Porque no funciona el formulario de contacto ? 
Autor: Jordi C.
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Hola, lo mismo que la otra vez he creado un formulario de contacto pero no funciona. Al final por comodidad y evitar el problema inserto un formulario de 123contactform.com
Me gustaría publicar un formulario propio del programa X5 (ojo la versión 13 Evolution, no es la Profesional)
comprobar lo que ocurre: www.10smoweb.com
Gracias a ver si en esta ocasión se puede solucionar el problema.
Publicado en
. . . tienes activado y funcionando PHP en tu webspace ?
Autor
Gracias por tu pronta respuesta:
Me puedes explicar que quieres decir con lo de activar y funcionando PHP en la webspace ?? Muchas gracias.
Buongiorno Jordi,
devi contattare il tuo server provider e chiedere se è attivo o se ti possono attivare il PHP 5 per il tuo sito.
Facci sapere.
***** Google Translation:
Buenos días Jordi,
debe ponerse en contacto con su proveedor de servidor y preguntar si está activo o puede habilitar PHP 5 para su sitio.
Háganoslo saber.
Autor
Hola gracias por la respuesta.
Mi servidor es Hostinger y he configurado el PHP, tenía el PHP 7, he configurado el PHP 5.6 las opciones disponibles son:
PHP 5.2, 5.3, 5.4, 5.5 y 5.6
He probado la web y continua con el mismo problema
comprobar: http://www.10smoweb.com
gracias.
Jordi, ya has hecho las pruebas entrando desde la pagina de administracion del sitio?
http://www.10smoweb.com/admin
Saludos y seguimos en contacto...
Carlos A.
Autor
Mi versión es la 13 EVO. Creo que no dispone de esta opción.
Nunca he podido insertar un formulario de contacto, siempre me ha pasado lo mismo.
gracias.
Autor
Por favor necesito la solución para poder publicar formularios con la herramienta del propio programa x5. Gracias
Buongiorno Jordi,
il link http://www.10smoweb.com/admin non funziona ancora. Dovresti contattare il tuo provider e chiedere se il PHP è attivo e se ci sono permessi particolari per la cartella /admin perchè non si riesce ad accedere.
***** Google Translation:
Buenos días Jordi,
el enlace http://www.10smoweb.com/admin no funciona todavía. Debe ponerse en contacto con su proveedor y preguntar si PHP está activo y si hay permisos especiales para la carpeta / admin porque no puede iniciar sesión.
Jordi,
Tu version del programa SI tiene el acceso al area de administracion cuando el sitio esta online.
He accedido para probar, pero me parece que has bajado el sitio de internet puede ser? Porque la pagina no existe, no es que de problemas.
De todas maneras si no te funciona podes pasarle el link a tu proveedor de internet como dice ricardo, para que se aseguren de que PHP esta activo en tu cuenta.
Seguimos en contacto para ver si podemos solucionar tu caso.
Saludos
Carlos A.
Autor
Buenas tardes Carlos:
Lamento comunicarte que en esta misma incidencia en otra ocasión, tu mismo me digiste que la opción de entrar
en http://www.10smoweb.com/admin no la tiene la versión 13 EVO.
La web ya está activa.
Nada que sigo desde que compré el programa sin poder insertar un formulario con el objeto del mismo programa.
No tiene solución ??
Gracias.
Hola Jordi,
Me quedo con la intriga sobre esa respuesta que te he dado, y ahora me entra la duda, ya que esa es una forma de chequear si tu proveedor de internet es compatible con tu sitio, y me parece que yo ya lo usaba cuando tuve la version EVO del programa. (Para confirmarla, puedes pasarme el link de la consulta donde se ve mi respuesta?).
Por otro lado, te has puesto en contacto con tu proveedor de internet para chequear que por el lado de ellos este todo activado para tu cuenta?
NOTA: es por algun motivo en especial, que no has hecho la pagina de contacto directamente para que se acceda desde el menu principal (presionando el boton CONTACTO) y la has puesto en un submenu que se llama formulario, siendo que el boton contacto no lleva a ningun lado?
Lo ideal creo que es que la pagina de contacto la hagas igual que las demas, por lo que presionando sobre CONTACTO ya se accederia al formulario no te parece?
