Errata importazione dati precedenti in _access_management > grave problema 
Author: Stiac Engineering
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Si segnala una GRAVE MANCANZA d'importazione dati all'interno del database.
Il nuovo sistema introdotto, con la creazione di tabelle dedicate (non richieste da noi utenti Pro) per la gestione dei del Database NON IMPORTA i dati correlati a precedenti registrazioni online e/o ordini pregressi.
Si evidenzia una GRAVE CRITICITA' per i siti attualmente operanti online con utenza e ordini in attivo.
L'aggiornamento a tale versione provoca una conseguente perdita dati nelle nuove tabelle obbligando tutta l'utenza a nuova registrazione online.
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Buongiorno Gabriele
Ho effettuato una verifica personalmente per te e non ho notato questa disfunzione. Le nuove tabelle generate contengono tutti i dati delle tabelle precedenti senza eccezioni. Hai fatto questa prova su un progetto solo? Hai per caso un altro progetto su cui provare? Tieni presente che questa procedura non tocca le tabelle originali, così da poter sempre tornare indietro in caso di problemi
Inoltre, dove si trovavano le tabelle originali? Sullo stesso Database o su un altro?
Fammi sapere qui
Grazie
Stefano
Author
Ho effettuato un test esportando il sito online usufruendo di un FTP esterno, in quanto come ben sai, nelle ultime versioni non ho più il privilegio di usufruire dell'FTP Interno con l'opzione Esporta Online.
Hai fatto un test con esportazione su Disco e FTP di terze parti?
Author
In data 29/05/2021 circa ore 11:20 ho effettuato un test di esportazione seguendo questa procedura:
Al termine dell'esportazione ho tentato l'accesso con la mail di admin impostata da me, registrata online con precedenti versioni, e tentato l'accesso.
Risultato: Account non riconosciuto.
Accedo al database per controllare cosa non sia andato bene e nella tabella non trovo tutta l'utenza presente nella tabella originale.
Mi era stato garantito che questo passaggio sarebbe avvento senza alcun problema.
Comprendete che avendo un sito online con utenti attivi non posso permettermi di giocare con i loro dati ne richiedere la registrazione ex novo ogni due per tre?
Author
Spero vi possiate rendere conto REALMENTE che questa "innovazione" sta portando solo disagio al cliente che usa la versione PRO.
+1000
Buongiorno Gabriele
Sto attualmente seguendo la tua situazione con te su questo topic. Per cortesia continua lì
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/239602
Grazie
Stefano