WebSite X5Help Center

 
Sabrina G.
Sabrina G.
User

Website verdwenen  nl

Author: Sabrina G.
Visited 2206, Followers 1, Shared 0  

Ik heb net mijn website helemaal afgemaakt in WebsiteX5 versie van nu. Had ook een kopie opgeslagen. Ik kon niet oploaden en heb de website proberen up te loaden via File Zilla. Heb daarvoor het eerst gekopieerd naar een map.
Het uploaden in File Zilla lukte echter ook niet.
Toen computer uit gezet. Nu weer aangezet en ga naar website X5 en zie ik dat al mijn opgeslagen bestanden zijn verdwenen, hoe is dit mogelijk? Ik kan alleen nog teksten terugvinden, maar de hele layout en alle afbeeldingen zijn eruit verdwenen. Hoe kan ik alles terugkrijgen?
Kan iemand mij alsjeblieft helpen.
Groet, Sabrina

Posted on the
30 ANSWERS
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Geen idee, zoek op je computer eens naar een bestand welke eindigt op iwprj  

als je die hebt kun je via instellingen (start op pagina) de preference folder op 1 level hoger zetten dan waar je dat bestand gevonden hebt. Dan zou het weer moeten werken.

Anders staat hier nog wel iets:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/47713

Hopelijk helpt dat.

Read more
Posted on the from Andre E
Sabrina G.
Sabrina G.
User
Author

Dank je André voor je reactie. 

ik heb de link bekeken die jij aangaf. Omdat ik versie 19.3 heb ziet dit er overigens anders uit. Wel heb ik een back up bestand iwprj gevonden van gisteren, maar ik kan het niet openen. 

Wat bedoel je met de preference folder op 1 level hoger zetten? 

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Sabrina G.
Sabrina G.
User
Author

Ik heb gisteren telkens overal een duplicaat van gemaakt. Maar na het exporteren bij stap 5 stond er in het websiteX5 programma ook niets meer dan alleen mijn tekst. De hele template en alle afbeeldingen waren niet meer in de opgeslagen bestanden te vinden. Als ik telkens alles heb opgeslagen, dan moet toch ook bij stap 5 de template en afbeeldingen ergens worden opgeslagen?

Ik was vanochtend maar weer opnieuw begonnen om een nieuwe sjabloon te maken bij mijn teksten. Nu kom ik op de pagina: sjablooninstellingen met tabblad: instelling exporteren/importeren, en geef ik een map aan, maar krijg ik een melding dat het niet kan worden opgeslagen omdat de map niet kan worden gevonden. Zie mijn bijlage. Weet je misschien wat ik moet doen nu?

Ik durf nu niet weer alles opnieuw aan te maken en bij stap 5 er achter te komen dat het uploaden weer niet lukt??

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Sabrina G.
Sabrina G.
User
Author

Heb dus inmiddels alle sjablonen en afbeeldingen weer bij mijn teksten gezet. Start nu opnieuw op en zie dat nu alles is verdwenen, ook de teksten, van het websitex5 programma. Er staat wel een backup op mijn computer zo te zien, maar die kan niet worden geopend en bij importeren staat er een leeg veld. Wat doe ik toch fout?

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Raoul R.
Raoul R.
User

als je opstart, project selecteert maar niet opent, back-up selecteert, zie je dan geen back-up lijst of herstelpunten? Voor je opnieuw selecteert, kijk ff naar ouderdom herstelpunt.

Ik denk overigens dat je het bestand kan aanbieden, dat ze willen zien wat er misgaat en wat ze kunnen redden voor je.

Read more
Posted on the from Raoul R.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Hoi Sabrina,

Zou je in je portal dan je licentie van v19 willen zetten? Ik zie alleen maar versie 10 en daar ga ik je dan mee helpen. rechts boven naast je naam pulldown -> licentie -> licentie toebvoegen.

Dat geeft je ook meer mogelijkheden en maakt het voor ons makkelijker om je te helpen.

