Error message : error generic after bying
Author: youssef B.
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apres le processus d'achat sur mon site, un message apparait chez le client : error generic. malgré que je recoit la commande et le client croit qu il n a rien envoye. comment faire pour ne pas avoir ce message
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Hello Youssef,
I am sorry about the issue.
Could you please provide the URL of your website so that I can inspect the page during a test order?
Thank you.
Eric
Online translation:
Bonjour Youssef,
je suis désolé pour le problème.
Pourriez-vous fournir l’URL de votre site web afin que je puisse inspecter la page lors d’une commande test ?
Merci.
Eric
Author
www.standdesignmaroc.ma
Hello Youssef,
inspecting the page during checkout, some PHP warnings appear during the process.
What version of PHP are you currently using for your hosting space?
Eric
Online translation:
Bonjour Youssef,
En inspectant la page pendant le processus de commande, quelques avertissements PHP apparaissent.
Quelle version de PHP utilises-tu actuellement pour ton espace d'hébergement ?
Eric
Author
8.3
Hello Youssef,
version 8.3 is not compatible with your version of the software.
The latest compatible version with v2021.2 is PHP 8.0, could you please check again after switching to this version?
Thank you.
Eric
Online translation:
Bonjour Youssef,
La version 8.3 n'est pas compatible avec ta version du logiciel.
La dernière version compatible avec la v2021.2 est PHP 8.0. Pourrais-tu vérifier à nouveau après être passé à cette version ?
Merci.
Eric
Author
merci,
j'ai essayé la version 8 et 7 et toujours le meme message
Hello Youssef,
is the PHP parameter called display_errors enabled on your hosting space?
If so, could you please disable it?
Eric
Online translation:
Bonjour Youssef,
Le paramètre PHP appelé display_errors est-il activé sur ton espace d'hébergement ?
Si oui, pourrais-tu s'il te plaît le désactiver ?
Eric
Author
c bon merci beaucoup