Control Panel - Käuferdaten ändern 
Author: Paula J.
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Hallo, bereits zum zweiten Mal hat ein Käufer beim Kauf Ihre E-Mail-Adresse mit einem Flüchtigkeitsfehler angegeben. Dadurch werden alle automatischen Mails an eine falsche Adresse gesendet und meine Nachrichten erreichen den Käufer nicht. Das ist etwas ärgerlich.
Ist es möglich, im Control Panel unter den eingegangenen Bestellungen die E-Mail-Adresse manuell zu ändern, sodass zukünftige automatische Mails den Empfänger korrekt erreichen?
Vielen Dank!
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Nein, das wäre eine Datenschutzverletzung. Wenn dann muss der Kunde sich neu registrieren mit der richtigen Email Adresse. Ich weis aber nicht ob ein "löschen" des falschen Eintrags möglich ist.
Hallo Paula,
danke für Ihre Nachricht.
Vorausgesetzt, dass Sie die Bestätigung des Kunden erhalten haben, dass Sie seine Daten ändern dürfen, können Sie diese Anpassung direkt im Schritt 1 - Einstellungen > Zugangsverwaltung > Benutzer vornehmen.
Falls Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns wissen!
LG
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und anschliessend was muss ich beim Benutzer machen? Ich verstehe nicht, wo es hinterlegt ist.