Backup post voor nieuwer dan v10 is hier trouwens:

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/177728

Read more
Posted on the from Andre E
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

In het eerste scherm heb je instellingen (je startop scherm van x5) Als je die opent kun een project folder selecteren (standaard is dat c:\users\jouwnaam\documenten\incomedia\websitex5 - Evo\

daar weer onder staan al je projectnamen op je pc.

bv mijn projectnaam is nieuw project1  (dit is dan meestal ook de folder naam)

dan zijn de folders: c:\users\jouwnaam\documenten\incomedia\websitex5 - Evo\nieuw project1

in de folder nieuw project1   staat dan je iwprj file.

dus als je bv je iwprj file gevonden hebt in folder:

c:\mijndocumenten\temp

dan moet je bij je preference folder c:\mijndocumenten invullen.

Als je dan opnieuw opstart ziet x5 dat iwprj file. Als dat werkt adviseer ik in step5 een export project te doen naar je desktop bv.

zet dan de preference folder weer terug naar standaard. importeer het project wat op je desktop staat en je kan weer verder.

Maak altijd regelmatig backups met stap5 export project en sla dit op op een ander medium dan waar x5 op draait. (bv usb stick of een andere harddisk)

Dan kun je daar op terug vallen als er iets mis gaat.

Zoek dus op iwprj, kijk naar de datum van het file en zoek degene waarbij alles nog goed was als je er meerdere hebt, doe dan de bovengenoemde stappen.

Read more
Posted on the from Andre E
Sabrina G.
Sabrina G.
User

Dank je André. Ik had alles weer onder een geëxporteerd bestand gevonden van gisteren en afbeeldingen en sjabonen weer opnieuw gemaakt. Nu telkens om de nieuwe pagina geëxporteerd en vanuit mijn documenten weer geïmporteerd. Wel omslachtig,maar wel goede back-ups nu.

Het staat nu online,maar ik krijg het contactformulier nog niet goed. Als ik online het formulier invul, krijg ik niet de mail naar mij verzonden. Heb de informatie al gelezen op help,maar weet niet goed waar ik nu wat in moet vullen.

Tevens zie ik online dat mijn website niet versleuteld is?? Moet ik daarvoor nog iets anders invullen om dat wel te krijgen?

En ook vind ik het vreemd dat als ik online op mijn webpagina's klik, er telkens html achter komt te staan. Is dat normaal?

Overigens mijn licentie 19.3 al geactiveerd. Waar staat dan dat ik nog licentie 10 heb? Ik kan dat zelf niet terugvinden.

Wat een vragen he. Ik ben nog niet zo vertrouwd met het programmaundecided

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Je hebt 10 volgens mij gehad, die hou je ook, je moet alleen de licentie van v19 even invullen op de plek die ik je aangaf:  rechts boven naast je naam pulldown -> My licences -> licentie toe voegen.

Hij staat op https met slotje -> dus versleuteld

html erachter is normaal.

Mooi dat het weer werkt.

Read more
Posted on the from Andre E
Sabrina G.
Sabrina G.
User

Dank André.

Het lukt niet om de licentie opnieuw in te vullen, omdat het bij mij al staat ingevuldcry

Ik heb overigens voor het bevestigen van het contactformulier aan iemand die het in heeft gevuld jouw voorbeeld van een bedank pagina toegevoegd. Maar waar vul ik dan mijn eigen e-mail adres in, zodat de gegevens naar mij worden verzonden?

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

In het tabje send  in het formulier vul je jouw adres is, daar gaat het formulier dan naar toe.

Maar dat zou toch al goed moeten staan?

https://help.websitex5.com/en/v2019.3/pro/ins_form.htm

mijn voorbeeld? oh uit mijn test site vermoed ik? Helemaal goed. Is wel zo netjes

Read more
Posted on the from Andre E
Sabrina G.
Sabrina G.
User

Het is gelukt Andre! Heel erg bedankt voor je hulp!

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Sabrina G.
Sabrina G.
User

O, nog 1 ding. Hoe stuur ik bezoekers door van HTTP naar HTTPS. Weet jij misschien hoe ik dat moet doen?

