di nulla...

vedo che ora ti funziona...

se hai risolto seguendo le mie indicazioni chiudi il post con corretto sulla mia risposta, così sarà più facile da reperire per gli altri che dovessero avere il tu ostesso problema...

Rimane difficile togliere il banner perchè coperto dal pulsante della chat.

Buongiorno Francesco,
mi dispiace per l'anomalia, contatteremo direttamente Aruba per verificare la situazione, in quanto l'estensione che viene bloccata sulla configurazione Windows è un'estensione standard ed è quindi inusuale che di default non sia abilitata.

Eric

hai già la risposta nel mio primo post... 

senti Aruba e ti fai abilitare quell'estensione... 

Scusa ma proprio non ho capito quale estensione devo chiedere di abilitare, cosa devo chiedere esattamente ad Aruba? Grazie per la risposta.

basta chiedere ad Aruba di aggiungere il mime/type per i file .hbs

probabilmente loro lo faranno aggiungendo nel file "web.config" queste istruzioni: (ma tu chiedi a loro...)

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<configuration>
<system.webServer>

<staticContent>
<mimeMap fileExtension=".hbs" mimeType="text/x-handlebars-template" />

</staticContent>

</system.webServer>
</configuration>

OK grazie perchè ho provato ad aggiungere io il web.config e non è servito e nemmeno è servito inserendo il .hbs nel .htaccess. In ogni caso spero che esca presto un nuovo aggiornamento di website perchè io non ci capisco nulla e sto davvero impazzendo. Per ora grazie.

@Marco, ma sei su Aruba windows ? perchè se il problema è quello si verifica su aruba windows.

Se sei su host windows, l'htaccess NON serve a nulla, perchè agisce SOLO su host Linux (che comunque non dovrebbero essere interessati da quel problema)

...contatta l'host , se aruba windows

Buongiorno Marco,
al momento non sono previsti aggiornamenti relativi a tale situazione, in quanto i file utilizzati da WebSite X5 in quest'ambito hanno un'estensione che è ormai standard da diversi anni.
L'errore è dovuto a una configurazione restrittiva specifica di alcune configurazioni hosting, in quanto Aruba, dai contatti che abbiamo avuto, considera l'estensione .hbs come non standard e quindi non la rende compatibile di default.
Se seguendo i passaggi con il web.config l'errore persiste, ti suggerirei di sottoporre la richiesta direttamente al supporto di Aruba come raccomandato da Claudio.

Eric

Pu

Purtroppo ho sottoposto la cosa ad Aruba che ha provveduto a creare un web.config esattamente come avete detto voi e come avevo precedentemente fatto anche io seguendo le vostre istruzioni ma il problema non si è minimamente risolto. Ora ho aperto un'altra istanza presso di loro ma dubito che riescano a risolvere il problema, di fatto quindi il mio ecommerce (alle soglie di Natale) resta fuori uso, Se volete controllare la pagina incriminata è questa https://www.viveredarte.eu/NEGOZIO2/cartsearch/index.html?sortOrderBy=relevance&q=voice+masterclass&categories=ea5a22uf|qpt64tqn|6agtmxzl|07o48mum|pd108p5q

Grazie infinite, ora sembra funzionare nuovamente tutto!

Buon lavoro.