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fabio S.
fabio S.
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Oops, qualcosa è andato storto! Risorsa non disponibile per le tue licenze  it

Auteur : fabio S.
Visité 1258, Followers 1, Partagé 0  

Salve, ho acquistato 25 crediti per comprare un template, al momento di confermare appare questo messaggio "Oops, qualcosa è andato storto!Risorsa non disponibile per le tue licenze

Vai alla pagina I miei crediti per avere tutte le informazioni su cosa sono i Crediti e come acquistarli.

Il template costa 25 crediti quanti ne ho io a disposizione...

Come mai?

Grazie

Posté le
15 RéPONSES - 1 CORRECT
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

stai scaricando il template con la versione 16 ?

...o ho capito male ...

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Posté le de Claudio D.
fabio S.
fabio S.
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versione 15

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fabio S.
fabio S.
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ora con la versione 16 stesso problema

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Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

ma il template che vuoi acquistare è compatibile con le tue versioni?

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fabio S.
fabio S.
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si mi dice che è compatibile

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Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

metti un'immagine esplicativa dove si vede messaggio errore e template che cerchi di acquistare...

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Fabio, 

potresti indicarmi il nome del Template che stai cercando di scaricare? Ricevi lo stesso messaggio d'errore anche con altri template?

Grazie! Buona giornata.

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Posté le de Elisa B.
fabio S.
fabio S.
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non provo con altri Template perchè non mi interessano...non vorrei mai che magari funzioni con altri...

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fabio S.
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screenshot1

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fabio S.
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screenshot 2

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fabio S.
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screenshot 3

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fabio S.
fabio S.
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questo è quello che succede, ho scaricato la versione 16 ma non cambia nulla, i crediti acquistati sono 25...

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Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

anche se lo screenshot due confonde

... si evince dallo screenshot 1 ...

quel template è fatto con la Professionale e quindi è SOLO per la professional...

tu hai la Evo...

non puoi scaricarlo/usarlo...

ti serve la versione Professional...

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Posté le de Claudio D.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

svelato il mistero....laughing

Mirko Boschetti
ma il template che vuoi acquistare è compatibile con le tue versioni?
fabio S.
si mi dice che è compatibile

chi te lo dice....? laughingwinkwink

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fabio S.
fabio S.
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aaahhh ok grazie mille...non vedevo scritto  versione evolution...peccato...grazie

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