WebSite X5Help Center

 
Cora Krötz
Cora Krötz
User

Seit dem neuesten Update bekomme ich keine Bestätigungsmails mehr  de

Author: Cora Krötz
Visited 315, Followers 1, Shared 0  

Seit dem Update bekomme ich keine Bestätigungsmails mehr, wenn User in meinem Shop kaufen oder sich bei Kursen anmelden. Ich habe in den Einstellungen nichts verändert.

Ich hatte das Problem im Februar schon einmal (Formularbestätigung funktioniert nicht mehr, aber bis zum Update ist alles gut gelaufen. Das Komische ist, dass die Besteller selbst eine Bestätigung über ihren Kauf bekommen, ich aber nicht.

Was kann das sein?

Freue mich über eine Hilfestellung.

Posted on the
3 ANSWERS
Cora Krötz
Cora Krötz
User
Author

Noch kleiner Zusatz:
Ich habe als Empfängeremail auch schon eine andere Emailadresse von mir angegeben. Auch das funktioniert leider bisher nicht.

Read more
Posted on the from Cora Krötz
Daniel W.
Daniel W.
User
Best User of the month DEBest User of the month EN

Bei einigen Webhostern muss man in WebSite X5 unter ...

     5 Export > Export der Website ins Internet / Parameter

     ________________/ E-Mail /

... das Häkchen unten entfernen bei ...

     [_] Zusendung von alternativen Absendern zulassen

... damit der Mailversand wieder funktioniert.

Read more
Posted on the from Daniel W.
Cora Krötz
Cora Krötz
User
Author

Vielen Dank!
Das wars.
LiebeGrüße,Cora

Read more
Posted on the from Cora Krötz