Buongiorno, aprendo il software ho visto la notifica di una possibilità di aggiornamento ad una nuova versione del programma, ma quando ho cliccato su aggiorna ho ricevuto un messaggio di errore che dice che non posso procedere con l'aggiornamento perchè non ho una licenza attiva. Il punto è che io ho una licenza assolutamente attiva, come risulta nel mio profilo personale nella sezione "le mie licenze"... Come è possibile risolvere il problema?

Grazie per l'attenzione