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Vicente P.
Vicente P.
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Servidor web incluido en la compra?  es

Author: Vicente P.
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hola

he comprado Website x5 pro

Tenia entendido que estaba incluido un servicio web durante un año gratis, pero no se seguro si en mi compra está pues no encuentro información sobre esto.

Me podias ayudar?

gracias de antemano

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Vicente, 

gracias por tu mensaje. 

Te confirmo que en la compra de Evo y Pro está incluido un año de alojamiento y el registro de un nuevo dominio con One.com. Después haber registrado la licencia, podrás activar el servicio desde esta página:

https://helpcenter.websitex5.com/es/comunidad-usuarios/usuarios/9571/webhosting

Gracias, te deseo un buen día.

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Posted on the from Elisa B.
Rubens D.
Rubens D.
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Hola, a mi tampoco me permite acceder a la promo, en todos los casos me da este mensaje:

"Lo sentimos, su licencia no se permite activar el paquete de alojamiento web."

Mi licencia fue comprada el 6 de febrero de este año.

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Posted on the from Rubens D.
JORGE C.
JORGE C.
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He leído que la oferta tiene una validez de 4 meses en las condiciones... a mi me pasó lo mismo. Letra pequeña, pero vamos, me parece ridículo y son ganas de cabrear a los clientes.... 

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Posted on the from JORGE C.
Rubens D.
Rubens D.
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Es correcto, tiene vigencia de 4 meses pero aún está vigente pero igual me da el error.

Me gustaria saber de parte de Incomedia cual es el problema, aun tengo derecho a la promo pero si sigue pasando el tiempo voy a perderla.

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Posted on the from Rubens D.
Cristian P.
Cristian P.
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solo pude acceder a un dominio gratuito, peor no al servidor. 

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Posted on the from Cristian P.
Rubens D.
Rubens D.
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No es lo que dice la promo.

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Posted on the from Rubens D.
Cristian P.
Cristian P.
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A donde puedo quejarme?

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Posted on the from Cristian P.
Cristian P.
Cristian P.
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A donde puedo quejarme?

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Posted on the from Cristian P.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola a todos, 

confirmo que la validez es de 4 meses después de la activación de la licencia, pero naturalmente cada situación personal es diferente y si tenéis exigencias particulares os pido por favor crear solicitudes privada para poder evaluar cada situación individualmente.

¡Gracias de antemano! Cordialmente. 

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Posted on the from Elisa B.