Panier platform paypal ko
Author: Denis L.
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Bonjour,
PayPal commerce platform bloque le panier au moment d’afficher les zones de paiement CB et PayPal, affichage du sablier qui tourne en boucle et il reste coincé, dans différentes configurations liées à la présence de caractères qu’il n’accepte pas dans la saisie du client.
4 exemples de configuration KO, cf image de mes paniers en pj.
Cas N°1 : adresse de livraison = 100 route d’Orléans
--> Il bloque sur l’apostrophe avant Orléans
Cas N°2 : adresse de livraison = 100 route ‘’dorléans’’
--> Il bloque sur les guillemets
Cas N°3 et 4 il bloque sur les guillemets dans la zone informations additionnelles aussi bien en adresse de facturation qu’en adresse de livraison
Merci pour les corrections.
Cordialement,
Denis
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Test 2
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Test 3
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Test 4
Salut Denis,
Je viens de faire un test avec une commande "guillements" et adresse différente. Effectivement Paypal tourne en rond. Depuis le message de confirmation de commande, j'ai pu accéder à la fenêtre de paiement, mais elle disparaît aussitôt. A noter que le numéro de commande s'affiche en "NUL" et que le panier est à zéro, alors que le montant de la commande est bon sur l'email :
Et 2ème test sans adresse différente et sans guillemets qui est bien passé.
Pour une commande "sans les guillemets", la fenêtre de paiement s'affiche :
Je Signale ton souci au Support Incomedia pour avoir un avis de sa part. Attendre le passage d'un technicien sous peu.
@Suivre,
J.P.
Hello Denis
I've confirmed the issue
Adding ' or " to your fields will cause PayPal not to work correctly
I've notified this so that it can be taken care of
Thank you for your report
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Denis
j'ai confirmé le problème
L'ajout de " ou " à vos champs empêchera PayPal de fonctionner correctement
J'ai notifié ceci afin qu'il puisse être pris en charge
Je vous remercie pour votre rapport
Stefano