Problemi pagamento Paypal - Website X5 14
Autor: Lorenzo Bronzetti
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Buonasera,
sul sito http://www.shoes2000.net generato con website x5 versione 14 riscontro problemi con la modalità di pagamento Paypal.
Ho letto vari topic riguardanti il problema presente sulle vecchie versioni e relative soluzioni (https://helpcenter.websitex5.com/de/post/173896), aggiornando alla 14 pensavo di risolvere il problema. Da un paio di settimane gli acquisti sul mio ecommerce sono bloccati per questo problema, una volta inseriti i dati di pagamento compare la schermata in allegato.
Ho provato anche inserendo il codice personalizzato come per le vecchie versioni ma il problema non è risolto.
Richiedo un urgente riscontro, visto che siamo in prossimità delle festività natalizie.
Grazie
Gepostet am
hai usato il codice che avevano rilasciato per la ws12?
che mi risulti quel codice serve solo per la 12 e precedenti.
Con la 14 non dovrebbero esserci problemi...
...comunque chiarirà lo STAFF da lunedì o altri utenti che hanno provato con la 14...
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Si ho provato il codice personalizzato di questa soluzione: https://helpcenter.websitex5.com/de/post/173896 Prima di questa prova ovviamente ho testato la generazione default di website, visto che avevo letto che questa versione non aveva problemi.
Buongiorno Lorenzo,
prova a rimuovere il codice personale e usare il metodo di Paypal Standard incluso nel software. Rendi i campi di compilazione per l'utente obbligatori e setta anche la Nazione. Poi riesporta tutto sul internet e riprova.
Comunicami quando hai riesportato il sito così posso verificare e provare a fare un ordine di test.
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Niente...ho provato ad inserire obbligatoriamente la Nazione ma ho provato 3 volte e continua a dare lo stesso errore
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ho impostato il metodo di paypal standard e ho aggiunto il campo nazione come chiesto, potete testarlo? Perchè ho provato a far degli acquisti e mi continua a dar errore...Grazie
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[quote="Lorenzo Bronzetti"]Riccardo P. Buongiorno Lorenzo, prova a rimuovere il codice personale e usare il metodo di Paypal Standard incluso nel software. Rendi i campi di compilazione per l'utente obbligatori e setta anche la Nazione. Poi riesporta tutto sul internet e riprova. Comunicami quando hai riesportato il sito così posso verificare e provare a fare un ordine di test.
ho impostato il metodo di paypal standard e ho aggiunto il campo nazione come chiesto, potete testarlo? Perchè ho provato a far degli acquisti e mi continua a dar errore...Grazie
HELP!!!
Buongiorno Lorenzo,
ho provato a fare un ordine di test e sono arrivato fino a Paypal in cui vengono passati correttamente i dati.
Prova magari utilizzando il browser in navigazione anonima o da un altro pc e con un altro account di Paypal.
Fammi sapere.
Ciao, ho provato anche io e sono arrivato fino alla fine della procedura di acquisto, sulla schermata di PayPal ho scelto la voce "Paga con una carta" (per chi non ha un account PayPal) e mi è venuta fuori regolarmente la schermata che mi permetteva di inserire i miei dati personali e i dati della mia carta di credito per concludere l'acquisto (naturalmente lì mi sono fermato). NON mi sembra ci siano errori
P.S. l'unica cosa che cambierei (ma è solo un mio parere)
Ho riprovato dopo pochi minuti a fare un altro acquisto, oravedo regolarmente l'icona "Paga Adesso" (non so se nel frattempo l'hai aggiunnta tu)...
Anche con il conto PAYPAL la procedura di pagamento è regolare... Prova ad aggiornare la cache del browser, CTRL+F5, potrebbe essere per quello che a te dà errore, boh? Per quanto mi riguarda è tutto regolare...
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Ragazzi il problema non è arrivare alla pagina del pagamento, li ci arrivano tutti, ma una volta inseriti i dati della carta di credito, il pagamenrto non va a buon fine...il messaggio di Paypal è "Spiacente al momento non è possibile eseguire il pagamento"...questa è la terza settimana che continua a darmi lo stesso errore...ho contattato anche l'assistenza di PAYpAL e mi hanno detto che li è tutto ok (se infatti quando mi arriva l'ordine senza il pagamento io dal mio account di Paypal mando una mail al cliente, da quel link riesce a pagare, ma direttamente dal sito continua a dar quell'errore...)
Capito... Metti allora un prodotto di prova di pochi cent. Non si possono fare prove di reali acquisti su prodotti cosí costosi...
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Ciao! Ho appena caricato un prodotto a 0,50 cent (comunque se dovesse andar bene effetterò lo storno!) nella pagina http://www.shoes2000.net/zippo-accendini.html
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Ciao Giuseppe, ho visto che stanotte hai provato a far l'acquisto ma non mi è arrivato il pagamento...ti ha dato lo stesso errore "Spiacente al momento non è possibile eseguire il pagamento"?
Buongiorno Lorenzo,
ti consiglierei di provare a caricare il sito in un altro server anche gratuito solo per provare se in un altro "ambiente" il pagamento va a buon fine, anche se potrebbe dipendere da Paypal e quindi visualizzare sempre l'errore.
Purtroppo li si è già sul sito di Paypal e non più sul tuo, credo dipenda da loro.
Si, ho provato e dà sempre lo stesso errore...