WebSite X5Help Center

 
fabio S.
fabio S.
User

Oops, qualcosa è andato storto! Risorsa non disponibile per le tue licenze  it

Autor: fabio S.
Visitado 1289, Followers 1, Compartido 0  

Salve, ho acquistato 25 crediti per comprare un template, al momento di confermare appare questo messaggio "Oops, qualcosa è andato storto!Risorsa non disponibile per le tue licenze

Vai alla pagina I miei crediti per avere tutte le informazioni su cosa sono i Crediti e come acquistarli.

Il template costa 25 crediti quanti ne ho io a disposizione...

Come mai?

Grazie

Publicado en
15 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuario del mes IT

stai scaricando il template con la versione 16 ?

...o ho capito male ...

Leer más
Publicado en de Claudio D.
fabio S.
fabio S.
User
Autor

versione 15

Leer más
Publicado en de fabio S.
fabio S.
fabio S.
User
Autor

ora con la versione 16 stesso problema

Leer más
Publicado en de fabio S.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

ma il template che vuoi acquistare è compatibile con le tue versioni?

Leer más
Publicado en de Mirko Boschetti
fabio S.
fabio S.
User
Autor

si mi dice che è compatibile

Leer más
Publicado en de fabio S.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuario del mes IT

metti un'immagine esplicativa dove si vede messaggio errore e template che cerchi di acquistare...

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Fabio, 

potresti indicarmi il nome del Template che stai cercando di scaricare? Ricevi lo stesso messaggio d'errore anche con altri template?

Grazie! Buona giornata.

Leer más
Publicado en de Elisa B.
fabio S.
fabio S.
User
Autor

non provo con altri Template perchè non mi interessano...non vorrei mai che magari funzioni con altri...

Leer más
Publicado en de fabio S.
fabio S.
fabio S.
User
Autor

screenshot1

Leer más
Publicado en de fabio S.
fabio S.
fabio S.
User
Autor

screenshot 2

Leer más
Publicado en de fabio S.
fabio S.
fabio S.
User
Autor

screenshot 3

Leer más
Publicado en de fabio S.
fabio S.
fabio S.
User
Autor

questo è quello che succede, ho scaricato la versione 16 ma non cambia nulla, i crediti acquistati sono 25...

Leer más
Publicado en de fabio S.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuario del mes IT

anche se lo screenshot due confonde

... si evince dallo screenshot 1 ...

quel template è fatto con la Professionale e quindi è SOLO per la professional...

tu hai la Evo...

non puoi scaricarlo/usarlo...

ti serve la versione Professional...

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

svelato il mistero....laughing

Mirko Boschetti
ma il template che vuoi acquistare è compatibile con le tue versioni?
fabio S.
si mi dice che è compatibile

chi te lo dice....? laughingwinkwink

Leer más
Publicado en de Mirko Boschetti
fabio S.
fabio S.
User
Autor

aaahhh ok grazie mille...non vedevo scritto  versione evolution...peccato...grazie

Leer más
Publicado en de fabio S.