Ho acquistato erroneamente la versione 13 Evolution al posto della Proffesional come faccio a recedere all'acquisto

Autor: Massimo L.

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Tags: incompatibilità,website x5 evolution 13

Ho acquistato la versione x5 13 evolution ma provenendo dalla versione 12 professional non posso convertire i miei progetti a questa versione . Come faccio a recedere l'acquisto ? Oppure posso, pagando la differenza, passare alla versione 13 Professional ?

Grazie

Publicado en 05/09/2017 10:00:01

3 RESPUESTAS

Elisa B.

Incomedia

Buongiorno Massimo,

certamente! Guarda nella sezione del tuo profilo, troverai uno sconto del 35% su WebSite X5 Professional 13. Inoltre, riceverai anche la Professional 14 gratis il 18/10/2017.

Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

Publicado en 06/09/2017 09:26:13 de Elisa B.

Massimo L.

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Scusa Elisa vorrei che tu fossi più chiara e cioè:

1 posso utilizzare quanto già pagato per la versione evolution per l'acquisto della versione professional ?

2 oppure posso avere indietro come credito quanto speso per la versione 13 evolution per acquistare la professional ?

3 mi puoi indicare i vari step per procedere ?

Grazie

Publicado en 09/09/2017 08:12:13 de Massimo L.

Elisa B.

Incomedia

Buongiorno Massimo,

per rispondere alle tue domande:

Il 35% di sconto sulla Professional equivale alla differenza di prezzo tra la versione Evolution e quella Professional
Devi andare nella sezione "Offerte" del tuo profilo, poi scrolla verso il basso, troverai l'offerta di cui ti ho parlato. Clicca su "aggiorna" e verrai rimandato al carrello, dove vedrai anche la versione 14, gratuita.

Buona giornata.

Publicado en 11/09/2017 09:42:55 de Elisa B.