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Massimo L.
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Ho acquistato erroneamente la versione 13 Evolution al posto della Proffesional come faccio a recedere all'acquisto  it

Auteur : Massimo L.
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Ho acquistato la versione x5 13 evolution ma provenendo dalla versione 12 professional non posso convertire i miei progetti a questa versione . Come faccio a recedere l'acquisto ?  Oppure posso, pagando la differenza, passare alla versione 13 Professional ?

Grazie

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3 RéPONSES
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Massimo, 

certamente! Guarda nella sezione del tuo profilo, troverai uno sconto del 35% su WebSite X5 Professional 13. Inoltre, riceverai anche la Professional 14 gratis il 18/10/2017. 

Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

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Posté le de Elisa B.
Massimo L.
Massimo L.
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Scusa Elisa vorrei che tu fossi più chiara e cioè:

1 posso utilizzare quanto già pagato per la versione evolution per l'acquisto della versione professional ?

2 oppure posso avere indietro come credito quanto speso per la versione 13 evolution per acquistare la professional ?

3 mi puoi indicare i vari step per procedere ?

Grazie

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Posté le de Massimo L.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Massimo, 

per rispondere alle tue domande:

  • Il 35% di sconto sulla Professional equivale alla differenza di prezzo tra la versione Evolution e quella Professional
  • Devi andare nella sezione "Offerte" del tuo profilo, poi scrolla verso il basso, troverai l'offerta di cui ti ho parlato. Clicca su "aggiorna" e verrai rimandato al carrello, dove vedrai anche la versione 14, gratuita.

Buona giornata.

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Posté le de Elisa B.