Hola Joan,

Veo que has consultado hace un par de dias, y ningun usuario ha podido ayudarte con tu consulta, por lo que voy a marcar tu mensaje para que lo vea directamente alguien del staff de incomedia ok?

Saludos colega, espero que puedas solucionar tu consulta.

Carlos A.

gracias Carlos, espero que si, porque la tienda no me va

saludos

Hola Joan Carles

¿De qué versión a qué versión actualizaste tu sitio web?

¿Qué versión de PHP se está ejecutando actualmente en su alojamiento? Tenga en cuenta que necesita al menos PHP 5.6 (mejor si 7.x) instalado para ejecutar el sitio web correctamente.

¿Podría tal vez compartir la URL de su sitio web a una pagina con productos aquí conmigo para que pueda realizar un pedido de prueba en su tienda electrónica para usted?

Mantenme informado aqui

Gracias

Stefano

Hola,  no, el problema con la versión PHP ya lo arregle, ya que el blog no funcionaba y era por culpa de la version antigua de PHP con las preguntas relacionadas con la consulta anterior a esta.

te pongo esta página por ejemplo de mi tienda

https://www.gigahertz.es/telas-protectoras.html 

saludos

Hola a ver si me podeis ayudar,

ya que no funciiona la tienda desde el día 19 de junio,

gracias

Hola Joan

Puedo ver que la página de administración todavía no funciona:

https://www.gigahertz.es/admin/

Este error 500 es probablemente el mismo error que genera el error genérico en su tienda. Este error lo genera el servidor y no puedo verificar exactamente qué lo está causando. Su soporte de hosting puede sin embargo.

Póngase en contacto con ellos primero y pídales que le informen el error exacto que se muestra. Entonces, reportalo aqui a mi

Debería poder analizar mejor el tema después

Mantenme informado sobre esto

Gracias

Stefano