Me podeis dar una solución a mi problema? 
Autor: Jose Antonio Martin Guzman
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Llevo un mes con el problema y no me dais una solucion, que pasa?
Este fin de semana se terminaban los partidos y no podia subir los resultados.
Es el tercer mensaje pidiendo ayuda que os mando.
https://helpcenter.websitex5.com/es/post/163517
https://helpcenter.websitex5.com/es/post/164154
Si no sabeis como solucionarlo dadme la oportunidad de volver a una version anterior.
Publicado en
Hola José,
Ese problema a mi me ha dejado de pasar hace un par de versiones... o quiza por alguna actualizacion del proveedor de internet.
Yo en tu caso, en lugar de dejar la pagina sin actualizar igual haria las actualizaciones y tendria paciencia al esperar que suba todo, al menos hasta no tener una respuesta al problema, pero no me quedaria sin actualizar una pagina solo porque demora unos minutos mas subiendose.
De todas maneras, en el pie de pagina de este foro tienes la seccion "Mis download" y ahi puedes bajar las versiones anteriores que hayas comprado, siempre recordando que para la 10 por ejemplo incomedia ya no da soporte.
Autor
Carlos, no son unos minutos, son mas de 45.
Un ejemplo a las 11:30 termina un partido pongo el resultado y lo subo termina a las 12:15 y mientras han terminado otros dos los subo y son las 13:00 y asi hasta completar los resultados de los 26 equipos de futbol que tenemos.
Lo del proveedor de internet voy a hacer la prueba subiendo la web a dos hosting distintos que tengo.
Pero lo mas lamentable es nadie del servicio tecnico haya dicho nada.
Demosle tiempo a la gente de incomedia a tomar el caso, te recuerdo que pueden demorar hasta 48 horas, y cada vez que se agrega un nuevo comentario se vuelve a cero la cuenta de 48 hrs. por lo que se alarga la espera.
Vamos a ver que te puede decir la gente del staff dale? saludos y espero que puedas solucionar tu problema.
Hola Jose Antonio Martin, disculpa, debo de cerrar este hilo. No se puede duplicar las preguntas o triplicar.
Como Carlos te explica el Staff de Incomedia tiene una lista de post que responder en todos los idiomas, adicional te comento que el Staff de Incomedia es el máximo nivel de soporte que hay, solo ellos trabajan en directo con los programadores y ellos pueden resolver tu problema.
Como tu mencionas para la pregunta "Con la mínima modificación sube la web entera" tienes este hilo:
https://helpcenter.websitex5.com/es/post/163517
Para la pregunta: "Problemas con la subida y con el objeto Shinystat Counter" tienes este hilo:
https://helpcenter.websitex5.com/es/post/164154
Ten en cuenta mi opinión de esto por favor:
Para tu pregunta del tiempo: https://helpcenter.websitex5.com/es/post/163517
Voy a pedir que el Staff de Incomedia revise tu caso en esa pregunta, no en esta, mientras ten en cuenta:
Sobre la atención del Staff:
Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.
No necesitas responder ese mensaje (https://helpcenter.websitex5.com/es/post/163517)hasta que el Staff de Incomedia responda.
Te pido paciencia y continúa en ese post, ten en cuenta lo que te recomienden así que ten tu proyecto exportado y en una cuenta WeTransfer si es que te piden revisar el proyecto ya lo tienes listo.
Saludos
Jorge M.