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Dino G.
Dino G.
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Non riesco a pubblicare il sito  it

Autor: Dino G.
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Ho la versione 14 pro e da stamattina sto facendo tentivi di pubblicare il sito ma mi esce sempre il messaggio:indirizzo ftp non corretto e anche la porta che di default e' la 21.

Mi manca forse qualche passaggio?ho attivato il servizio con one.com

auguri di buona pasqua a tutti e grazie

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12 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
Luciana Ciolfi
Luciana Ciolfi
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Ciao Dino, auguri anche a te. Forse in fase di esportazione devi controllare e correggere, inserendo quelli ricevuti dal tuo provider, i parametri che ti ho evidenziato. Se invece li hai inseriti correttamente non saprei cosa suggerire perchè non ho mai attivato il servizio con one.com e non conosco i loro settaggi. :-/

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Publicado en de Luciana Ciolfi
Dino G.
Dino G.
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Ciao Luciana :probabilmente , visto che parli di settaggi,one.com non mi ha ancora inviato nessun codice di attivazione e nessun parametro (leggi porta)grazie e di nuovo auguri e speriamo bene (mi chiedo quanto tempo passa perché possano inviare i codici)???

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Publicado en de Dino G.
Luciana Ciolfi
Luciana Ciolfi
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Io sono su Aruba e di solito li inviano entro poche ore dall'attivazione (acquisto) del dominio. Al massimo dopo un giorno. Dicono sempre che ci vogliono un paio di giorni ma in genere attivano i servizi molto prima. Se non hai ancor ricevuto nessuna mail di conferma da one.com, non puoi nemmeno riversare il sito perchè:

1) non ti hanno ancora attivato lo spazio web.

2) non ti hanno ancora inviato le relative password per accedere.

Controlla sul loro sito quali sono i tempi di attesa per l'attivazione e aspetta le loro email. 

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Publicado en de Luciana Ciolfi
Dino G.
Dino G.
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Ciao Luciana :one.com e' ostica nel dare hosting!!!Ho spedito il modulo dominio(come dal tuo link) firmato dovunque mi dicono che e' tutto a posto(registrazione e attivazione??)ma non hanno spedito a oggi nessuno codice di attivazione e quale porta bisogna attivare su website(visto che di default e' settata la 21):come devo muovermi se hai gia' esperienza tu? buona serata

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Publicado en de Dino G.
Luciana Ciolfi
Luciana Ciolfi
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Ciao Dino. Purtroppo di esperienza con one.com non ne ho. Ho trovato le info sul loro sito ma non ho idea di quali siano i loro tempi di attesa "reali" perchè non ho mai attivato un dominio con loro. Se sei sicuro di aver seguito correttamente tutti i passaggi, contatta l'assistenza e tampinali finchè non ti rispondono in modo esaustivo.

La porta di cui parli è solitamente la 21 (ecco perchè di default il programma la mette), ma non è quello il tuo problema. Se non hai la password e il nome utente non puoi accedere nè riversare il sito, nemmeno avendo il numero di porta corretto.

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Publicado en de Luciana Ciolfi
Claudio D.
Claudio D.
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Usuario del mes IT

@Dino mi pare molto strano ... ma io al tuo posto telefonerei a One direttamente ... per avere assistenza ed info...

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Publicado en de Claudio D.
Luciana Ciolfi
Luciana Ciolfi
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Infatti, telefonare è la cosa migliore da fare.

One.com

Assistenza: ***

Telefono:+39 020 0641232

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Publicado en de Luciana Ciolfi
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Usuario del mes ESUsuario del mes PT
Dino G.
... ... mi dicono che e' tutto a posto(registrazione e attivazione??)ma non hanno spedito a oggi nessuno codice di attivazione e quale porta bisogna attivare su website(visto che di default e' settata la 21):come devo muovermi... ...

... su one.com ci sono  diverse decine di utenti che hanno sottoscritto dominio e spazio web, senza alcun problema...

... i dati di accesso FTP non puoi inventarteli tu, ma devi attendere la LORO e-mail con i dati di accesso che devi ricevere nella TUA casella e-mail che hai loro comunicato...

... se non l'hai ricevuta, (passano circa 24-48 ore dalla sottoscrizione), allora contattali per farteli inviare nuovamente...

... one.com offre assistenza anche in italiano, c'è anche una chat, e mi pare a detta di Skeggia  tempo addietro, sono anche molto disponibili, e non per niente fu il primo hosting associato al programma e completamente compatibile...

.

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Publicado en de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Dino G.
Dino G.
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Cari amici il problema con one.com e' stato risolto:alla sottoscrizione loro hanno dimenticato di spedire sulla mia email la password di accesso al dominio( nel frattempo ho dovuto spedire il modulo del dominio firmato ) 

Quindi,dopo la spedizione firmata del dominio   hanno spedito una  password che mi ha permesso di pubblicare il sito.

grazie per l'aiuto dimostrato e cordiali saluti

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Publicado en de Dino G.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuario del mes IT

ottimo, chiuditi il post

e buon lavoro

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Publicado en de Claudio D.
Luciana Ciolfi
Luciana Ciolfi
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Bene, buon lavoro! smile

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Publicado en de Luciana Ciolfi