Smarrimento codice attivazione 
Author: Michele A.
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Salve,oggi ho lanciato la versione pro regolarmente acquistata e mi richiede i codici per avviarla come se non fosse mai stata registrata. Con mia sorpresa scopro che anche qui sul mio profilo la versione non risulta attiva. Purtroppo non trovo la mail con i codici. Come può essere successo? Come posso risolvere? Grazie
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... dal tuo profilo mi sembra che sei in regola con la Professional.10.1.0.39 ...e che dovresti aggiornare scaricando l'ultima versione sempre dal tuo Profilo, la .45
... guarda anche in Le mie Licenze ...
... eventualmente esegui queste procedure:
http://answers.websitex5.com/post/45225
http://answers.websitex5.com/post/25621
... conta l'email di PRIMA registrazione, che dovrebbe corrispondere con quella usata per registrarsi anche in Answers...
.
ciao
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Grazie KolAsim ... e se non trovo il seriale?
... intendi l'ID del PC ...?...
... con la procedura differita dovrebbe essere rilevato automaticamente...
... credo che se non hai modificato niente di Hardware nel PC, potrebbe corrispondere a quello stesso che dovresti avere nel Profilo, ed anche le chiavi potrebbero rimanere valide allo stesso modo...
... con a procedura differita che avevo linkato, forse, e non ne sono sicuro, si potrebbe dover attendere la riapertura degli uffici, Lunedì...
.
ciao
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Sempre gentile. Domanda: non è che così facendo perdo gli ultimi salvataggi dei siti che stavo facendo?
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e comunque nella sezione "le mie licenze" io vedo solo EVO 10 UPGRADE EVO 9 non la versione PRO
... non dovresti perdere niente, comunque produci tutti gli IWZIP e salvali in luogo sicuro, facendone anche delle copie, magari per tornare indietro di versione...
... in quanto al programma, dal tuo profilo vedo:
... quindi dovresti poter accedere al download dell'aggiornamento X5 10.1.4.45
... magari lo STAFF potrà essere più preciso...
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ciao
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Figata tu vedi cose che io non vedo :D Speriamo rispondano presto! ciao KolAsim grazie davvero
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Ho risolto trovando il seriale da un vecchio backup delle mail