Aktivierungsfehler: 311 
Author: A. Marinus
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habe sowohl version 9, sowie version 10 (als upgrade installiert). möchte nun version 9 starten, nach eingabe der linzenzschüssel erscheint die meldung: "ACHTUNG: der eingegebene Linzenzschlüssel ist ungültig, da er einem aktualisierten Programm, d.h. einer Upgrade-Version, entspricht."
mit sicherheit wurde die korrekte linzenzschlüssel der version 9 eingegeben, wie kann das problem behoben werden?
grüsse
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Schau mal in deinem Profil noch mal unter meine Lizenz.
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Vergleiche sie einfach noch mal! Wenn sie doch stimmt, dann solltest du Incomedia direkt anschreiben! Und dein Problem schildern, mir wurde auch mal ein Lizenzschlüssel zugeschickt!
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besten dank marion
das profil stimmt mit meinen angaben überein. muss wohl auf eine reaktion von incomedia warten.
grüsse
marinus
Author
wäre froh, wenn incomedia mein problem beheben könnte. muss meine website aktualisieren.........!!!
Guten Tag,
Mit dem Upgrade der Lizenz von versin 9 auf Version 10 wird den Code der 9 für die 10 "umgetuascht" und deshalb kann diese Version nicht installiert werden. Sie haben einen Upgrade auf eine höhere Version gemacht und so können Sie mit Ihre Lizenz nur die höhere Version installieren und die vorherige nicht.
Für weiteres, stehe ich zur Verfügung.
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guten tag
das wären kein problem, wenn die version10 funktionieren würde, aber der shop funktioniert jetzt nicht richtig. die zahlungsmethoden und der button "weiter" werden nicht angezeigt und somit kann der kauf nicht bestätigt werden.
weil ich nicht mehr auf die version9 zurückgreifen konnte, musste ich wieder die version8 reaktivieren!! werden in zukunft keine upgrades, sondern nur noch vollversionen kaufen!
BIS WANN IST DAS PROBLEM BEHOBEN??
grüsse
marinus
ich habe nur eine normale Homepage und bei mir waren auf einmal alle meine Bilder weg.
Ich habe heute nach stunden langen suchen raus gefunden, das es am Kopierschutz liegt.
Wenn ich den raus nehme erscheinen meine Bilder wieder, nach neuem Hochladen und noch wichtig, Die Taste F5 drücken. Hast du im Shop einen Kopierschutz oder da was nicht erscheinen will, vielleicht hängt es damit zusammen.
Ich drück die Daumen!
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hallo marion
danke für die infos. durch das update 10.0.2.24 wurden die probleme behoben.
grüsse
marinus