Aggiungo al problema posto, che non c'è differenza se il pagamento è avvenuto tramite la piattaforma Stripe o PayPal: è successo alternativamente per entrambi i casi. Specifico che il problema avviene da circa 3 o 4 mesi

In ambito E-commerce non sempre ricevo (a volte sì per circa il 60%, ma volte no, purtroppo!) alla mia casella di posta elettronica, impostata come E-mail Amministratore, la copia della E-mail di notifica dell'ordine d'acquisto.

Mi accorgo pertanto di aver ricevuto un ordine di acquisto dalle notifiche inviate per esempio da Stripe o PayPal, grazie all'eventuale indirizzo E-mail indicato dal cliente, per cui lo contatto per farmi inoltrare la copia dell'ordine.

Aggiungo al problema posto, che non vi è differenza se il pagamento è avvenuto tramite la piattaforma Stripe o PayPal: la cosa avviene ed alternativamente per entrambi i casi. Specifico che il problema avviene da circa 3 o 4 mesi

In attesa di riscontro cordiali saluti

Buongiorno Nicola,
nelle impostazioni E-mail che si trovano al Passo 5 - Esportazione ---> Parametri stai utilizzando un indirizzo e-mail associato al tuo dominio?
Raccomando inoltre di verificare con il tuo provider se suggeriscono l'uso di uno script di invio e-mail in particolare, e di verificare la situazione disattivando l'opzione relativa ai mittenti alternativi, se è attualmente attiva.
Resto a disposizione.

Buonasera Eric,

ho accolto il tuo suggerimento. Per quanto riguarda la e-mail, corrisponde a quella associata al mio dominio, mentre per quanto riguarda i mittenti alternativi, ho provveduto a disattivare la funzione togliendo la spunta.

Spero da ora in poi, con i prossimi ordini, di aver risolto il problema, problema che era disorientante in quanto avveniva saltuariamente.

Al momento grazie