Problem z WEBSITE X5 CD.-2 
Author: Lech S.Wcześniej już zgłaszałem problem z aplikacją / zawieszanie-zamykanie itp./ dla przypomnienia wątku:
"Problem z WEB 10 Proff. Posted on the 01/21/2014 16:51:54, Visited 30, Followers 2, Udostępniony 0 
Tagi: aplikacji , błąd , programu , website ,zawieszanie
Od prawie początku najnowsza wersja programu WebSiteX5- wer.10Proff. / 10.1.2.42/ sprawiała problemy, które dawno już chciałem opisać ale nie znajdowałem czasu.
Jednak dzisiaj mówiąć krótko " krew mnie zalała" bo nie dość, że program działa jak ślimak przy jakiejkolwiek modyfikacji projektu to obecnie już tylko pisze komunikat : " w wyniku błędu..." i totalny zawis programu i po chwili okienko "Zamknij program"
1. Komputer czysty - moniotorowany przez Norton Symanteca
2. Parametry też w porządku : WIN-7Proff. 64-bit, 2,3Ghz I-3, Ram -6Gb / fotki w zał./
Krótki opis działania programu od poczatku - miało być pięknie a wyszło....
1. od początku program sprawiał kłopoty z podglądem projektu: klikasz podgląd i czekasz nawet
do minuty nim się pokaże i modlisz się, czy się nie zawiesi..."
__________________________________________________
Nie minęło więcej jak 10 dni i jeszcze większy problem:
1. Próba wstawienia w nowym projekcie tylko fotki od razu kończy się zawieszeniem i jest komunikat o błędzie - tym razem jak i wcześniej wysłałem ten komunikat z aplikacji - ale bez odzewu!
/dlatego ten komuniakt załączam oddzielnie - załącznik/
2. Restart komputera, wyłączenie Nortona 2013 przed uruchomieniem WEBSITA i wszystkich innych aplikacji NIC NIE DAJE!
3. nie można uaktualnić projektu, jeśli klient podeśle zmiany!
4. inne aplikacje PHOTOSHOP - otwartych może być 100 fotek do obróbki i wszystko OKEY!
Poprzednio problem opisałem jako prywatny ale tym razem postanowiłem ustawić go jako publiczny, może ktoś ma podobne problemy i mi pomoże bo coraz więcej argumentów skłania mnie do stwierdzenia, że program w wersji 10 proff. to bubel i szybko należy się rozejrzeć za innym - bo teraz to marnowanie czasu .....
Proszę o przeanalizowanie problemu przez programistów INCOMEDII i podanie rozwiązania.
Pozdrawiam
Lech Stolarczyk
P.S. program uaktualniony do najnowszej wersji.
Też zgłaszałem takie problemy poprzez formularz który wyskakuje w momencie pojawienia się błędu, ale nikt na niego nawet nie raczy odpowiedzieć, a nie wspomnę już o poprawieniu jakiegokolwiek błędu, odnosząc wrażenie, ze wiadomości lecą gdzieś w kosmos bez odzewu...
Witaj Lech,
Jeżeli wysłałeś raport z błędem, to programiści producenta na pewno go otrzymali i będzie on analizowany.
Pozdrawiam
To skoro otrzymują takie zgłoszenia to dlaczego na nie nie odpowiadają posiadając przecież e-mail zwrotny?? Jak by odpowiedzieli (np: zgłoszenie zostało przyjęte itd.) to wtedy jest wiadomo na 100%, że informacja dotarła, czyż nie mam racji ??
Witaj Darek,
Technicy nie zajmują się kontaktem z użytkownikami.
Pozdrawiam
To proszę napisać po co jest rubryka w formularzu zgłoszeniowym "podaj e-mail" - coś w tym stylu, nie pamiętam dokładnej nazwy pola, ale chodzi o kontakt e-mail z użytkownikiem.
Witaj Darek,
Do ewentualnego kontaktu w sprawie problemu. Nie do potwierdzania, że zgłoszenie dotarło.
Pozdrawiam
Aż tak ciężko jest ustawić automatyczną odpowiedź ??
Przychodzi formularz z błędem i z automatu jest wysyłana do nadawcy informacja potwierdzająca zarejestrowanie błędu i nikt nic nie musi klikać, odpowiadać itp. A klient wie, że na 100% wiadomość dotarła :)
Author
Witaj Lech,
Jeżeli wysłałeś raport z błędem, to programiści producenta na pewno go otrzymali i będzie on analizowany.
Pozdrawiam
___________________________
Rozumiem - jak długo i tylko / retorycznie/ jak mam pracowac? / sugeruję programistom przejrzenie skryptów odnoszacych się do localhosta i silnika chromium w określonych systemach oper. - podejrzewam, że tam tkwi tajemnica... - czekam z niecierpliwościa....
Witaj Lech,
Producent wie już o tych problemach i pracuje nad ich rozwiązaniem.
Rozwiązanie powinno pojawić się w kolejnej aktualizacji.
Pozdrawiam
A przy okazji, co ze sprawą automatycznej odpowiedzi ??
Witaj Darek,
Nie ma takiej potrzeby.
Pozdrawiam
A ja uważam ,że jest taka potrzeba poinformowania klienta o zgłoszonym problemie.
Witaj Darek,
Dziękujemy za Twoją sugestię.
Pozdrawiam