Bonsoir Jean-Philippe,

Il me semble que lorsqu’on veut changer de fournisseur de domaine/hébergeur, ou migration vers un autre fournisseur de domaine » qu’il faut obtenir un code, autres de l’ancien fournisseur qui sera réclamé par le nouveau.

Suivre les instruction en suivant le https://hebergeurs.top/changer-hebergeur-etapes

Pour se qui est la modification ou saisie de nouvelles données, etc. dans votre base de données c’est certainement du que votre nouveau fournisseur n’est pas/encore validé votre domaine « Il est certainement en attente d’une manipulation de votre part sans en être certain »

** Si la réponse n’est pas correcte, attendre dans ce cas l'intervention de Jiper ou Technicien d’Incomédia. **

Bonne soirée

Jacques

Re Jean-Philippe,

Lien pour changer d’Hébergeur & Transfert de fichiers/domaines

https://support.safebrands.com/changer-dhebergeur-et-transferer-un-site-comment-proceder/

Il est fort possible que si vous avez changer/modifié le nom de votre Site Web que le transfert de celui-ci soit refusé ou non reconnu par votre hébergeur « A voir de près »

Bonne soirée

Jacques

Salut JPP,

Question toute bête, des fois que... Est-ce que la (...nouvelle...) base de données est bien activée chez le nouveau fournisseur ?

Logiquement les données de connexion ne doivent pas être les mêmes, et je pense que c'est ton nouveau fournisseur d'hébergement qui doit te les fournir...

Est-ce que l'ancienne BDD n'est pas rattachée à quelque chose sur ton projet ? Sur le panneau d'administration en ligne la BDD est au vert (PASS) ? 

@Suivre,

J.P.

Suite... Je viens de me rappeler qu'il y avait eu une nouveauté sur le Changelog :

"27-05-2021  Site Web X5 -  2021.3.1

Gestion de données

• NOUVEAU  Peu importe la taille d'un site Web, il s'appuiera presque toujours sur une base de données pour fonctionner correctement. Nous avons ensuite simplifié la gestion de la fonction base de données : il est désormais possible de connecter une seule base de données au projet et, de plus, c'est WebSite X5 lui-même qui crée et renomme désormais automatiquement toutes les tables nécessaires pour une gestion correcte et efficace des données . Cela rend tout plus facile."

https://helpcenter.websitex5.com/fr/w5/changelog?_ga=2.240030336.2032725663.1587626885-599765083.1587626885

A toutes fins utiles...

J.P.

Merci de votre retour Jiper48 & Jacques.

Concernant le changement d'hébergeur le nom de domaine est complétement différent ce n'est donc pas un transfert de domaine puisque de https://www.problemes-de-voisinage fr, je passe à : https://www.help-voisinage.fr

Ma base de données est bien activée chez le nouvel hébergeur mais je ne peux rentrer ses caractéristiques dans les "Gestions de données" car cette partie est grisée ?.

Ce que je veux est simple c'est tout simplement exporter le site chez le nouvel hébergeur.

J'ai bien modifié toutes les coordonnées au niveau de exportation du site (voir image en PJ) mais le temps que je n'aurais pas modifié les coordonnées de la base de données exportation ne fonctionne pas et je tombe sur un message d'erreur .

Merci de votre support..

Amicalement,

         J-PP

Merci de ton retour Fernand.

Malheureusement, je ne peux pas exporter le site sur  https://www.help-voisinage.fr car je reçois deux messages d'erreurs concernant la base de données, chose qui me parait normal puisque le grisé m'empêche de rentrer les cordonnées de la base de données de ce nouveau site ce sont toujours les coordonnées de l'ancienne base qui reste en mémoire.

Je ne sais pas comment dégriser pour rentrer les nouvelles coordonnées de ma nouvelle base de données.

Merci de votre support..

Amicalement,

           J-PP

Salut JPP,

Quels sont ces messages d'erreurs ? (copies écran possibles ?)

