Problemi di Prestazioni con website X5 su macbook Pro M2 tramite Parallels 
Author: Vincenzo Errico
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All'attenzione di Incomedia
Sto riscontrando gravi problemi di prestazioni con WebSite X5 installato su un MacBook Pro con processore M2 tramite Parallels. Anche le operazioni più basilari fanno schizzare l’utilizzo della CPU al 100%, rendendo il software praticamente inutilizzabile.
Ho verificato le impostazioni di Parallels e le risorse assegnate alla macchina virtuale, ma il problema persiste. Considerando che altri software girano senza difficoltà, sembra evidente che il problema sia legato a WebSite X5.
Vi chiedo di fornire una soluzione o almeno indicazioni su eventuali ottimizzazioni, perché in queste condizioni il programma è ingestibile.
In attesa di un vostro riscontro,
Vincenzo
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Buongiorno Vincenzo,
utilizzavi già in precedenza il software tramite Parallels, ma solo da poco hai riscontrato questi comportamenti, o sei passato a questo utilizzo recentemente?
Anche effettuando operazioni su un progetto nuovo, ad esempio creato da uno dei template vuoti, la CPU raggiunge queste percentuali di utilizzo?
Grazie.
Author
Buongiorno Eric,
utilizzo Parallels da quasi due anni e da alcuni mesi WebSite X5 è diventato praticamente inutilizzabile a causa di tempi di attesa lunghissimi per qualsiasi operazione. Questa situazione mi sta facendo perdere la voglia di aggiornare il mio sito.
Non ho testato con un progetto nuovo, ma sinceramente la cosa non mi interessa. Il problema riguarda il mio progetto, ed è quello che deve funzionare.
Grazie
Author
Anche semplicemente richiamando l'anteprima...
Segui la freccia rossa dove indica la Cpu al 100%, preticamente inchiodato!!!
Buongiorno Vincenzo,
facevo riferimento a una prova di questo tipo in modo da circoscrivere il comportamento, per identificare se sia legato al progetto nello specifico o al programma in generale, nell'utilizzo su Parallels.
In alternativa, sarebbe possibile avere una copia del progetto per verificare se i pesanti rallentamenti risultano replicabili anche al di fuori di Parallels e su un dispositivo differente.
Author
Ciao Eric,
gli stessi progetti (i miei tre siti) su Windows, che utilizzo ancora a casa a differenza che in studio, non presentano questo problema. Sembra quindi essere legato all'utilizzo su Parallels piuttosto che ai progetti stessi.
Fammi sapere, grazie!
Buongiorno Vincenzo,
in tal caso hai già confermato che la cosa non è legata al progetto in sé.
Ti suggerirei di reinstallare il programma seguendo i passaggi sottostanti.
Le cartelle da cancellare durante i passaggi solitamente non contengono progetti, che di default sono salvati presso C:\Utenti\NomeUtente\Documenti\Incomedia\WebSite X5 – Pro, ma puoi assicurarti del percorso utilizzato dalla sezione Preferenze nella schermata iniziale del programma, così da spostare i progetti se necessario.
1) Disinstalla il software normalmente, dal pannello di Windows.
2) Procedi al percorso C:\Utenti\TuoNomeUtente\AppData\Local\Incomedia e cancella la cartella corrispondente alla sua versione del software (dovrebbe essere WebSite X5 – Pro).
3) Procedi al percorso C:\Programmi e, se presente, cancella la cartella corrispondente alla sua versione del software (dovrebbe essere WebSite X5 – Pro).
4) Riavvia la macchina virtuale.
5) Con antivirus e firewall temporaneamente disabilitati, se presenti, esegui come amministratore l'installer scaricabile qui: https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_pro.exe
Resto a disposizione.
Author
Ciao Eric,
ho seguito passo passo tutte le indicazioni che mi hai fornito, ma purtroppo il risultato non cambia. Il problema persiste.
Fammi sapere se possiamo provare qualcos'altro.
Grazie!