Accesso al percorso negato 
Author: Marco P.
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Dopo l'ultimo aggiornamento non riesco ad aprire nessun progetto, non riesco ad iniziarne di nuovi ed inoltre l'unico modo per chiudere il programma è da gestione attività. Ho provato ad eseguire come amministratore, a disabilitare windows defender, ma ogni tentativo è risultato vano. Ho anche fatto downgrade di versione tornando alla 2021.5 ma nemmeno è cambiato nulla. Non so più che fare. Idee?
Ho allegato gli screenshot degli errori per apri progetto e nuovo progetto
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questo per nuovo progetto
nel frattempo vedi se trovi una soluzione a questo link:
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/241761
Ho letto che hai su Kaspersky sai che lo fanno in Russia e con la guerra in atto ....... e èpoi con windows 10 ha già un antivirus magnifico prova non ti costa niente togli Kaspersky. e prova piò essere una stupidata ... ciao
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non ho kaspersky, mai avuto
Scusa ma ho confuso la rispo sta di Andrea Z https://helpcenter.websitex5.com/en/post/241761
Buongiorno Marco
la tua descrizione del problema e gli screenshot allegati indicano un problema specifico o di permessi di Windows o antivirus
Il tuo antivirus sta probabilmente bloccando il software dall'esecuzione di una serie di operazioni, causando così il problema. Oppure il tuo utente attuale non dispone dei permessi per permettere al software di accedere a certe cartelle
Riavvia il software come amministratore (tramite tasto destro del mouse) e con l'antivirus completamente spento. Vedi se funziona
Tienimi aggiornato qui
Grazie
Stefano
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Purtroppo non ha funzionato nemmeno questa soluzione, sono disperato più che altro vorrei recuperare almeno i progetti, perchè sul notebook mi funziona
se usi il defender verifica di non aver attivato la protezione sulle cartelle...
oppure , a volte si risolve reinstallando il programma...
lo scarichi dal tuo profilo e lo reinstalli sopra al tuo...
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nessuna protezione sulle cartelle,avevo già provato, anche ad installare da sora, ora potrei provare a disinstallare ed installare da zero, non dovrei perdere nulla dei progetti giusto?
Buongiorno Marco
Se non hai mai modificato la cartella automatica, dovresti trovare tutte le cartelle di progetto che puoi anche copiare da un'altra parte come backup all'interno della cartella Documenti/Incomedia/il nome della tua versione
Lì dentro dovrebbero esserci tutte le cartelle dei progetti.
Disinstallare e reinstallare il software non avrà mai effetto sui progetti in quanto il software viene installato in una cartella completamente diversa, non interagendo mai con i file di progetti stessi quando si modifica una installazione
Puoi provare ad eseguire questa operazione e riportare poi qui il risultato ottenuto
Resto a disposizione
Stefano
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Risolto dopo aver disinstallato il programma, fatta una pulizia del registro e reinstallato