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Eike B.
Eike B.
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Paypal Commerce Platform Fehlermeldung  de

Author: Eike B.
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Ich habe Website X5 Pro (2021.4.5) in den Einstellungen erfolgreich mit meinem Paypal Account verbunden (Einstellungen Onlineshop) Beim Test des Shops wurden aber bei allen durch Paypal angebotenen Zahlarten einschließlich Paypal selbst unmittelbar nach Klick auf diese Fehlermeldungen ausgegeben (Fehlermeldung meiner Website, falls Zahlung nicht erfolgreich). 

Meine erste Frage dazu: Wie kann ich es einstellen, dass die Paypal Zahlungen funktionieren?

Und zweitens: Auch bei den eben erwähnten, nicht erfolgreichen Bestellungen, erscheinen die Bestellungen im X5 Manager als aktive Bestellungen, was nicht sein darf. Was ist dort falsch?

Ich freue mich auf hilfreiche Antworten. Vielen, lieben Dank

(www.clevercar-leipzig.de)

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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MAn kann ja einstellen, dass eine Bestellbestätigung erst nach der Zahlung erfolgen soll!

Hast du auch in den Zahlungsarten beim Paypal Commerz dieses auch verbunden mit deinem PayPal Business Konto ?  Ein Privates ist hier nicht zulässig!

Die Anleitung ist hier....https://guide.websitex5.com/de/support/solutions/articles/44001981953

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Posted on the from Andreas S.
Eike B.
Eike B.
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Ja Bestellbestätigung nach Zahlung ist eingestellt. Dabei bin ich jedoch davon ausgegangen, dass es dabei um die Bestätigung per Email an den Kunden geht.

Mein Paypal Konto ist ein Business-Konto und die Verknüpfung in den Website X5 Einstellungen ist durchgeführt und dort auch bestätigt worden.

Woran kann es also liegen?

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Eike

The issue with your website is probably related to the fact that you inserted the wrong URL for your website in Step 5

You used the link with HTTP, but your website uses HTTPS

Use this instead:

https://www.clevercar-leipzig.de/

And try again

Keep me posted if it works then

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Eike

Das Problem mit Ihrer Website hängt wahrscheinlich damit zusammen, dass Sie in Schritt 5 die falsche URL für Ihre Website eingegeben haben

Sie haben den Link mit HTTP verwendet, aber Ihre Website verwendet HTTPS

Verwenden Sie stattdessen Folgendes:

https://www.clevercar-leipzig.de/

Und versuche es erneut

Halte mich auf dem Laufenden, wenn es dann funktioniert

Dankeschön

Stefano

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Posted on the from Stefano G.
Eike B.
Eike B.
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Hallo Stefano,

vielen Dank für Deine Antwort. Ich habe die Incomedia Testbestellung erhalten.

Was meinst du mit Schritt 5? Wo soll ich die URL korrigieren?

Viele Grüße

Eike

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

In Schritt "5 Export" bei der Auswahl "Export der Website ins Internet" muust Du im Feld "URL der Website" das http durch https ersetzen.

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Eike B.
Eike B.
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Und das hat Auswirkung auf die Paypal-Funktion? Denn der Upload klappt bisher immer problemlos.

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Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Es hat auf jeden Fall Auswirkungen auf die gesamte Funktionalität der Website. Die angegebene URL erzeugt falsche (nicht sichere) Links. Ein falscher Eintrag hier kann unerwartete Fehler produzieren. 

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Posted on the from Franz-Josef H.
Eike B.
Eike B.
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Ich habe jetzt noch einmal die gesamte Seite mit der richtigen (https:) Adresse hochgeladen. Wenn ich jetzt den Shop teste, kommt, nachdem ich Artikel in den Warenkorb gelegt habe und zur Zahlung gelangen will die Fehlermeldung aus dem Screenshot. Diese kommt über der eigentlichen Seite, die man erreicht, wenn man etwa eine Seite weit nach unten scrollt. Der Paypal Button ist dort dann ohne Funktion.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Welche PHP Version läuft auf deinem SErver? Es sollte mind. 7.4 sein oder 8.0 !

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Eike B.
Eike B.
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Es läuft 8.0

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Mache probeweise bei deinem Hoster ein downgrade von der PHP Version auf 7.3 oder 7.4. Kann man bei fast allen Hostern selbst machen. Dann schau ob es wieder funktinoiert

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Ich habe gerade gesehen, dass du viele individuelle Codes eingefügt hast. Da ist z.B: ein </script> zuviel enthalten und stört einige andere Codes.

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Posted on the from Andreas S.
Eike B.
Eike B.
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Das mit den Scripts hab ich auch bemerkt, weil es zu einigen Fehlern bei der Darstellung der Seite kommt (Freizeile ober- und unterhalb der Seite) Leider konnte ich den fehlerhaften Script aber noch nicht finden.

Müsste mal aufgeräumt werden, weiß aber eben nicht wo.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Ich nehme an es ist unter Statistiken,Code -->Code  -> vor dem </head> Tag eingefügt!

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