Verzenden op contactpagina werkt niet
Author: Sabrina G.Goedendag, kan iemand mij helpen met het volgende:
Op de contactpagina van mijn website heb ik velden aangemaakt voor bezoekers om hun gegevens en hulpvraag achter te laten. Dit wordt dan automatisch naar mijn email gezonden, zodat ik contact met diegene kan opnemen. Ik heb hierbij ook het antispamfilter ingesteld. Ook een link naar een bevestigingspagina zodat de bezoeker weet dat het bericht is verzonden
Dit heeft altijd gewerkt, maar als een websitebezoeker nu de velden heeft ingevuld en op de knop 'verzenden' toetst, gebeurt er niets meer. Niets wordt verzonden: geen mail dus naar mij, geen bevestiging voor de bezoeker en ook geen foutmelding.
Wat is hier aan de hand en hoe kan ik het 'verzenden' weer laten werken
Hartelijk dank alvast voor het meedenken
Warme groet,
Sabrina
Hello Sabrina,
from what I can see on this account you have version 10 of the software, is this the only version available to you, and the one that you have used to create your website?
If so, there may be issues with incompatibilities due to some changes on your hosting space, for example a PHP version that is not supported by the outdated version 10.
Could you please check?
Thank you.
Online translation:
Hallo Sabrina,
Voor zover ik kan zien, heb je op dit account versie 10 van de software. Is dit de enige versie die je tot je beschikking hebt en die je hebt gebruikt om je website te maken?
Als dat het geval is, kunnen er incompatibiliteitsproblemen zijn door wijzigingen in je hostingomgeving, zoals een PHP-versie die niet wordt ondersteund door de verouderde versie 10.
Zou je dit kunnen controleren?
Dank je.
Hoi Eric,
Dank je wel dat je me weer helpt.
Ik heb versie 2020.3
Hello Sabrina,
what version of PHP are you using on your hosting space, and could you provide the URL of the website so that I can take a look?
Thank you.
Online translation:
Hallo Sabrina,
Welke versie van PHP gebruik je op je hostingruimte, en zou je de URL van de website kunnen doorgeven zodat ik een kijkje kan nemen?
Dank je.
Hallo Eric,
De URL : https://www.centrumvoormetta.nl
Kun je me vertellen waar ik de door jou gevraagde PHP van de hostingruimte kan vinden?
Hello Sabrina,
unfortunately I am not familiar with the layout of third-party hosting control panels, so I cannot help with this.
I would suggest logging into the relevant control panel and checking whether there are guides available, or contacting their support.
Normally it is possible to check this at https://www.centrumvoormetta.nl/admin/ but an error 500 appears, so it is likely that the issue is related to PHP.
Online translation:
Hallo Sabrina,
Helaas ben ik niet bekend met de indeling van controlepanelen van externe hostingproviders, dus ik kan hier niet mee helpen.
Ik raad aan om in te loggen op het betreffende controlepaneel en te kijken of er handleidingen beschikbaar zijn, of contact op te nemen met hun ondersteuning.
Normaal gesproken is het mogelijk om dit te controleren op https://www.centrumvoormetta.nl/admin/ maar er verschijnt een 500-fout, dus het is waarschijnlijk dat het probleem verband houdt met PHP.
Dank je Eric.
De PHP versie is 8.0.30 en er staat bij verouderd.
Hoe nui verder?
sorry, hoe nu verder? was de laatste vraag
Hello,
version 2020.3 was not yet compatible with PHP 8.0, could you please switch to version 7.4 and check the situation afterwards?
Thank you.
Online translation:
Hallo,
Versie 2020.3 was nog niet compatibel met PHP 8.0. Zou je kunnen overschakelen naar versie 7.4 en daarna de situatie controleren?
Dank je.
Hallo Eric,
Hij doet het weer!
Wat heb je me weer goed geholpen.
Heel hartelijk bedankt!
Fijne dag.
Warme groet,
Sabrina