Si tu fait "Ignorer" au moment du message d'exportation concernant la BDD ça ne passe pas ? 

Tu n'as pas une sauvegarde IWZIP de la version précédente du projet ? Si oui la lancer avec la version logiciel de création, supprimer les données de la BDD, puis nouvelle exportation de sauvegarde et importation IWIZP sur la dernière version du logiciel en cours. 

A tester si possible, et nous dire...

@Suivre,

J.P.

Hello JipeR 48

En vérité je me retrouve avec deux messages d'erreur (voir copie écran) si je fais comme tu dis ignorer sur le premier le second arrive puis aucun transfére se réalise.

Je fais des sauvegardes IWZIP mais malheureusement toujours avec la nouvelle version installée et j'écrase le précédent.

J'ai supprimé la BDD de l'ancien site mais malheureusement cela ne change rien !

Merci de votre support..

J-PP

Petite suite...

Tu as vérifié si ta BDD n'étais pas activée quelque part sur ton projet ? Inscription automatique ou autre... Des fois que... ? 

J.P.

Hello JPP,

A priori problèmes identiques au tien ici :

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/242597

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/242486

A surveiller pour voir les réponses...

@+,

J.P.

Hello JipeR48,

Merci pour ces informations.

Je suis entrain de refaire le site sur un autre projet et la première partie exportée chez le nouvel hébergeur fonctionne bien y compris la BDD.

Je pense qu'il s'agit d'un bug du logiciel à ce niveau.

Attendons la réponse d'un expert à ce sujet...

Amicalement,

     J-PP

Good afternoon

If you have a project that uses the Database in the previous version when the project is brought to the new version the data will be presented blocked in this way due to the fact that the new version makes changes to the Database management. Only for the first export, the project will have to connect to the configured database and perform some operations. After the first export, this data will be editable again.

If this error appears, it means that the software cannot connect correctly to the database with the data provided. It is necessary to either reopen the project with the previous version and remove the database or make sure with hosting that the connection data is always the same

Please check if this is possible for you and keep me updated here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour

Si vous avez un projet qui utilise la base de données dans la version précédente lorsque le projet est amené à la nouvelle version, les données seront présentées bloquées de cette manière en raison du fait que la nouvelle version apporte des modifications à la gestion de la base de données. Uniquement pour la première exportation, le projet devra se connecter à la base de données configurée et effectuer certaines opérations. Après la première exportation, ces données seront à nouveau modifiables.

Si cette erreur apparaît, cela signifie que le logiciel ne peut pas se connecter correctement à la base de données avec les données fournies. Il faut soit rouvrir le projet avec la version précédente et supprimer la base de données soit s'assurer avec l'hébergement que les données de connexion sont toujours les mêmes

Veuillez vérifier si cela est possible pour vous et tenez-moi au courant ici

Merci

Stefano

Merci de ton retour Stefano.

Malheureusement je ne conserve pas de projet compatible avec une version précédente, j'écrase systématiquement le projet avec la nouvelle version.

j'ai donc été obligé à partir de l'ancien projet ramener tous les éléments de construction dans un nouveau projet où j'ai peu rentrer les coordonnées de la nouvelle base de données et exporter le projet chez mon nouvel hébergeur.

J'ai commis une erreur, j'aurais du faire une première exportation chez mon ancien hébergeur avec la nouvelle version puis modifier les coordonnées d'exportation et ceux de la base de données et exporter chez le nouvel hébergeur

A savoir...

Amicalement,

       J-PP

Hello à tous, Stefano

C'est bien la preuve que cette nouvelle version "DEVENUE MOINS PRO" ne permet plus de manipuler les bases de données comme avant.

Si On change de provider il faut reprendre la version n-1 pour changer les paraùètres de la base de données !!!

C'EST N'IMPORTE QUOI !!!!!!!!!!

ET HO Incomedia, Stefano.. Faut Atterir...Votre nouvelle version n'a JAMAIS été demandée par les utilisateurs... Et en plus elle est REGRESSIVE...

