Buongiorno Tiziana, 

grazie per il tuo messaggio. 

Puoi trasferire il dominio che hai su Aruba attivando lo spazio web associato alla tua licenza e, poi, cliccando su "Acquista dominio" che sarà disponibile qui: https://helpcenter.websitex5.com/it/community/utenti/823/webhosting

Per trasferire il dominio ti servirà il codice di autorizzazione che ti fornirà direttamente Aruba. 

Se hai più di un sito web è necessario acquistare, sempre dalla pagina sopraccitata, gli spazi web necessari per trasferire i tuoi siti. 

Grazie! Buona giornata.

Io ho già attivato il mio spazio web e ho il reindirizzamento da register. Mi piacerebbe non avere più a che fare con register per il mio sito.

Gli altri due siti sono su aruba e non ho ancora trasferito nulla. Per farlo devo acquistare l'hosting per ogni sito?

Non c'è la possibilità di avere tutto in uno?

Tiziana

Buongiorno Tiziana!

Ti confermo che ogni sito ha bisogno di un suo spazio web dedicato, non è purtroppo possibile esportare più siti in un unico spazio web, a meno che tu non voglia utilizzare delle sottocartelle del server, ma in questo caso i siti avrebbero tutti lo stesso dominio seguito da /nome della cartella in cui hai esportato. 

Resto a tua disposizione e ti auguro una buona giornata.

ok grazie alla scadenza dei siti con aruba provvederò a prendere spazio con website.

Non vedo però delucidazione sul mio sito che ho già passato con reindirizzamento da register su hosting di website, come posso staccarmi da register e fare tutto con website? Mi scade il dominio il 30/6

Tiziana

Buongiorno Tiziana, 

se hai molta urgenza possiamo indicarti la procedura manuale per "staccarti" da Register e passare completamente su WebSite X5, ma considera che per alcuni giorni, dato che si tratterebbe di scollegare il dominio e poi richiede il suo trasferimento, il sito potrebbe non essere raggiungibile. Se per te non è un problema ti indichiamo la procedura da seguire. 

Se invece non è una cosa urgente puoi per adesso mantenere la situazione attuale, nel frattempo noi cerchiamo di gestire questa casistica in modo più diretto e semplice, ma sicuramente potrebbe passare un po' di tempo prima che la soluzione definitiva sia disponibile. 

Fammi sapere come preferisci procedere per favore. Grazie!

Visto che scade il 30 di giugno e dal 8 giugno anche se il mio sito non è raggiungibile per qualche giorno non importa perchè è la mia piattaforma scolastica dove poggio le lezioni degli alunni e visto che la scuindi se mi indicate la procedura dall'8 procedo al distacco.

Stessa cosa farò durante l'estate per uno dei siti che poggia su aruba, per l'altro sito che poggia sempre su aruba aspetto l'autunno nel frattempo magari avrete automzato la procedura.

Grazie attendo istruzioni

Tiziana

Buongiorno Tiziana!

Perfetto, allora devi andare sul pannello di controllo dello spazio web (https://helpcenter.websitex5.com/it/community/utenti/823/webhosting e poi clicchi su Accedi) e cliccare su "Elimina configurazione". 

Da quel momento il sito non sarà raggiungibile, ma potrai, sempre da https://helpcenter.websitex5.com/it/community/utenti/823/webhosting trovare il pulsante acquista dominio per trasferirlo definitivamente da noi. Ricordati di chiedere a Register il codice di autorizzazione al trasferimento che sarà necessario per concludere l'operazione. 

Resto a tua disposizione e ti auguro una buona giornata.

Io non vedo il pulsante "acquista dominio" ma acquista un hosting pro. 

Tiziana

Buongiorno Tiziana, 

prima di visualizzare il pulsante "Acquista dominio" è necessario eliminare la configurazione del dominio come indicato nello screenshot: lo hai già fatto?

Grazie!

No no aspetto l'8-6 perchè la piattaforma mi serve ancora per le lezioni. Eventualmente vi contatto se riscontro problemi e magari faccio un backup di tutto, non si sa mai! :-)

Tiziana

Come si fa a chiedere il codice di autorizzazione al trasferimento?

Buongiorno Tiziana, 

devi contattare Register, te lo indicheranno loro. 

Grazie! A presto. 

Grazie mille!

Tiziana