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Sabrina G.
Sabrina G.
User

Ik ga het onderzoeken. Dank nogmaals. Ik ben blij met je adviezen.

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Mooi, kijk maar even volgens mij is bovenstaand jouw provider> Die hebben ook meestal dat soort vragen online, als het niet lukt hooor ik het wel.

Read more
Posted on the from Andre E
Sabrina G.
Sabrina G.
User

Hoi André, ik krijg het maar niet voor elkaar mbt http naar https. Het klopt overigens dat het mijn provider is (hoe weet je dat ?) Waar moet ik die regels van het .htacces bestand in mijn website dan invoeren? Hoop dat je me nog wat verder kunt helpen.

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Je kan de text die je bij je provider gevonden hebt in een text bestand doen met bv notepad. daarna sla je dit bestand op, op je pc als .htaccess bestandsnaam, let op de punt en geen naam allen dus een extentie, moet je ff opletten als je saved vanuit notepad.

Daarna zet je dat bestand in de root van je website.

Read more
Posted on the from Andre E
Sabrina G.
Sabrina G.
User

Ik heb de text in een text bestand van Word staan (alleen onopgemaakte tekst). Kan dat ook? 

Waar vind ik op website x5 dan de root van de website?

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

word kan ook als je hem maar opslaat zonder naam en extentie htaccess

ik hoop dat dit lukt in word anders even kopieren notepad (of kladblok als je NL windows hebt) zit gratis op elke windows pc.

je root is waar je normaal naar toe upload, dus in stap 5 zie je die bovenaan.

Read more
Posted on the from Andre E
Sabrina G.
Sabrina G.
User

aha. Ik heb de root gevonden en een mapje aangemaakt met .htaccess. Maar als ik die open, kan ik niet de tekst van wat ik in word heb opgeslagen daarin kopiëren. Het kladblok in windows dat ik heb is One Note. Ik heb het daar ook ingezet, maar kan vandaaruit ook de tekst niet kopiëren in het mapje in de root. En nu? Ik ben er niet zo handig mee, sorryundecided

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Sabrina G.
Sabrina G.
User

Echt bedankt overigens dat je telkens zo snel reageert. Ben ik echt blij mee.

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Je moet de file opslaan op je desktop.

daarna x5 openen stap 5 upload website daarna knopje indrukken van het plaatje.

Bovenin zie je in het volgende scherm  knoppen waarmee je bestanden kan uploaden (of downloaden)

Read more
Posted on the from Andre E
Sabrina G.
Sabrina G.
User

Ik heb in het .htaccess bestand in het mapje admin geupload en krijg dan een bestand .htaccess.text  Klopt dat? Hij zet er zelf .text achter. Is dat wel goed?   

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Sabrina G.
Sabrina G.
User

volgens mij heb ik nu wel het .htaccess bestand er in staan, maar als ik kijk bij http://mijndomeinnaam.nl wordt ik nog niet automatisch doorverwezen naar de versleutelde https:// Enig idee hoe dat dan weer komt? Ik hoef in dat .htaccess bestandje toch niets te veranderen in mijn eigen domeinnaam? Ik heb wat er stond gewoon overgenomen.

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Jan Van Den Berg
Jan Van Den Berg
User

Hallo Sabrina,

Open kladblok 

type je text.

Wanneer klaar:  Bestand opslaan als

Je ziet hier bestandsnaam  :  vul hierin     .htaccess

Hieronder staat opslaan als .txt bestand   -->  Kies hier *.* alle bestanden.   ( anders komt er automatisch .txt achter de bestandsnaam te staan, met optie " *.* alle bestanden"  niet.   

Succes

Jan

Read more
Posted on the from Jan Van Den Berg
Sabrina G.
Sabrina G.
User

Dank allemaal. Ik denk dat het nu gelukt is! Heel fijn.

Read more
Posted on the from Sabrina G.
Andre E
Andre E
Moderator
Best User of the month EN

Heel mooi.

Read more
Posted on the from Andre E