Il carrello non invia mail di risposta 
Author: Fabio M.Salve, utilizzo website da ormai un anno, oggi si è verificato un incoveniente che non riesco a risolvere.
Ho ricevuto un ordine, mi sono accorto per la mail di PayPal di avvenuto pagamento, ma la mail impostata alla ricezione non mi comunica niente. Ho riguardato tutte le impostazioni del carrello e sono sempre uguali. Il server di posta funziona, ho inviato e ricevuto mail, ho tentato più volte acquisti dal mio sito, la procedura è tutta ok ma continuo a non ricevere ne l'ordine ne la conferma d'ordine come cliente.
L'URL è www.gfaabbigliamento.it
Cosa strana che fino ad ieri funzionava correttamente tant'è che ho ricevuto ordini.
Potete aiutarmi il prima possibile? Se mi inseriscono ordini con pagamento bonifico o contrassegno non riesco ad evaderli con conseguente perdita d'immagine.
GRAZIE Fabio manucci
Buongiorno Fabio,
controlla che le email non siano finite nella cartella spam o posta indesiderata, prova anche a visualizzare la casella di posta direttamente dal Browser e non da un client.
Fammi sapere.
Author
Grazie Riccardo,
ho risolto il problema togliendo il sito dalla rete e esportandolo nuovamente tutto. Io quotidianamente faccio aggiornamenti al sito, sono stato consigliato ad eseguire questa operazione perchè a volte facendo gli aggiornamenti e sovrascrivendo sempre si può verificare un incoveniente tipo questo.
E' normale secondo te o è solo un caso?
Grazie per la celerita della risposta.
Buongiorno Fabio,
non penso dipenda da quello, forse l'esportazione non è terminata correttamente o vi erano dei file corrotti.
Author
Buongiorno,
cosa si intende per file corrotti?
L'esportazione è sempre terminata correttamente, anche perchè ho esportato il sito più volte.
Grazie
Buongiorno Fabio,
potrebbe dipendere da qualche programma avviato in background sul pc che non pormette a WebSite X5 di accedere ad alcuni file, oppure semplicemente una linea disturbata.
Author
Ok, grazie ancora Riccardo per la disponibilità nel rispondere.
Saluti Fabio