WebSite X5Help Center

 
Ilario D.
Ilario D.
User

Invio email automatico non funzionante  it

Autor: Ilario D.
Visitado 807, Followers 1, Compartido 0  

Buongiorno,

Riscotro un problema, da quanto ho aggiornato la versione di website 2019 il programma non invia più le mail automatiche dell'avenuto ordine e evasione, pensando fosse un problema di database ma nulla, i parametri sono rimasti identici a prima infatti aggiorna le liste degli iscritti al sito e tutto. Quindi secondo me è un problema della nuova versione poichè ordini evasi prima non avevano nessun problema del genere.

Avete qualche aiuto da darmi?

Publicado en
7 RESPUESTAS - 1 ÚTIL
Alberto M.
Alberto M.
User

Buongiorno Ilario,

ho lo stesso identico problema.... e non solo! Anche più grave!

Avendo un sito e-commerce il progrmma non invia più nè le conferme d'ordine agli utenti

nè la mail d'ordine a me. 

Spero che stiano lavorando per risolvere il problema e per darci una soluzione. Ogni volta che fanno cambi versione importanti succedono una marea di problemi! E per chi lavora con il sito web è un vero disastro!

La soluzione è stata ritornare alla versione 17. Altre ore perse! 

Saluti

Alberto

Leer más
Publicado en de Alberto M.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Ilario ,

verifica innanzi tutto di avere il PHP settato su server almeno alla versione 5.6 o superiore.

Poi riesporta il sito completamente e riprova.

Comunicami anche l'url del sito così da poter verificare.

Fammi sapere.

@Alberto, ti ho risposto anche nel tuo altro topic.

Leer más
Publicado en de Riccardo P.
Ilario D.
Ilario D.
User
Autor

Ho fatto tutto, php cambiato da 5.6 a 7 e riesportato il sito, l'url del sito e www.niostore.it.

Spero si risolva al più presto perche' e un vero problema sono gia' capitati 3 clienti e penso sia un punto a sfavore per il mio negozio.

Leer más
Publicado en de Ilario D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Ilario,

ho provato a fare un test sul tuo sito e l'email non è arrivata.

Prova a comunicarmi i dati per accedere alla sezione https://www.niostore.it/admin e prova anche tu a inviare le email dalla sezione test selezionando i diversi script.

Comunicami anche i dati ftp (linkftp,username e password) per accedere al tuo server.

Setta pure il topic come privato.

Fammi sapere.

Leer más
Publicado en de Riccardo P.
Andrea M.
Andrea M.
User

prova ad impostare in gestione dati lo script di invio delle email in php mailer 

Leer más
Publicado en de Andrea M.
Ilario D.
Ilario D.
User
Autor

Andrea lo ho cambiato e sembra funzionare tutto.

Grazie mille per il consiglio.

Leer más
Publicado en de Ilario D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Grazie Ilazio per il feedback, sono contento che hai risolto.

@Andrea: Ho letto nell'altro tuo topic che anche tu hai risolto.

Leer más
Publicado en de Riccardo P.