WebSite X5Help Center

 
Vicente P.
Vicente P.
User

Servidor web incluido en la compra?  es

Autor: Vicente P.
Visitado 922, Followers 1, Compartido 0  

hola

he comprado Website x5 pro

Tenia entendido que estaba incluido un servicio web durante un año gratis, pero no se seguro si en mi compra está pues no encuentro información sobre esto.

Me podias ayudar?

gracias de antemano

Publicado en
9 RESPUESTAS
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Vicente, 

gracias por tu mensaje. 

Te confirmo que en la compra de Evo y Pro está incluido un año de alojamiento y el registro de un nuevo dominio con One.com. Después haber registrado la licencia, podrás activar el servicio desde esta página:

https://helpcenter.websitex5.com/es/comunidad-usuarios/usuarios/9571/webhosting

Gracias, te deseo un buen día.

Leer más
Publicado en de Elisa B.
Rubens D.
Rubens D.
User

Hola, a mi tampoco me permite acceder a la promo, en todos los casos me da este mensaje:

"Lo sentimos, su licencia no se permite activar el paquete de alojamiento web."

Mi licencia fue comprada el 6 de febrero de este año.

Leer más
Publicado en de Rubens D.
JORGE C.
JORGE C.
User

He leído que la oferta tiene una validez de 4 meses en las condiciones... a mi me pasó lo mismo. Letra pequeña, pero vamos, me parece ridículo y son ganas de cabrear a los clientes.... 

Leer más
Publicado en de JORGE C.
Rubens D.
Rubens D.
User

Es correcto, tiene vigencia de 4 meses pero aún está vigente pero igual me da el error.

Me gustaria saber de parte de Incomedia cual es el problema, aun tengo derecho a la promo pero si sigue pasando el tiempo voy a perderla.

Leer más
Publicado en de Rubens D.
Cristian P.
Cristian P.
User

solo pude acceder a un dominio gratuito, peor no al servidor. 

Leer más
Publicado en de Cristian P.
Rubens D.
Rubens D.
User

No es lo que dice la promo.

Leer más
Publicado en de Rubens D.
Cristian P.
Cristian P.
User

A donde puedo quejarme?

Leer más
Publicado en de Cristian P.
Cristian P.
Cristian P.
User

A donde puedo quejarme?

Leer más
Publicado en de Cristian P.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola a todos, 

confirmo que la validez es de 4 meses después de la activación de la licencia, pero naturalmente cada situación personal es diferente y si tenéis exigencias particulares os pido por favor crear solicitudes privada para poder evaluar cada situación individualmente.

¡Gracias de antemano! Cordialmente. 

Leer más
Publicado en de Elisa B.