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Vincenzo Scichilone
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Impossibile esportazione progetto  it

Author: Vincenzo Scichilone
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Buongiorno,

non riesco a esportare i progetti, cosa che mi impedisce di migrare da un computer a un'altro (più moderno e performante). Dovrei copiare i progetti e poi aggiornare i collegamenti delle immagini inserite, un lavoro da pazzi.

Potete darmi qualche suggerimento? Ho visto che è in programma un aggiornamento, ma non si capisce quando sarà rilasciato. Sapreste darmi informazioni in merito?

Grazie e buona giornata

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Esse Di
Esse Di
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Non dici quale versione hai. Comunque sia la 8 sia la 9 permettono di esportare i progetti (la 9 con qualche difettuccio che potrebbe richiedere una revisione dopo avere importato il progetto).

Per la 8 c'è il comando raggruppa, per la 9 "Esports il progetto", documentati sui rispettivi manuali.

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Vincenzo Scichilone
Vincenzo Scichilone
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Versone 9, secondo aggiornamento. Scusate per l'omissione.

La procedura di esportazione si blocca e compare un messaggio di errore, che chiude il programma.

Grazie per il feedback

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Posted on the from Vincenzo Scichilone
Esse Di
Esse Di
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Io al tuo posto decriverei nel dettaglio i passi seguiti e il messaggio di errore , in modo da aumentare le probabilità di ricevere un aiuto da parte di ICM.

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Posted on the from Esse Di
Vincenzo Scichilone
Vincenzo Scichilone
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Allora,

Passo 1: Esportazione

Passo 2: Esportazione progetto (fig Inco 1)


Passo 3: Avviso di errore (fig Inco 2).

inco

Morale: non riesco a portare il progetto in un altro computer.

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Posted on the from Vincenzo Scichilone
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Vincenzo,

purtroppo le imamgini da te inserite non hanno un percorso corretto e non sono visibili.

Se preferisci puoi allegarli usando il pulsante sfoglia.

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Posted on the from Riccardo P.
Vincenzo Scichilone
Vincenzo Scichilone
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Grazie Riccardo P., provvedo.

Immagine 1

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Vincenzo Scichilone
Vincenzo Scichilone
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Immagine 2

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Posted on the from Vincenzo Scichilone
Incomedia
Riccardo P.
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Buongiorno Vincenzo,

installa l'aggiornamento 9.0.8.1828 e riprova a esportare il progetto in un'altra posizione, come per esempio in C:\

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Vincenzo Scichilone
Vincenzo Scichilone
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Buongiorno Riccardo,

ho appena installato l'aggiornamento 9.0.9.1831 (questo mi dava...) ma il problema non è stato risolto.

Allego snapshot. Desolante.

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Posted on the from Vincenzo Scichilone
Incomedia
Riccardo P.
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Buongiorno Vincenzo,

hai provato con un nuovo progetto e scegliere come cartella di destinazione c:\?

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Vincenzo Scichilone
Vincenzo Scichilone
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Si, mi pare che si veda nello snapshot

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Riccardo P.
Incomedia

Ciao Vincenzo,

no, intento provare a salvare il progetto proprio in c:\ senza entrare nella cartella documenti, ma proprio in c:\

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Posted on the from Riccardo P.
Vincenzo Scichilone
Vincenzo Scichilone
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Ciao Riccardo, ho fatto tutte le prove. Nada de nada, è incredibilmente stressante, credimi

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Posted on the from Vincenzo Scichilone
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buonasera Vincenzo,

prova inviarci il report dell'errore compilando il campo e inviarcelo, così possiamo capirne la causa.

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Posted on the from Riccardo P.
Vincenzo Scichilone
Vincenzo Scichilone
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Buonasera Riccardo, Vi ho inviato lo snapshot con il report assolutamente visibile. Mi state prendendo per i fondelli e questo è ormai palese. Aspetterò ancora due giorni, dopo di che comincerò a comportarmi diversamente. Cordialità

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Posted on the from Vincenzo Scichilone
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Vincenzo,

no, non intendo lo snapshot, intendo proprio quando ti appare la finestra di errore. Devi completare i campi inserendo un messaggio e cliccare su invia. Così da ricevere il log completo dell'errore.

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Posted on the from Riccardo P.
Vincenzo Scichilone
Vincenzo Scichilone
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Già fatto, ma evidentemente è tutto inutile. Questo programma ha dei limiti troppo gravi per considerarlo affidabile. Non lo consiglierò a nessuno. Anzi... Sono molto seccato, non so se si capisce, molto!

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Posted on the from Vincenzo Scichilone
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Vincenzo,

abbiamo ricevuto il tuo messaggio di errore e l'abbiamo analizzato.

Hai un problema di permessi, infatti il software non riesce a leggere correttamente dei file nella cartella di installazione.

Il mio consiglio è quello di disinstallarei l programma, scaricare dalla pagina di "download" la versioen aggiornata 9.0.8.1831 e installare quella, facendo partire il programma con "esegui come amministratore".

Anche dopo averlo installato dovresti far partire il programma sempre con "esegui come amministratore".

Prova anche a installarlo in un'altra posizione.

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Posted on the from Riccardo P.
Vincenzo Scichilone
Vincenzo Scichilone
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Salve Riccardo,

nonostante mi sia arrabbiato, ho seguito le tue indicazioni. Ho disistallato e istallato in un'altra directory. La procedura di esportazione ora funziona. Spero continui così.

Tuttavia è emerso un altro problema, ma ora apro un altro topic. Cordialità e buona giornata. Grazie delle indicazioni.

VS

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