Horas y horas y no puedo encontrar como cambiar el fondo de una imagen en una plantilla 
Autor: Manuel G.aqui ponen una referencia muy vaga https://helpcenter.websitex5.com/es/post/174016
pero ponen una referencia que lleva a una tabla de contenidos en ingles!!!!!
un usuario de muchos que han comprado el producto se queja de que las plantillas que dicen y exhiben como "gratuitas"
en realidad no lo son , por que tienen que comprar muchos creditos y son varios decenas de dolares adicionales
despues de compramos el website5 , compre la version profesional , por que tengo necesidad
necesito dinero. y veo como me estafan, descargue una plantilla con el texto de gratis y despues siempre no es gratis.
Estoy haciendo un video para subirlo a youtube para exponerlos, no se justo que personas como yo
que tenemos necesidad nos estafen, muy mal por italia con esta empresa incomedia
Hola Manuel G.
Lamento mucho tu incomodidad con el software, te pido paciencia porque el software que compraste es la versión profesional y si, a pesar de ser uno de los programas más sencillos para diseñar páginas de Internet tiene curva de aprendizaje y también tiene sus fallas, también te pido que leas toda mi reseña.
Todos pasamos por esta etapa (de no saber usar el programa), te voy a dar unos consejos sobre el HelpCenter, el programa espero puedas aceptar recomendaciones.
Soy un usuario del programa como tú, también soy moderador y fanático de este software, en mi descripción de usuario puedes contactarme por mail y de ahí por WhatsApp para que veas que estamos para ayudarnos.
En mis primeros post, ¡vamos!, no sabía ni usar el objeto de Facebook, con esto quiero decir que no se debe de culpar al programa, poco a poco logré comprender y me dio por ayudar a los usuarios que tenían dudas (ya me parecía fácil de trabajar) luego vino la invitación del Staff de Incomedia para que sea Moderador.
Voy a tratar de explicar mejor el uso de WebSite X5 para que tengas una idea de donde está la falla y me voy a concentrar en el paso 4, porque es el que me interesa en este momento para no alargar más la explicación.
En el paso 4, WebSite X5 V15, divide la página que trabajamos en 2 capas (espero que este concepto sea más comprensible para ti), la principal que es la que ves cuando entras en el paso 4 y la del fondo que es donde está esa imagen que deseas cambiar.
Mira la imagen que adjunto para que comprendas la idea.
Si haces clic en Estilo de Filas, lograrás ir al sitio donde podrás cambiar el fondo (como lo hice en mi gráfico).
Estilo de las filas es muy fácil de comprender si entras y revisas sabrás que en la primera fila está la imagen a la derecha y la cambias así de fácil.
Mira mi segunda captura:
Espero que con esto puedas cambiar el fondo que deseas.
Ahora unos consejos:
https://helpcenter.websitex5.com/es/post/179040
https://helpcenter.websitex5.com/es/post/176125
Esta explicación me tomó cerca de una hora en escribir, espero sinceramente puedas aprovechar, cualquier duda a las órdenes, tenemos un gran equipo en el HelpCenter en español:
Los usuarios o Moderadores no reciben paga, solo puedes agradecer poniendo la respuesta correcta o útil, como dice mi firma.
Revisa, prueba y comenta cualquier duda.
Saludos
Jorge M.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
¡Cada respuesta correcta/útil cuenta! como reconocimiento a un esfuerzo, así que:
...
... 
...
Hola Manuel,
lo siento mucho por verte tan enfadado y puedo comprender tu frustración, como si solo estás empezando a trabajar con WebSite X5 tal vez unos aspectos pueden no quedar claros, lo que se soluciona con un poco de practica, no te preocupes.
Con respecto a las plantillas gratuitas, hay 500 templates gratuitas incluidas y completamente personalizabels. Además unas templates del Marketplace, es decir las que tienen la marca del carrito de la compra, incluso son gratuitas. En el caso de Artisan Way, como en el proyecto original han sido utilizados unos Objetos Opcionales, estos han sido listados en la página informativa de la plantilla, pero no tienes que absolutamente adquirilos si no quieres utilizarlos.
Para sustituir la imagen de la cabeza, como te ha bien dicho Jorge tienes que ir al Paso 4 de la Home page, se encuentra en el Estilo de las filas, el nombre del archivo es bg_1
Si necesitas ayuda estoy a tu disposición. Cordialmente.
Hola colega...
Te recomiendo leer el manual, y te vas a ahorrar muchas horas de estar probando cosas de forma intuitiva, ademas vas a descubrir funcionalidades que de forma intuitiva son muy dificiles de aprender.
Hay veces que queremos las cosas todas ya hechas... pero no es lo ideal cuando uno quiere un trabajo de calidad y con la personalizacion que una pagina web necesita.
No podemos culpar al software, de errores que estamos cometiendo nosotros no?
Imaginate que te quieras hacer un diseño 3D, y te descargues 3D Studio Max (es un programa que tiene opciones adentro de opciones, y adentro mas opciones, y adentro de esas, mas opciones!) y lo quieras usar sin haber visto por lo menos un manual... es imposible y por eso no puedes culpar al programa!!
Saludos!
Carlos A.
Hola Colega
Lo sabía
Saludos
Jorge M.
Autor
Hola a todos : Jorge M, Apreciada Elisa y Carlos Amaral: estoy viendo por primera vez sus respuestas,
estoy viendo que para accesar a los post es necesario entrar en https://helpcenter.websitex5.com/es/
y de ahi en la parte de perfil ir los post,
seria bueno si me permiten hacer una suguerencia, que las respuestas que ustedes hacen favor de generar nos puedan llegar a los usuarios a traves del email.
Finalmente despues de mucho tiempo pude encontrar respuesta a traves de mucho investigar veo su calidad humana y les agradezco su ayuda
ahora tengo otros problemas y generare otro post
Reciba Saludos Cordiales y muchas Gracias a todos ustedes Estimados Jorge M, Apreciada Elisa y Carlos Amaral
Hola Manuel, eso significa que ¿pudiste cambiar el fondo de pantalla?
Si es así, da por cerrada esta pregunta, tal como dice mi firma.
Revisa mis recomendaciones y lee el manual es la única forma de que puedas avanzar de manera rápida en WebSite X5
Pd. Felicidades ya tienes el primer valor activo en estadísticas cuando respondiste esta pregunta:
Saludos
Jorge M.