Errore formattazione e-mail ordine da e-commerce. 
Author: F. Simone
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Buongiorno,
vi segnalo un errore nel layout della e-amil di conferma ordine, quella che si riceve quando il cliente effettua un ordine: da quando ho istallato la nuova versione XP Pro 2024.1.3 la suddetta e-mail risulta con una formattazione non corretta aggiungendo più margine a sinistra e compromettendo la stampa della stessa.
Questa è la versione corretta
questa è come viene stampata dopo l'aggiornamento
Aggiungo che uso Outlook di Office 365 per scaricare la posta e ha sempre formattato correttamente. Ho provato anche a modificare i margini ma non risolvo nulla.
Attendo vostra risposta.
Grazie.
Simone
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Buongiorno,
può rispondere qualcuno?
So che non è una cosa così importatnte, ma è fastidiosa..
Quando si riceve un aggiornamento e si vedono rovinate le cose che prima funzionavano bene non è piacevole, e questo accade spesso! A volte sono restio dall'istallare gli aggiornamenti perchè mi chiedo quale sarà stavolta la cosa che non funionerà come prima.
Comunque, stampo da sempre le email di conferma ordine e le uso come copia consegna e mi spiace consegnare al cliente un fogloi formattato male.
Attendo risposta.
Grazie!!!!!!
Buongiorno.
E' tutto il contenuto del messaggio che viene spostato a destra.
Hai già provato a diminuire i margini orizzontali tramite il passo 2 - Modello > Composizione E-mail > Elemento della e-mail "Contenuto del messaggio" > Margine orizzontale ?
Buongiorno,
ho provato a verificare la stessa e-mail tramite Gmail e tramite Outlook, e nel caso di Outlook riscontro lo spostamento oltre il margine che su Gmail non avviene.
Verificherò le differenze di comportamento creando un sito di prova con la 2023.3 e le 2024.1.
Eric
GMAIL:
OUTLOOK:
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Proprio come dal tuo esempio!
A parer mio è il margine sinistro che parte un po più abbondante, ma ripeto, nella versione precedente era tutto regolare e come hai notato avviene solo con Outlook.
Buongiorno Simone,
ho riportato la cosa al team di sviluppo in modo da verificare la situazione.
Eric
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Si sa qualcosa?
Buongiorno,
per il momento non è ancora stata chiusa la segnalazione, ti fornirò aggiornamenti appena avrò riscontri a riguardo.
Eric
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Ciao, sai dirmi qualcosa?