Espero poder ayudarte, por lo que seguimos en contacto.
Saludos
Carlos A.
Autor
Carlos he observado que en la versión de prueba que tengo del X5 versión 13 profesional, tiene la carpeta de Admin con todos los archivos correspondientes.
La versión 13 EVO no la tiene.
Mi proveedor de internet es Hostinger y está habilitado la versión 5.6 de PHP.
Nunca todavía he conseguido insertar un formulario propio del programa.
Gracias y saludos.
Jordi Castillo.
Autor
Quiero comprar la versión profesional pero la verdad no tengo demasiada comfianza ante esta incidencia crónica de no poder crear formularios y funcionen.
Gracias.
Hola nuevamente Jordi...
mira algunos de mis sitios, donde verás que todos tienen formularios funcionando sin ningun problema:
por eso me parece muy extraño tu caso, ademas como verás Riccardo (que es de Incomedia) tambien se quizo fijar en la parte /admin de tu sitio, por lo que el programa efectivamente la genera tambien en EVO.
Te iba a consultar cosas basicas donde podrias estar equivocandote, pero veo que sos usuario del programa desde su version 9, por lo que imagino que lo deberias dominar bien de bien en cuanto a sus configuraciones. Por ejemplo, la configuracion de la carpeta donde deberian caer los archivos en el servidor.
Acabo de revisar nuevamente tu sitio, probando el formulario, y parece que funciona bien, lo que pasa es que te esta faltando la pagina de agradecimiento.
Lo has configurado para que luego de enviar el mensaje, vaya a una pagina que aun no tienes diseñada, la has eliminado del servidor o tiene algun problema (/gracias.html).
Seguimos en contacto...
Cualquier cosa a las ordenes
Slds.
Carlos A.
Autor
Gracias Carlos.
El formulario funciona bien porque es un código insertado del servicio de 123contactform.com
El formulario propio del objeto del programa nunca me ha funcionado y no se porqué.
Es decir el problema sigue sin solucionarse.
Por cierto la opción acceder http://10smoweb.com/admin no funciona y creo que es que esta opción no la tiene la versión 13 EVO tal y como te indiqué anteriormente en otro de los comentarios.
Gracias y saludos.
Jordi Castillo.
Jordi, te has fijado en el manual?
(disculpas que sea tan pesado con no poder creer que no tenga la opcion /Admin y no me puedo fijar en el mio ya que yo tengo la PRO.)
Autor
Te lo confirmo Carlos no tiene la opción / Admin.
Saludos.
... mmmmm ... cuánto tiempo perdido en vano; ... el sitio no es lo que se indica, sino que está en el directorio "Preview" ....
... hay un redireccionamiento ".htaccess" o algo muy similar ...
...!... el panel ADMIN está ahí y funciona:
http://10smoweb.com/Preview/admin/login.php
... restaurar el servidor a condiciones normales; ... o cambiar el servidor con los más válidos en tu perfil ...
...!... la dirección del sitio indicada en el proyecto (sitemap) es incorrecta:
<url><loc>http://10smoweb.com/index.html</loc>
(IT) - ... mmmmm... quanto tempo perso inutilmente; ...il sito non è quello che è stato indicato, ma sta nella directory "Preview"....
... c'è un redirect ".htaccess" o qualcosa di molto simile...
...!... il pannello ADMIN c'è e funziona:
http://10smoweb.com/Preview/admin/login.php
... ristabilire nel server le condizioni normali; ...oppure cambiare server con quelli più validi presenti nel proprio profilo...
...!... l'indirizo del sito dichiarato nel progetto (sitemap) è errato:
<url><loc>http://10smoweb.com/index.html</loc>
.
ciao
.
BIEN KOL!!!! sin duda estaba haciendo falta ese tipo de analisis mas profundo... creo que ahi esta tu respuesta Jordi, el sitio lo estas publicando dentro de la carpeta preview, por eso no estabamos pudiendo entrar a la pagina Admin...
de seguro en la pantalla de configuracion del FTP en WebSite X5 tienes /Preview como ruta de publicacion de tu sitio, por eso no te funciona nada (ni el formulario, ni la pagina de admin).
Saludos!