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fabio S.
fabio S.
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Oops, qualcosa è andato storto! Risorsa non disponibile per le tue licenze  it

Autor: fabio S.
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Salve, ho acquistato 25 crediti per comprare un template, al momento di confermare appare questo messaggio "Oops, qualcosa è andato storto!Risorsa non disponibile per le tue licenze

Vai alla pagina I miei crediti per avere tutte le informazioni su cosa sono i Crediti e come acquistarli.

Il template costa 25 crediti quanti ne ho io a disposizione...

Come mai?

Grazie

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15 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuario del mes IT

stai scaricando il template con la versione 16 ?

...o ho capito male ...

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Publicado en de Claudio D.
fabio S.
fabio S.
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versione 15

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fabio S.
fabio S.
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ora con la versione 16 stesso problema

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Publicado en de fabio S.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

ma il template che vuoi acquistare è compatibile con le tue versioni?

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Publicado en de Mirko Boschetti
fabio S.
fabio S.
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si mi dice che è compatibile

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Publicado en de fabio S.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuario del mes IT

metti un'immagine esplicativa dove si vede messaggio errore e template che cerchi di acquistare...

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Publicado en de Claudio D.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Fabio, 

potresti indicarmi il nome del Template che stai cercando di scaricare? Ricevi lo stesso messaggio d'errore anche con altri template?

Grazie! Buona giornata.

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Publicado en de Elisa B.
fabio S.
fabio S.
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non provo con altri Template perchè non mi interessano...non vorrei mai che magari funzioni con altri...

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fabio S.
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screenshot1

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fabio S.
fabio S.
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screenshot 2

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fabio S.
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screenshot 3

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fabio S.
fabio S.
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questo è quello che succede, ho scaricato la versione 16 ma non cambia nulla, i crediti acquistati sono 25...

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Publicado en de fabio S.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuario del mes IT

anche se lo screenshot due confonde

... si evince dallo screenshot 1 ...

quel template è fatto con la Professionale e quindi è SOLO per la professional...

tu hai la Evo...

non puoi scaricarlo/usarlo...

ti serve la versione Professional...

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Publicado en de Claudio D.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

svelato il mistero....laughing

Mirko Boschetti
ma il template che vuoi acquistare è compatibile con le tue versioni?
fabio S.
si mi dice che è compatibile

chi te lo dice....? laughingwinkwink

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Publicado en de Mirko Boschetti
fabio S.
fabio S.
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aaahhh ok grazie mille...non vedevo scritto  versione evolution...peccato...grazie

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Publicado en de fabio S.