppData\Local\Incomedia\
- Si tienes más de un usuario de Windows tiene que repetir la operación para cada usuario

Después de esto baja la versión más actual del programa desde la página "Mis downloads" de tu cuenta Help Center e instalalo de nuevo.


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¡Cada respuesta correcta/útil cuenta! como reconocimiento a un esfuerzo, así que:

- Si una respuesta es correcta o te ayuda dale la opción de Correcto.
- Si una respuesta te sirve, sea o no sea tu pregunta, dale Útil.
- Si no te sirve ninguna respuesta, para ayudar a comprender mejor la pregunta trata de agregar links o capturas de Vista Previa, Rejilla de Maquetación, Navegador

Saludos colega...
Carlos A.

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Fco.Javier D.
Fco.Javier D.
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(Y si eso no funciona prueba con esto:

- Ve en tu panel de control Windows y desinstala allí el programa
- Elimina los archivos que todavía están presentes en la ruta de instalación
- Elimina la carpeta WebSite X5- Evolution (sin v12) desde C:\Usuarios\ Nombre Usuario Administrador de Windows \AppData\Local\Incomedia\
- Si tienes más de un usuario de Windows tiene que repetir la operación para cada usuario

Después de esto baja la versión más actual del programa desde la página "Mis downloads" de tu cuenta Help Center e instalalo de nuevo.)

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Hola gracias por contestar yo le queria hacer un par de consultas , la primera opcion no me ha funcionado ya que no he conseguido localizar el fichero que me indicas, y creo que intentare la segunda parte que es la que indico arriba, me surgen algunas dudas:

Te vuelvo a explicar mi problema, he tenido que cambiar de ordenador, al cual le he puesto un disco duro nuevo, sigo disponiendo del disco duro antiguo ahora como unidad D: por lo tanto podria sacarle cualquier dato.

En su dia no hice copia de los proyectos que tenia realizados en website x5, e intentando entrar atraves de la unidad D: al programa y es cuando me pide que le ingrese un correo y unos codigos facilitado por incomedia en su dia, despues de introducirlos vuelve otra vez al principio y me vuelve a pedir los mismos datos una y otra vez, y no me deja entrar dentro del programa para poder hacer una copia de seguridad de los datos y poder pasarme a una version mas moderna del website x5, necesito salvar esos datos y poder actualizarlo todo.

Me gustaria saber si haciendo lo que Vd. me indica conseguiria salvar mis proyectos y actualizar el website x5 ya que segun Vd. me indica de borrar el programa.

Otra pregunta: en caso de que si fuera posible como Vd. me indica donde lo tendria que instalar en C: que es el nuevo disco duro o en D: que es el viejo disco duro y donde actualmente tengo el Website x5?

sistema operativo antiguo: windows 10

sistema operativo nuevo: windows 10

programa actual de incomedia: WebSite X5 Evolution 12

Muchas gracias por su ayuda

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Fco.Javier D.
Fco.Javier D.
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???no hay solución???

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola, 

¿si verificas en la ruta C:\Usuarios\ Nombre Usuario Administrador de Windows \AppData\Local\Incomedia\  WebSite X5 v12- Evolution encuentras el archivo licence.iwl?

¡Gracias! Cordialmente. 

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Posted on the from Elisa B.
Fco.Javier D.
Fco.Javier D.
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Hola Elisa no tengo el archivo lucense.iwl

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Posted on the from Fco.Javier D.
Fco.Javier D.
Fco.Javier D.
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Perdón licence.iwl

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Posted on the from Fco.Javier D.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola, 

intenta por favor esto:

  • Ve al Panel de control de Windows y desinstale el software allí
  • Elimina las carpetas que aún pueden estar en la ruta de instalación del software.
  • Elimina WebSite X5 v12 - Evolution en C: \ Users \ The Admin username \ AppData \ Local \ Incomedia \
  • Si tienes más de un usuario en la PC, debes repetir esto para cada usuario.
  • Luego descarga el programa desde la sección "Mis Downloads" de tu cuenta Help Center e instálelo nuevamente

Gracias, se le deseo un buen día. Cordialmente,
Elisa

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Posted on the from Elisa B.