Deja demandée dans d'autres posts.....La version PRO doit resteé PRO et l'usage de x base de de données libres...

On PAYE Update Protection pour de fonctions nouvelles et UTILES et pas des BLOCAGES !!!!

Enjoy !

Axel

Bsr à tous,

Je vois que ça ne s’améliore pas du tout… toujours des problèmes voir de pire en pire.

Finalement je ne regrette pas de ne pas avoir renouvelez la licence « bénef 199,00 € »

Bonne continuation.

Jacques

Salut Stefano,

Question bête ?

Un utilisateur qui possède un e-Commerce en ligne, qui perds les données « stock, données clients, commandes, etc. » du à la dernière mise-à-jour il se passe quoi ?

Comme l’indique Axel, la manipulation des bases de données ne sont quasi plus possible depuis la dernière version sauf version antérieur « Inadmissible de la part d’Incomédia » aussi vous apporter des rectifications/modifications des bases de données sans obtenir l’avis voir l’accord des utilisateurs.

Vous ne remplissez pas les Conditions … « CNIL »

Jacques

Hello Jacques

Once the project gets imported into the newest version, it will ask you to merge all data inside a single Database.

The first time you export the website online, it will duplicate all tables from all Databases into a single Database that you chose and also copy all data inside of those.

If all goes well, you should see no change at all in your website except for the fact that all data is now handled in a single Database and not more than one

Please do let me know if you got further doubts

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Jacques

Une fois le projet importé dans la version la plus récente, il vous demandera de fusionner toutes les données dans une seule base de données.

La première fois que vous exportez le site Web en ligne, il duplique toutes les tables de toutes les bases de données dans une seule base de données que vous avez choisie et copie également toutes les données à l'intérieur de celles-ci.

Si tout se passe bien, vous ne devriez voir aucun changement sur votre site Web, à l'exception du fait que toutes les données sont désormais gérées dans une seule base de données et pas plus d'une

S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez d'autres doutes

Merci

Stefano

Bonjour Stefano,

Chaque base de données est spécifique et à sa propre conception/création « sa place »

Mon Site WEB comporte plusieurs bases de données « Il n’est plus en ligne du à des dysfonctionnements répétitif de votre programme avec à ce jour toujours d’anomalies »

• Inscription client
• Commande
• Blog
• Données client
• Click & C’est livré

• Modification espace client

Vous dite que votre programme regroupe/duplique toutes les tables de données dans une seule que je choisi et qu’ensuite je transfert après l'avoir nommé.

Juste une question ?

Si une base de données « ou plusieurs » comporte une défaillance lors d’un nouveau transfert vers l’hébergeur, il se produit quoi ?

Quoi que vous en dise c’est du grand n’importe quoi... Il y à plus important/urgent à faire !!!

Créer un espace personnelle pour les clients aurait été la bienvenue par NOUS TOUS à 100%.

Vous la faite à votre idée comme d'habitud « à l’envers tout simplement »

Bonne journée

Good afternoon Jacques

The only Database which must mandatorily work is the main one you choose.

All other Databases, should they not be reachable or present any kind of connection issue, won't be copied. However, the software will keep this in its memory and try it again at later export times.

Of course, should the Databases not be reachable, the software won't be able to copy the files and you should look into fixing the connection, or the data wouldn't be available in any case

I hope I was clear enough

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Jacques

La seule base de données qui doit obligatoirement fonctionner est la principale que vous choisissez.

Toutes les autres bases de données, si elles ne sont pas accessibles ou présentent un problème de connexion, ne seront pas copiées. Cependant, le logiciel le gardera en mémoire et le réessayera ultérieurement lors de l'exportation.

Bien sûr, si les bases de données ne sont pas accessibles, le logiciel ne pourra pas copier les fichiers et vous devriez chercher à réparer la connexion, sinon les données ne seraient pas disponibles de toute façon

j'espère avoir été assez clair

Stefano