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Torsten A.
Torsten A.
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Fehlermeldung 331 bei der Aktivierung  de

Author: Torsten A.
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Bei der Aktivierung bekomme ich die Fehlermeldung 331, die Daten seien falsch. - Jedoch habe ich mehrfach sorgfältig alles eingeben, bislang ohne Erfolg. - Paswort zurücksetzen - hat nicht geholfen - Passwort ändern in Länge und Zeichen - hat nicht geholfen. Was kann ich tun, damit die Aktivierung funktioniert?

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Versuchen Sie bitte die Login Daten per Maustaste zu kopieren und hinzufügen.

Bitte lassen Sie mir wissen ob es geholfen hat.

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Torsten A.
Torsten A.
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Guten Tag,

ich habe sowohl den Lizenzschlüssel, die Email Adresse per Maus kopiert und eingefügt und auf weiter geklickt. Auf der nachfolgenden Seite Einlogen answer.WebsiteX5.com habe ich nochmals meine Email Adresse und das Passwort per Maus eingefügt.

Nach kurzer Wartezeit kommt wieder die Meldung: Aktivierungsfehler 331 ACHTUNG: die eingegebenen Daten sind ungültig. Bitte überprüfen Sie Benutzername und Passwort...

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Little-key .
Little-key .
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Die E-Mail-Adresse ist die gleiche wie bei der registrierung. Dass Passwort ist natürlich Dein Account-Passwort vom Forum.

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Torsten A.
Torsten A.
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Ich habe die gleichen Email wie bei der Registrierung verwendet. Das Passwort vom Forum ebenfalls. 

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Little-key .
Little-key .
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Torsten A.
habe ich nochmals meine Email Adresse und das Passwort per Maus eingefügt.

Deshalb bin ich drauf gekommen, Passwort per Maus einfügen...

Aber die Mail wird kein 2. Mal abgefragt, nur 1x bei der Codeingabe. Danach wird man mit dem Reg.-server verbunden und benötigt noch das Passwort.
Davon abgesehen musst Du ja V9 schon registriert haben, sehe ich oben...

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Torsten A.
Torsten A.
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Die Registrierung habe ich mit dem Lizenzcode hier auf der Seite gemacht. Jetzt muss ich nur das Programm installiert bekommen.

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Torsten A.
Torsten A.
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Es hat geklappt :-). Ich habe diesmal nicht den LINK auf dem Desktop gestartet sondern bin in das WebsiteX5 Verzeichnis gegangen und habe die Produktaktivierung gestartet. Sollte ja eigentlich keinen Unterschied machen - hat es aber!?!

Vielen Dank für Eure Hilfe - bei mir geht die Arbeit jetzt los  

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Beatrice R.
Beatrice R.
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Fehlermeldung Error 5 bei Aktivierung des Product Code

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