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Christine M.
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E-Mail  de

Author: Christine M.
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Wir haben bereits 2 Seiten mit website x5 erstellt und die funktionieren gut.

Jetzt haben wir eine 3te Seite erstellt: www.lucky-rider.fr

Die Seite ist online. Leider erhalten wir über die Seite keine mails. Also weder über den Shop noch wenn man auf „Contact“ drückt. Die e-mail funktioniert aber.

Unter „Datenmanagement“ haben wir bei e-mail senden die Parameter der E-Mail Adresse eingegeben aber dennoch funktioniert es nicht.

Wir haben unseren Server angerufen ( one.com) da stimmt auch alles.

Woran kann es noch liegen.

Wir wären für Hilfe sehr dankbar.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Mit welcher WSX5 Version arbeitest du?  Was steht in der URL der Website drinnen?  Hast du ein Zertifikat für deine Domain, also https: ?

Hast du auch eine Domain Email verwendet als Versand Email?

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Posted on the from Andreas S.
Christine M.
Christine M.
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Ich arbeite mit WebSite X5 Evolution 16.2.1

Was meinst du genau mit "Was steht in der URL der Website drinnen?"?

Domain gehört mir (https://lucky-rider.fr) und die, auf der Seite angegeben mail, ist *** also die Mail der Domain. 

Bei "Datenmanagement" habe ich dies eingegeben : 

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Wieso konvertierst du nicht in die neueste Version? Es kann sein, dass die Sendeskripte in der V16 schon veraltert sind, oder die SMTP Versand hat sich bei One.com geändert!

Email Adessen werden hier nur als *** angezeigt. Wenn dann nur z.B.  office(at)lucky-rider.fr

Mit "URL der Website" meine ich gleich nach dem Start des Projekts in der V16 im 4. Feld!

Anscheinend hast du keine automatische WEiterleitung beim Provider von www.luckyrider.fr zu luckyrider.fr!  KAnn man auch mit einer .htaccess Datei am SErver machen.

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Posted on the from Andreas S.