Problemi pagamento Paypal - Website X5 14
Autor: Lorenzo Bronzetti
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Buonasera,
sul sito http://www.shoes2000.net generato con website x5 versione 14 riscontro problemi con la modalità di pagamento Paypal.
Ho letto vari topic riguardanti il problema presente sulle vecchie versioni e relative soluzioni (https://helpcenter.websitex5.com/es/post/173896), aggiornando alla 14 pensavo di risolvere il problema. Da un paio di settimane gli acquisti sul mio ecommerce sono bloccati per questo problema, una volta inseriti i dati di pagamento compare la schermata in allegato.
Ho provato anche inserendo il codice personalizzato come per le vecchie versioni ma il problema non è risolto.
Richiedo un urgente riscontro, visto che siamo in prossimità delle festività natalizie.
Grazie
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hai usato il codice che avevano rilasciato per la ws12?
che mi risulti quel codice serve solo per la 12 e precedenti.
Con la 14 non dovrebbero esserci problemi...
...comunque chiarirà lo STAFF da lunedì o altri utenti che hanno provato con la 14...
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Si ho provato il codice personalizzato di questa soluzione: https://helpcenter.websitex5.com/es/post/173896 Prima di questa prova ovviamente ho testato la generazione default di website, visto che avevo letto che questa versione non aveva problemi.
Buongiorno Lorenzo,
prova a rimuovere il codice personale e usare il metodo di Paypal Standard incluso nel software. Rendi i campi di compilazione per l'utente obbligatori e setta anche la Nazione. Poi riesporta tutto sul internet e riprova.
Comunicami quando hai riesportato il sito così posso verificare e provare a fare un ordine di test.
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Niente...ho provato ad inserire obbligatoriamente la Nazione ma ho provato 3 volte e continua a dare lo stesso errore
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ho impostato il metodo di paypal standard e ho aggiunto il campo nazione come chiesto, potete testarlo? Perchè ho provato a far degli acquisti e mi continua a dar errore...Grazie
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[quote="Lorenzo Bronzetti"]Riccardo P. Buongiorno Lorenzo, prova a rimuovere il codice personale e usare il metodo di Paypal Standard incluso nel software. Rendi i campi di compilazione per l'utente obbligatori e setta anche la Nazione. Poi riesporta tutto sul internet e riprova. Comunicami quando hai riesportato il sito così posso verificare e provare a fare un ordine di test.
ho impostato il metodo di paypal standard e ho aggiunto il campo nazione come chiesto, potete testarlo? Perchè ho provato a far degli acquisti e mi continua a dar errore...Grazie
HELP!!!
Buongiorno Lorenzo,
ho provato a fare un ordine di test e sono arrivato fino a Paypal in cui vengono passati correttamente i dati.
Prova magari utilizzando il browser in navigazione anonima o da un altro pc e con un altro account di Paypal.
Fammi sapere.
Ciao, ho provato anche io e sono arrivato fino alla fine della procedura di acquisto, sulla schermata di PayPal ho scelto la voce "Paga con una carta" (per chi non ha un account PayPal) e mi è venuta fuori regolarmente la schermata che mi permetteva di inserire i miei dati personali e i dati della mia carta di credito per concludere l'acquisto (naturalmente lì mi sono fermato). NON mi sembra ci siano errori
P.S. l'unica cosa che cambierei (ma è solo un mio parere)
Ho riprovato dopo pochi minuti a fare un altro acquisto, oravedo regolarmente l'icona "Paga Adesso" (non so se nel frattempo l'hai aggiunnta tu)...
Anche con il conto PAYPAL la procedura di pagamento è regolare... Prova ad aggiornare la cache del browser, CTRL+F5, potrebbe essere per quello che a te dà errore, boh? Per quanto mi riguarda è tutto regolare...
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Ragazzi il problema non è arrivare alla pagina del pagamento, li ci arrivano tutti, ma una volta inseriti i dati della carta di credito, il pagamenrto non va a buon fine...il messaggio di Paypal è "Spiacente al momento non è possibile eseguire il pagamento"...questa è la terza settimana che continua a darmi lo stesso errore...ho contattato anche l'assistenza di PAYpAL e mi hanno detto che li è tutto ok (se infatti quando mi arriva l'ordine senza il pagamento io dal mio account di Paypal mando una mail al cliente, da quel link riesce a pagare, ma direttamente dal sito continua a dar quell'errore...)
Capito... Metti allora un prodotto di prova di pochi cent. Non si possono fare prove di reali acquisti su prodotti cosí costosi...
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Ciao! Ho appena caricato un prodotto a 0,50 cent (comunque se dovesse andar bene effetterò lo storno!) nella pagina http://www.shoes2000.net/zippo-accendini.html
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Ciao Giuseppe, ho visto che stanotte hai provato a far l'acquisto ma non mi è arrivato il pagamento...ti ha dato lo stesso errore "Spiacente al momento non è possibile eseguire il pagamento"?
Buongiorno Lorenzo,
ti consiglierei di provare a caricare il sito in un altro server anche gratuito solo per provare se in un altro "ambiente" il pagamento va a buon fine, anche se potrebbe dipendere da Paypal e quindi visualizzare sempre l'errore.
Purtroppo li si è già sul sito di Paypal e non più sul tuo, credo dipenda da loro.
Si, ho provato e dà sempre lo stesso errore...