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Michael G.
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Kontaktformular Fehler  de

Author: Michael G.
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Hallo,

ich habe auf der Website www.regotent-zelte.de mehrere Kontaktformulare bei jedem Artikel.

Allerdings kommt im Moment beim Versenden eine Fehlermeldung. "Returned Mail".

Die Mail kommt zwar an und der Kunde keine Fehlermeldung. Aber mann muss aufpassen, dass man die Anfrage nicht ausversehen löscht.

PHP Version ist 8.4 beim Server

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Hast du den Text "Anfrage" im Email-Formular im REiter "Senden" beim "Betreff" drinnenstehen?

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Posted on the from Andreas S.
Daniel W.
Daniel W.
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Soweit ich weiß unterstützt WebSite X5 nur PHP 8.2 - höhere Version evtl. Fehlerursache.

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Posted on the from Daniel W.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Michael,
I would recommend switching to PHP 8.2 on your hosting space.
The "Returned mail" warning is displayed on the notification you receive as the administrator after someone fills in the form?
Or do you receive a separate message for this, in addition to the e-mail with the data from the Contact Form?
I remain available.

Online translation:

Hallo Michael,
ich würde Ihnen empfehlen, auf Ihrem Hosting-Bereich auf PHP 8.2 umzusteigen.
Wird die Warnung „Returned mail“ in der Benachrichtigung angezeigt, die Sie als Administrator erhalten, nachdem jemand das Formular ausgefüllt hat?
Oder erhalten Sie dafür eine separate Nachricht, zusätzlich zu der E-Mail mit den Daten aus dem Kontaktformular?
Ich bleibe zu Ihrer Verfügung.

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Posted on the from Eric C.
Michael G.
Michael G.
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Das Returned Mail bekomme ich im Betreff der Nachricht aus dem Kontaktformular.

Also ich bekomme die Anfrage in der Returned Mail und darüber steht das diese nicht zu gestellt wurde.

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Posted on the from Michael G.
Michael G.
Michael G.
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@ Andreas

ja der Text Anfrage steht im Reiter Senden. Damit ich weiß das eine Anfrage gekommen ist.

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Posted on the from Michael G.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Michael,
I recommend contacting your hosting provider, showing them the errors mentioned in this message.
There may be some changed required in your e-mail server configuration, or the parameters/e-mail script currently used in the project.
I remain available.

Online translation:

Hallo Michael,
ich empfehle Ihnen, Ihren Hosting-Provider zu kontaktieren und ihm die in dieser Nachricht erwähnten Fehler zu zeigen.
Möglicherweise sind Änderungen an der Konfiguration Ihres E-Mail-Servers erforderlich, oder an den Parametern bzw. dem aktuell im Projekt verwendeten E-Mail-Skript.
Ich bleibe zu Ihrer Verfügung.

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Posted on the from Eric C.